RemotePC™ HelpDesk ahora está integrado con Zendesk Support. Con solo unos clics, puede iniciar una sesión de soporte remoto al ordenador de su cliente desde la plataforma de Zendesk Support.
Soporte remoto atendido bajo demanda para sus clientes.
Ver o conectarse a su PC o Mac a través de la web mediante una sesión segura.
Utilice funciones de acceso remoto como transferencia de archivos, chat, grabación de sesión y pizarra.
Todas las sesiones de soporte iniciadas utilizan cifrado TLS v 1.2 / AES - 256 bits.
Obtenga la aplicación RemotePC HelpDesk gratis en Zendesk Marketplace para permitir que sus técnicos inicien una sesión de soporte remoto y accedan al ordenador de su cliente de forma remota desde la plataforma de Zendesk Support.
La integración de RemotePC HelpDesk ofrece la solución de soporte remoto de mejor rendimiento con replicación de pantalla en tiempo casi real. Ahora puede combinar el flujo de tickets de Zendesk con HelpDesk para brindar soporte rápido y confiable a los clientes.
Cree una sesión de soporte remoto directamente desde los tickets de Zendesk. Comparta el enlace de la sesión con sus clientes y colabore con ellos. Vea o acceda a la pantalla del cliente de forma remota para ayudarle con sus consultas.