RemotePC™HelpDeskが優れている理由: | RemotePC™ヘルプデスク | LogMeIn Rescue |
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無料体験 | 30日間無料トライアル | 14日間無料トライアル |
価格 | オンデマンド・リモート・サポート |
基本プランは年間1,299ドルの割引価格でご利用いただけます。 |
パフォーマンス | ほとんどの場所でほぼリアルタイムの応答を提供 | RemotePC HelpDesk#より遅い |
技術者一人当たりの給与 | 追加費用なしで、アカウント内に無制限の技術者アカウントを作成できます。 | 契約プラン以上の「シート」またはアクティブな技術者アカウントは、1,299ドル/シートで請求されます。 |
ウェブ接続 | ソフトウェアをインストールすることなく、ウェブブラウザから顧客のコンピュータに接続する。 | 技術者コンソールは、Windowsコンピュータ上のウェブブラウザでのみ実行でき、技術者コンピュータにソフトウェアクライアントをインストールする必要があります。 |
ビデオチャット | ビデオチャットやテキストチャットを使って顧客と対話する | お客様は、モバイル機器にRescue Lensアプリをインストールし、技術者にライブビデオをストリーミングするためのリモートセッションを設定する必要があります。 |
複数の同時セッション | 技術者は複数のサポート要求に同時に対応できる | 技術者は一度に10セッションを維持できる |
* 90% オファーは初年度のみ適用されます。LogMeIn Rescueアカウントを証明する書類が必要です。
# パフォーマンスの結果は、社内テストと専門家によるレビューからのフィードバックに基づいています。