RemotePC™ HelpDesk se ha integrado con ServiceNow. Ahora puede iniciar rápidamente una sesión de asistencia remota en el ordenador de su cliente y diagnosticar los problemas y resolverlos directamente desde la consola de ServiceNow.
Asistencia remota a petición para sus clientes, sesiones remotas ilimitadas.
Acceda a los clientes PC o Mac desde cualquier navegador web para prestarles asistencia de la forma más adecuada y ofrecerles experiencias fluidas.
Transferencia de archivos, chat de texto, pizarra, grabación de sesiones y mucho más.
Sesiones remotas privadas protegidas con cifrado TLS v 1.2 / AES - 256 bits.
Utilice la aplicación RemotePC HelpDesk en la consola ServiceNow de forma gratuita y permita a sus técnicos establecer una sesión de soporte remoto con el ordenador de su cliente desde la plataforma ServiceNow.
Aproveche la solución de soporte remoto HelpDesk de RemotePC que incluye la replicación de pantalla casi en tiempo real y permita que sus técnicos brinden un soporte eficaz a sus usuarios finales. Esta integración de RemotePC ServiceNow le permite combinar la plataforma de gestión de servicios ServiceNow con HelpDesk para ofrecer una asistencia al cliente oportuna.
Inicie rápidamente una sesión de soporte remoto directamente desde una incidencia de ServiceNow. Comparta un enlace de sesión con los clientes para comunicarse con ellos en tiempo real. Acceda o vea el ordenador del cliente para analizar y resolver sus problemas de forma remota.