企業やMSP向けのトラブルシューティングを簡素化
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カスタマーサポート
どこからでもリモートデスクトップソフトウェアを使って効果的なカスタマーサービスを提供。デスクトップ経由で最大60FPSの速度で接続可能。
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ITヘルプデスク
ITヘルプデスクはお客様の問題を解決し、リモートデスクトップサポートソフトウェアで迅速な対応が可能です。
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コンピューターとモバイル
どこからでもお客様のコンピューターやiOS・Androidデバイスにリモート接続。
なぜRemotePC™ HelpDeskなのか？
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リモートアシスタンス
- メール招待やセッションコードで、リクエストに応じて即座にリモートセッションを開始し、迅速に対応。
- デスクトップ経由のセッションで最大60FPSの速度を実現。セッション内チャット、複数モニターの利用、ファイル受信、コンピューターのロックなどが可能。
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セキュリティ
- 業界標準のTLS v1.2とAES 256ビット暗号化で安全なリモートセッションを実現。
- 二要素認証のため、サインイン時に追加のワンタイムコードをメールで送信して確認。
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簡単操作
- 技術者はどのデバイスやウェブブラウザからでもアカウントにログインしてリモートサポートを提供可能。
- プライバシー重視のクロスプラットフォームリモートデスクトップサポートソフトウェア。
