Als gebruiker van software voor externe toegang kunt u ongevraagde spam-e-mails, telefoontjes en pop-upadvertenties ontvangen van cybercriminelen die zich voordoen als een gerenommeerd bedrijf. Hun primaire bedoeling is om de persoonlijke informatie van de gebruikers te stelen voor geldelijk gewin.

    Bij RemotePC willen we het bewustzijn vergroten tegen kwaadaardige activiteiten die kunnen plaatsvinden via software voor externe toegang. Wanneer u een oplichting meldt, doen wij ons best om uw zaak op te lossen. Dit garandeert echter geen oplossing en wij zijn ook niet aansprakelijk voor het vervangen of dekken van enig verlies dat u mogelijk heeft geleden als gevolg van de zwendel.

    Remote Report scam

    Identificeer een oplichterij

    Houd rekening met de slinkse trucs die oplichters gebruiken om toegang te krijgen tot uw computers en mobiele apparaten via software voor externe toegang. Oplichters kunnen contact met u opnemen via e-mail of een telefoontje en doen alsof ze verbonden zijn aan een gerenommeerd bedrijf en proberen gevoelige informatie van u af te pakken. Ze kunnen vragen om toegang tot uw apparaten onder het voorwendsel om gratis ondersteuning of technische assistentie aan te bieden. Dergelijke frauduleuze of verdachte telefoontjes en e-mails moeten onmiddellijk worden gemeld.

    Bescherm uzelf en uw gezin

    Wanneer u een telefoontje of een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd vertrouwelijke informatie vrij te geven, controleer dan de identiteit van de beller of afzender. Als u niet overtuigd bent, hang dan het gesprek op of klik niet op de links in de e-mail. U kunt proberen de legitimiteit van de oproep te verifiëren door contact op te nemen met het ondersteuningsnummer dat vermeld staat op de officiële website van het bedrijf.

    RemotePC instellen veilig

    RemotePC biedt end-to-end veilige toegang op afstand, rechtstreeks van account- tot apparaatniveau. Extra beveiliging wordt geboden via:

    • Encryptie - RemotePC maakt gebruik van industriestandaard TLS v 1.2 en AES 256-bit-codering om de veiligheid via computernetwerken te garanderen.
    • Persoonlijke sleutel - Door de gebruiker gedefinieerde sleutel voor elk apparaat, biedt een extra beveiligingslaag op apparaatniveau.
    • Tweefactorauthenticatie - Elke login wordt niet alleen geverifieerd door het accountwachtwoord, maar ook via een unieke eenmalige code.
    • Vertrouwde apparaten - Gebruikers die inloggen vanaf een nieuw apparaat moeten dit apparaat autoriseren als vertrouwd apparaat voordat ze toegang krijgen tot hun account.
    • Leeg hostscherm - Voorkom dat anderen uw externe scherm bekijken tijdens een lopende sessie, met de functie 'Blank Host Screen'.

    We raden u ten zeerste aan deze functies in te schakelen tijdens het instellen van de applicatie.

    Meld een oplichting

    Bent u door iemand gecontacteerd om toegang te krijgen tot uw computer of mobiele apparaat via RemotePC en denkt u dat dit oplichting is, gebruik dan het onderstaande formulier om alle details van uw ervaring te delen.