RemotePC™(リモートデスクトップ) - 詐欺の報告
リモートアクセスソフトウェアを使用していると、信頼できる企業のふりをしたサイバー犯罪者から迷惑なスパムメールや電話、ポップアップ広告を受け取ることがあります。 彼らの主な目的は、金銭的な利益を得るためにユーザーの個人情報を盗むことです。
RemotePCでは、リモートアクセスソフトウェアを介して発生する可能性のある悪質な行為に対する認識を高めたいと考えています。お客様が詐欺の報告をされた場合、弊社はお客様のケースを解決するよう努力します。しかし、これは解決を保証するものではなく、また、詐欺のために発生した可能性のある損失を交換またはカバーする責任も負いません。
詐欺を見分ける
詐欺師がリモートアクセスソフトウェアを使ってあなたのコンピュータやモバイルデバイスにアクセスする卑劣な手口にご注意ください。詐欺師は、信頼できる企業の関係者を装って電子メールや電話であなたに接触し、機密情報を誘い出そうとすることがあります。また、無料のサポートや技術支援を提供するという口実で、お客様のデバイスへのアクセスを要求することもあります。このような詐欺まがいの不審な電話やメールは、直ちに報告する必要があります。
自分と家族を守る
秘密情報の開示を求める電話や電子メールを受け取ったら、発信者または送信者の身元を確認すること。確信が持てない場合は、電話を切るか、メール内のリンクをクリックしないでください。会社の公式ウェブサイトに記載されているサポート番号に連絡して、電話の正当性を確認することもできます。
RemotePC™を安全にセットアップする
RemotePCは、アカウントからデバイスレベルまで、エンドツーエンドの安全なリモートアクセスを提供します。追加のセキュリティは、以下の方法で提供されます：
- 暗号化- RemotePCは、業界標準のTLS v 1.2とAES 256ビット暗号化を使用して、コンピュータネットワーク上のセキュリティを確保しています。
- パーソナル・キー- デバイスごとにユーザー定義されたキーで、デバイス・レベルのセキュリティをさらに強化します。
- 二要素認証- 各ログインは、アカウントのパスワードによって確認されるだけでなく、一意のワンタイムコードによっても認証されます。
- 信頼できるデバイス- 新しいデバイスからログインするユーザーは、アカウントにアクセスする前に、そのデバイスを信頼できるデバイスとして認証する必要があります。
- ホスト画面を真っ白にする - 「ホスト画面を真っ白にする」機能で、進行中のセッション中に他の人にリモート画面を見られないようにします。
アプリケーションのセットアップ時に、これらの機能を有効にすることを強くお勧めします。