RemotePC HelpDesk está diseñado para ofrecer una solución de asistencia remota a las organizaciones y sus usuarios finales. Los técnicos pueden conectarse remotamente a los PC o Mac de los usuarios finales y ofrecer asistencia en tiempo real.

Tanto los administradores como los técnicos de una cuenta HelpDesk pueden crear ID de conexión (solicitudes de servicio), según sea necesario. Los administradores pueden gestionar tanto a los técnicos como las solicitudes de servicio desde una consola web centralizada.

Características

• Consola web centralizada para supervisar sus solicitudes de servicio
• Chatea al instante durante las sesiones a distancia
• Transfiera archivos de forma segura durante una sesión remota
• Acceso remoto seguro con cifrado TLS v 1.2/AES-256