| Por qué RemotePC™ HelpDesk es mejor: | RemotePC™ HelpDesk | LogMeIn Rescue |
|---|---|---|
| Prueba gratuita | 30 días de prueba gratuita | 14 días de prueba gratuita |
| Precios | Asistencia remota a petición en |
El plan básico está disponible a un precio anual reducido de 1.299,00 |
| Rendimiento | Proporciona una respuesta casi en tiempo real en la mayoría de los lugares | Más lento que RemotePC HelpDesk # |
| Pago por técnico | Cree un número ilimitado de cuentas de técnicos dentro de su cuenta sin coste adicional | Cada "plaza" o cuenta de técnico activa por encima del plan suscrito se factura a 1.299 $ / plaza |
| Conectarse por Internet | Conéctese al ordenador del cliente desde su navegador web, sin necesidad de instalar ningún software | La consola del técnico sólo puede ejecutarse en un navegador web en un ordenador Windows y requiere la instalación de un software cliente en el ordenador del técnico. |
| Videochat | Interactuar con los clientes mediante vídeo o chat de texto | Los clientes deben instalar la aplicación Rescue Lens en sus dispositivos móviles y configurar la sesión remota para transmitir vídeo en directo al técnico. |
| Múltiples sesiones simultáneas | Los técnicos pueden atender varias solicitudes de asistencia simultáneamente | Los técnicos pueden mantener 10 sesiones activas a la vez |
* La oferta del 90% sólo es aplicable durante el primer año. Debe proporcionar una prueba de su cuenta de LogMeIn Rescue.
# Los resultados de rendimiento se basan en los comentarios de las pruebas internas y las revisiones profesionales.