¡RemotePC™ HelpDesk ahora está integrado con Zendesk Support! Con unos pocos clics, puede iniciar una sesión de soporte remoto a la computadora de su cliente desde dentro de la plataforma Zendesk Support.
Asistencia remota atendida a petición para sus clientes.
Ver o conectarse a su PC o Mac a través de la web mediante una sesión segura.
Utiliza funciones de acceso remoto como transferencia de archivos, chat, grabación de sesiones y pizarra.
Todas las sesiones de asistencia iniciadas utilizan cifrado TLS v 1.2 / AES - 256 bits.
Obtenga gratis la aplicación RemotePC HelpDesk en el Marketplace de Zendesk para que sus técnicos puedan iniciar una sesión de soporte remoto y acceder a la computadora de su cliente a distancia desde la plataforma Zendesk Support.
La integración de RemotePC HelpDesk ofrece la solución de soporte remoto de mejor rendimiento con replicación de pantalla casi en tiempo real. Ahora puede combinar el flujo de tickets de Zendesk con HelpDesk para ofrecer un soporte rápido y fiable a los clientes.
Cree una sesión de soporte remoto directamente desde los tickets de Zendesk. Comparta el enlace de la sesión con sus clientes y colabore con ellos. Vea o acceda a la pantalla del cliente de forma remota para ayudarle con sus consultas.