RemotePC™ - Report a scam
En tant qu'utilisateur d'un logiciel d'accès à distance, vous pouvez recevoir des courriels indésirables, des appels téléphoniques et des fenêtres publicitaires de la part de cybercriminels se faisant passer pour une entreprise réputée. Leur principal objectif est de voler les informations personnelles des utilisateurs à des fins lucratives.
Chez RemotePC, nous souhaitons sensibiliser aux activités malveillantes pouvant survenir via les logiciels d'accès à distance. Lorsque vous signalez une arnaque, nous faisons de notre mieux pour résoudre votre cas. Cependant, cela ne garantit pas une résolution et nous ne sommes pas responsables de remplacer ou de couvrir toute perte que vous auriez pu subir à cause de l'arnaque.
Identifier une arnaque
Méfiez-vous des astuces utilisées par les fraudeurs pour accéder à vos ordinateurs et appareils mobiles via des logiciels d'accès à distance. Les fraudeurs peuvent vous contacter par courriel ou par téléphone en prétendant être associés à une entreprise réputée et tenter d'obtenir des informations sensibles. Ils peuvent demander à accéder à vos appareils sous prétexte d'offrir une assistance gratuite ou un support technique. Tout appel ou courriel frauduleux ou suspect doit être signalé immédiatement.
Protégez-vous et votre famille
Si vous recevez un appel ou un courriel demandant de divulguer des informations confidentielles, vérifiez l'identité de l'appelant ou de l'expéditeur. Si vous n'êtes pas convaincu, raccrochez ou ne cliquez sur aucun lien dans le courriel. Vous pouvez essayer de vérifier la légitimité de l'appel en contactant le numéro d'assistance indiqué sur le site officiel de l'entreprise.
Configurer RemotePC™ en toute sécurité
RemotePC offre un accès à distance sécurisé de bout en bout, du compte jusqu'à l'appareil. Une sécurité supplémentaire est assurée via :
- Chiffrement - RemotePC utilise le protocole TLS v1.2 et le chiffrement AES 256 bits pour garantir la sécurité sur les réseaux informatiques.
- Clé personnelle - Une clé définie par l'utilisateur pour chaque appareil, offrant une couche de sécurité supplémentaire au niveau de l'appareil.
- Authentification à deux facteurs - Chaque connexion, en plus d'être vérifiée par le mot de passe du compte, est également authentifiée via un code unique à usage unique.
- Appareils de confiance - Les utilisateurs se connectant depuis un nouvel appareil doivent l'autoriser comme appareil de confiance avant de pouvoir accéder à leur compte.
- Écran hôte vierge - Empêchez les autres de voir votre écran à distance pendant une session en cours grâce à la fonction « Écran hôte vierge ».
Nous recommandons fortement d'activer ces fonctionnalités lors de la configuration de l'application.