Fügen Sie RemotePC™ als sicheren Absender hinzu – Whitelist-Anleitung

    Da die meisten Internetdienstanbieter (ISPs) Spamfilter bereitstellen, besteht die Möglichkeit, dass E-Mails von RemotePC versehentlich in Ihren Spam-Ordner verschoben werden. Um dies zu vermeiden, fügen Sie RemotePC zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Absender, Kontakte oder Ihrem Adressbuch hinzu. Dies wird auch als Whitelisting bezeichnet. Falls Sie keine E-Mail von RemotePC in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, öffnen Sie die E-Mail und markieren Sie sie als „Kein Spam“.

    Um RemotePC als sicheren Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link zu einem der unten aufgeführten ISPs oder E-Mail-Programme.

    Internetdienstanbieter

    Gmail, Hotmail Live, Windows Live und MSN, Yahoo, AOL, AOL Web Mail und AT&T

    E-Mail-Programme

    Outlook 2003 (oder höher), Mozilla Thunderbird und Blackberrys

    Spamfilter

    Norton AntiSpam, McAfee Spamkiller und Andere Anbieter



    Internetdienstanbieter

    Gmail

    Um sicherzustellen, dass E-Mails in Ihrem Posteingang ankommen, müssen Sie die E-Mail-Adresse '[email protected]' zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

    1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben „Antworten“ oben rechts im Posteingang.
    2. Klicken Sie auf „RemotePC.com zur Kontaktliste hinzufügen“ in der angezeigten Liste.
    3. Klicken Sie auf „Kontakte“ auf der linken Seite und geben Sie RemotePC in das Suchfeld ein.
    4. Sie können RemotePC nun einer Kontaktliste Ihrer Wahl zuweisen und Details bearbeiten.

    Hotmail Live, Windows Live und MSN

    Im neuen Hotmail müssen Sie „Absender als sicher markieren“, um Hyperlinks in Text-E-Mails und Bilder in HTML-E-Mails zu aktivieren. Das Hinzufügen des E-Mail-Kontakts ins Adressbuch reicht nicht mehr aus.

    So stellen Sie sicher, dass Nachrichten von bestimmten E-Mail-Adressen nicht in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben werden:

    1. Überprüfen Sie den „Junk“-Ordner, falls Sie die RemotePC-E-Mail nicht im Posteingang finden.
    2. Klicken Sie auf „Als sicher markieren“.
    3. Fügen Sie '[email protected]' zur sicheren Liste hinzu.
    4. Klicken Sie auf „Inhalt anzeigen“, um den E-Mail-Inhalt mit Bildern und HTML zu sehen.
    5. Klicken Sie erneut auf „Als sicher markieren“. RemotePC wird nun zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzugefügt.
    Um manuell zur sicheren Liste hinzuzufügen:
    1. Klicken Sie oben rechts auf „Optionen“ in Hotmail.
    2. Klicken Sie im Bereich „Verhinderung von Junk-E-Mails“ auf „Sichere und blockierte Absender“.
    3. Klicken Sie auf „Sichere Absender“.
    4. Geben Sie die E-Mail-Adresse '[email protected]' ein.
    5. Klicken Sie auf „Zur Liste hinzufügen“.

    Yahoo! Mail

    Um sicherzustellen, dass E-Mails von RemotePC in Ihrem Yahoo-Posteingang ankommen:

    1. Verwenden Sie die Schaltfläche „Kein Spam“ im Bulk-Ordner.
    2. Erstellen Sie einen Filter, um E-Mails von bestimmten Domains automatisch in den Posteingang zu verschieben. Dies ist die einzige Möglichkeit, die Zustellung wirklich sicherzustellen.
    So melden Sie als „Kein Spam“:
    1. Überprüfen Sie Ihren Yahoo! Bulk-Ordner.
    2. Falls Sie eine E-Mail von RemotePC sehen, markieren Sie sie und klicken Sie auf „Kein Spam“.
    3. Dies garantiert nicht, dass Ihre E-Mails in Zukunft zugestellt werden, aber es hilft.

      Hinweis: Dies garantiert nicht, dass Ihre E-Mails in Zukunft zugestellt werden, aber es hilft.

    So erstellen Sie einen Filter:
    1. Klicken Sie oben rechts auf „Optionen“.
    2. Wählen Sie „Weitere Optionen“ aus dem Dropdown-Menü.
    3. Wählen Sie „Filter“ auf der linken Seite.
    4. Klicken Sie auf „Filter hinzufügen“ auf der Filter-Seite.
    5. Wählen Sie das Feld, das Sie abgleichen möchten, z. B. „Absender“ oder „Empfänger“.
    6. Wählen Sie das Kriterium, z. B. „enthält“.
    7. Geben Sie den Text ein, z. B. „von RemotePC“.
    8. Wählen Sie den Zielordner, z. B. „Posteingang“.

    AOL

    Um sicherzustellen, dass E-Mails von RemotePC in Ihrem AOL-Posteingang ankommen, müssen Sie die E-Mail-Adresse oder Domain des Absenders zu Ihrem Adressbuch oder zur benutzerdefinierten Absenderliste hinzufügen.

    So fügen Sie hinzu:
    1. Klicken Sie auf den Link „Spam-Kontrollen“ unten rechts im Posteingang.
    2. Klicken Sie im Fenster „Mail & Spam Controls“ auf „Benutzerdefinierte Absenderliste“.
    3. Wählen Sie „E-Mail von [email protected] zulassen“.
    4. Fügen Sie die gewünschte Domain oder E-Mail-Adresse hinzu und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
    5. Klicken Sie auf „Speichern“.

    AOL Web Mail

    Wenn Sie AOL Web Mail verwenden, reicht es auch, auf eine E-Mail von RemotePC zu antworten. Zukünftige E-Mails von RemotePC werden dann direkt in Ihren Posteingang zugestellt.

    AT&T

    So fügen Sie hinzu:
    1. Öffnen Sie eine E-Mail von RemotePC.
    2. Klicken Sie auf „Adresse speichern“ neben „Von-Adresse“.
    3. Aktivieren Sie „Zu Kontakten hinzufügen“ und klicken Sie auf „Speichern“.



    E-Mail-Programme

    Outlook 2003 (oder höher)

    Da verschiedene E-Mail-Plattformen mit Outlook funktionieren, ist es schwierig, eine allgemeine Anleitung zu geben. Wir können jedoch sicherstellen, dass Sie alle E-Mails wie vorgesehen mit Bildern sehen. Wenn ein Unternehmen nicht in Ihrem Adressbuch oder der Liste sicherer Absender ist, werden HTML-Bilder nicht angezeigt.

    So werden HTML-Inhalte korrekt angezeigt:

    1. Automatische Download-Einstellungen ändern.
    2. Absender zum Adressbuch hinzufügen.
    3. E-Mail oder Domain zur Liste genehmigter Absender hinzufügen.

    So ändern Sie die Einstellungen:

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
    2. Wählen Sie „Automatische Download-Einstellungen ändern“.
    3. Deaktivieren Sie „Bilder oder andere HTML-Inhalte nicht automatisch herunterladen“.
    4. Klicken Sie auf „OK“.

    So fügen Sie den Absender zum Adressbuch hinzu:

    1. Öffnen Sie die E-Mail.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die „Von“-Adresse.
    3. Wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen“.

    So fügen Sie die Domain zur Liste sicherer Absender hinzu:

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
    2. Wählen Sie „Domain zur Liste sicherer Absender hinzufügen“.

    Mozilla Thunderbird

    So fügen Sie hinzu:
    1. Klicken Sie auf „Adressbuch“.
    2. Stellen Sie sicher, dass das „Persönliche Adressbuch“ markiert ist.
    3. Klicken Sie auf „Neue Karte“. Das Fenster mit den Tabs „Kontakt“, „Adresse“ und „Sonstiges“ erscheint.
    4. Unter dem Tab „Kontakt“ kopieren Sie die Absenderadresse '[email protected]' in das E-Mail-Feld.
    5. Klicken Sie auf „OK“.

    BlackBerrys

    So fügen Sie hinzu:
    1. Scrollen Sie zum Nachrichtenkopf.
    2. Gehen Sie zum Feld mit dem Namen, klicken Sie auf das Trackball und dann auf „Adresse anzeigen“.
    3. Markieren und kopieren Sie die E-Mail-Adresse '[email protected]'.
    4. Gehen Sie zum „Adressbuch“ und suchen Sie den Benutzer.
    5. Wählen Sie „Speichern“.
    6. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und dann auf das Trackball, um eine weitere E-Mail-Adresse hinzuzufügen.
    7. Fügen Sie die Adresse ein und klicken Sie auf „Speichern“.



    Spamfilter

    Norton AntiSpam

    So fügen Sie hinzu:
    1. Starten Sie Norton AntiSpam.
    2. Klicken Sie auf den Tab „Status & Einstellungen“.
    3. Klicken Sie auf „AntiSpam“.
    4. Klicken Sie auf „Konfigurieren“.
    5. Klicken Sie auf den Tab „Erlaubte Liste“.
    6. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
    7. Geben Sie im Feld „E-Mail-Adresse“ '[email protected]' ein.
    8. Klicken Sie auf „OK“.

    McAfee Spamkiller

    So fügen Sie hinzu:
    1. Wählen Sie „Freunde“ in der Seitenleiste von McAfee SpamKiller.
    2. Klicken Sie auf „Freund hinzufügen“.
    3. Unter „Freundtyp:“ wählen Sie „Alle Benutzer einer Domain“.
    4. Unter „Adresse:“ geben Sie die Domain ein, die Sie auf die Whitelist setzen möchten.
      Um alle unsere E-Mails zuzulassen, geben Sie '@RemotePC.com' ein.
    5. Optional können Sie '@RemotePC.com' eingeben, um die Domain leichter zu erkennen.
    6. Geben Sie im Feld „E-Mail-Adresse“ '[email protected]' ein.
    7. Klicken Sie auf „OK“.

    Andere Spamfilter, die oben nicht aufgeführt sind

    Falls E-Mails von RemotePC gefiltert werden, versuchen Sie, '[email protected]' zu Ihrem Adressbuch oder Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.

    Falls Nachrichten weiterhin im Junk-Ordner landen, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Support Ihrer Spamfilter-Anwendung und fragen Sie, wie Sie die RemotePC-E-Mail-Domain '@RemotePC.com' auf die Whitelist setzen können.