デバイス互換性
PC、Mac、iOS、Androidデバイスから顧客のコンピュータやモバイルデバイスに接続できます。
ファイル転送顧客の同意のもと、コンピュータからファイルを交換できます。
画面共有デモを提供したり、顧客のトラブルシューティングを支援するために画面を共有します。
パフォーマンスビューアデスクトップを使ってリモートセッションを行い、約60FPSの速度で世界最速級のリモートサポートを実現します。
リモートセッション録画リモートセッションを録画し、セッションログからスナップショットを保存・閲覧できます。
マルチモニター表示追加ソフトなしでリモートデスクトップに接続された複数のモニターにアクセスできます。
連携HelpDeskを主要なサポート・チケット管理プラットフォームとシームレスに利用できます。
コンプライアンス当社のリモートアクセスソリューションを利用する企業が業界の規制遵守を達成できるよう支援します。
レポートとログ
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セッションレポート
各セッションのログ、日時、その他詳細にアクセスできます。
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セッション録画
診断や将来の参照のために各セッションを録画できます。
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スナップショット／ノート
画面を安全にキャプチャし、問題の詳細な記録を残せます。