RemotePC^™ politique de confidentialité

IDrive Inc. a créé cette déclaration de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme envers la vie privée. Ce qui suit divulgue nos pratiques de collecte et de diffusion d'informations.

Les utilisateurs peuvent accéder aux services d'IDrive Inc. (les « Services ») via nos sites Web, des applications sur des appareils, via des API et via des tiers. Un « Appareil » est tout ordinateur utilisé pour accéder aux Services, y compris, sans s'y limiter, un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette ou un autre appareil électronique grand public. Cette Politique de confidentialité régit votre accès aux Services d'IDrive Inc., quelle que soit la manière dont vous y accédez, et en utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations décrites dans cette Politique de confidentialité. Toutes les différentes formes de données, de contenu et d'informations décrites ci-dessous sont collectivement appelées « informations ».

Quelles informations collectons-nous ?

Informations fournies par l'utilisateur – En raison de la nature de nos Services, nous devons collecter des informations personnelles auprès des utilisateurs lors du processus d'inscription, notamment les prénom et nom, une carte de crédit valide pour traiter le paiement des frais de service, des adresses postales personnelles et/ou professionnelles, une adresse e-mail, un numéro de téléphone mobile et un mot de passe. En plus des informations requises des membres, nous pouvons mener des enquêtes et demander aux utilisateurs de fournir volontairement des informations démographiques à utiliser de manière agrégée pour la recherche marketing interne et/ou des projets de recherche conjoints avec des entreprises extérieures impliquées dans le développement de produits. Vous pouvez également nous demander d'importer vos contacts en nous donnant accès à votre(vos) appareil(s), aux services tiers ou pour utiliser vos informations de réseautage social si vous nous donnez accès à votre compte sur des services de connexion de réseau social. Vous pourriez également nous fournir les adresses e-mail de vos contacts lorsque vous partagez des dossiers ou des fichiers avec eux.

Enregistrements de session - Pour maintenir notre qualité de service et aider à analyser les performances du produit, nous pouvons également collecter des données sur les informations de connexion, y compris le calendrier et la taille de tous les paquets envoyés sur Internet lors d'une session, la date et les heures de la session, l'adresse IP de l'appareil, le type de navigateur, le nom de l'appareil et/ou le numéro d'identification et d'autres interactions avec le Service. Les informations collectées sont utilisées pour assurer la meilleure expérience de qualité possible.

Cookies - Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations et améliorer nos Services. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur votre appareil. Nous pouvons utiliser des « cookies persistants » pour enregistrer votre identifiant d'inscription et votre mot de passe de connexion pour vos futures connexions au Service. Nous pouvons utiliser des « cookies d'ID de session » pour activer certaines fonctionnalités du Service, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le Service et pour surveiller l'utilisation globale et le routage du trafic Web sur le Service. Les cookies sont utilisés uniquement pour identifier les sessions utilisateur et ne stockent aucune information personnelle sur l'utilisateur. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, d'arrêter d'accepter les cookies ou de vous demander de confirmer avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, cependant, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser tous les aspects du Service.

Que faisons-nous des informations collectées ?

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour : (i) fournir et améliorer notre Service, (ii) administrer votre utilisation du Service, (iii) développer de nouvelles technologies et services, (iv) personnaliser et améliorer votre expérience, (v) fournir ou proposer des mises à jour logicielles, (vi) envoyer des rappels critiques et (vii) fournir des annonces de produits. Cela peut inclure, par exemple, l'utilisation de systèmes automatisés et d'algorithmes pour analyser les données de compte afin de détecter des logiciels malveillants et/ou des contenus illégaux ou de reconnaître des modèles pour nous aider à améliorer nos Services.

Nous pouvons envoyer des SMS/e-mails/notifications push pour vous tenir informé des rappels de produits, des mises à jour, des événements et des promotions que nous pouvons organiser. Nous pouvons utiliser les adresses e-mail et les numéros de téléphone mobile que vous avez fournis pour vous envoyer périodiquement des informations sur nos Services et les produits associés. La fréquence des messages/e-mails varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Afin de présenter le meilleur produit possible au public, nous suivons la catégorie de services sélectionnée par nos utilisateurs individuels ainsi que toutes les informations relatives à la satisfaction des utilisateurs. Nous nous réservons le droit de conserver les dossiers d'évaluation et de commentaires indéfiniment.

Notre site Web offre aux utilisateurs la possibilité de refuser les communications par e-mail de notre part, au moment où nous demandons des informations sur le visiteur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de futures communications par e-mail ou souhaitez ne plus utiliser notre service, vous pouvez accéder à votre profil personnel (après vous être connecté à notre Service) et désactiver l'option pour recevoir des communications concernant nos Services ou utiliser le lien de désabonnement dans les communications par e-mail.

Avec qui partageons-nous les informations ?

Nous ne partageons pas volontairement d'informations personnellement identifiables avec des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur ou sauf si requis par les lois étatiques et fédérales applicables (voir ci-dessous). Nous pratiquons cependant une politique de non-partage pour les informations des abonnés avec des politiques tierces pour leurs propres objectifs de marketing direct. Nous ne contrôlons pas les pratiques de nos affiliés. Si vous avez des questions sur la façon dont les affiliés utilisent les informations collectées lorsque vous cliquez sur leurs liens, veuillez lire leurs politiques de confidentialité. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web.

Utilisateurs – Nous afficherons vos informations personnelles sur votre page de profil. Vous pouvez consulter et réviser les informations de votre profil à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte. Nous pouvons également partager ou divulguer vos informations avec votre consentement, par exemple si vous utilisez une application tierce pour accéder à votre compte (voir ci-dessous).

Prestataires de services, partenaires commerciaux et autres - Nous pouvons faire appel à certaines sociétés et personnes tierces de confiance pour nous aider à fournir, analyser et améliorer le Service (y compris, sans s'y limiter, la gestion de bases de données, l'analyse Web, le traitement des paiements et l'amélioration des fonctionnalités du Service). Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations uniquement dans le but d'effectuer ces tâches en notre nom et dans le cadre d'obligations similaires à celles de cette Politique de confidentialité.

Applications tierces - Nous pouvons partager vos informations avec une application tierce avec votre consentement, par exemple lorsque vous choisissez d'accéder à nos Services via une application tierce. Nous ne sommes pas responsables de ce que ces parties font de vos informations, vous devez donc vous assurer que vous faites confiance à l'application et qu'elle dispose d'une politique de confidentialité acceptable pour vous.

Conformité aux lois et aux demandes des forces de l'ordre ; Protection des droits d'IDrive Inc. - Nous pouvons divulguer à des parties extérieures à IDrive Inc. des informations vous concernant que nous collectons lorsque nous avons une croyance raisonnable de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) se conformer à une loi, un règlement ou une obligation légale contraignante ; (ii) protéger la sécurité d'une personne contre la mort ou des blessures corporelles graves ; (iii) prévenir la fraude ou l'abus de nos Services ou de leurs utilisateurs ; ou (iv) protéger nos droits de propriété.

Transferts d'entreprise - Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, mais nous vous notifierons (par exemple par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web) de tout changement de contrôle ou d'utilisation de vos informations personnelles ou fichiers, ou si l'un ou l'autre devient soumis à une Politique de confidentialité différente. Nous vous informerons également des choix que vous pourriez avoir concernant les informations.

Informations non privées ou non personnelles - Nous pouvons divulguer vos informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles, telles que les statistiques d'utilisation de notre Service. Notre Service peut également proposer des services communautaires accessibles au public tels que des blogs, des forums et des wikis. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces domaines peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y accèdent. Vos publications peuvent persister même après que vous ayez supprimé votre compte.

Droits d'accès et choix pour limiter le partage

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les informations personnelles qu'IDrive collecte vous concernant en contactant [email protected]. Vos informations personnelles sont également accessibles depuis votre page de Profil Personnel après vous être connecté à votre compte, où vous pouvez corriger, modifier ou supprimer les informations relatives à votre compte.

Vous pouvez également faire des demandes pour limiter le partage de vos informations personnelles en contactant [email protected]. Par exemple, vous pouvez choisir de recevoir ou de refuser des communications concernant nos Services depuis votre Page de Profil Personnel ou en contactant le support. Vous pouvez également révoquer votre consentement à la divulgation et/ou au traitement de vos informations personnelles si vous nous avez précédemment donné votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d'autres motifs de traitement légaux que le consentement.

Toutes les demandes d'accès et/ou de limitation de l'utilisation de vos informations personnelles seront soumises à la vérification de la propriété du compte.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos Services. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des Services, vous pouvez supprimer votre compte via les paramètres de compte après vous être connecté à notre Service sur notre site Web. Vos fichiers seront automatiquement supprimés de nos serveurs dans les 10 jours ouvrables suivant la suppression. Veuillez noter qu'il peut y avoir une latence dans la suppression des versions de sauvegarde des fichiers qui peuvent exister après la suppression. Nous pouvons conserver et utiliser vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles en notre possession contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Les données des utilisateurs sont protégées par mot de passe et votre mot de passe ne doit jamais être partagé avec quiconque. Lorsque nous recevons certains types d'informations sensibles telles que des informations financières, nous redirigeons les visiteurs vers la partie sécurisée de notre site en utilisant le SSL standard de l'industrie.

Notre politique envers les enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l'adresse [email protected]. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers.

Cadre EU-US Data Privacy et Swiss-U.S. Privacy Shield

IDrive Inc. a certifié sa conformité avec le Cadre EU-US Data Privacy et les Cadres Swiss-U.S. Privacy Shield tels qu'établis par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées des pays membres de l'Union Européenne et de la Suisse vers les États-Unis. IDrive^® respecte les réglementations pour tous les transferts ultérieurs d'informations personnelles en provenance de l'UE et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité pour les transferts ultérieurs. Vous pouvez trouver les certifications d'IDrive ici. Vous pouvez également en savoir plus sur le programme sur https://www.dataprivacyframework.gov/.

IDrive est soumise à la surveillance de la Federal Trade Commission américaine. JAMS est l'organisation indépendante basée aux États-Unis chargée d'examiner et de résoudre les plaintes relatives à notre conformité Privacy Shield. Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter JAMS à l'adresse https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (gratuitement). Si votre préoccupation n'est toujours pas résolue par JAMS, vous pourriez avoir droit à un arbitrage contraignant en vertu du Privacy Shield et de ses principes.

Avis sur le California Consumer Privacy Act

IDrive collecte, utilise et partage des données personnelles concernant les résidents de Californie comme décrit ci-dessus dans cette politique de confidentialité. Nous ne vendons pas les données personnelles de tout consommateur.

En vertu du California Consumer Privacy Act de 2018, les résidents de Californie ont le droit de demander l'accès à certaines données personnelles collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois, ou la suppression de leurs données personnelles, sous réserve de certaines exceptions, et ne peuvent pas être discriminés parce qu'ils exercent leurs droits en vertu du California Consumer Privacy Act. Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande ; nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité. Pour exercer ce droit, contactez notre équipe d'assistance pour initier le processus de vérification et de suppression des données.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut changer de temps en temps. Si nous apportons une modification à cette politique de confidentialité que nous jugeons matériellement réductrice de vos droits, nous vous fournirons une notification (par exemple par e-mail). Nous pouvons également fournir des avis de modifications dans d'autres circonstances. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité révisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos rapports avec ce site Web, veuillez contacter :

Attn: Gestion de la confidentialité
IDrive Inc.
26115 Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302.
[email protected]