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    RemotePC™ プライバシーポリシー

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    プライバシーポリシー

    最終更新: 2024年3月14日


    IDrive Inc.は、プライバシーに対する強いコミットメントを示すため、このプライバシーステートメントを作成しました。以下は、当社の情報の収集と提供の実践を開示しています。

    ユーザーは、当社のウェブサイト、デバイス上のアプリケーション、API、および第三者を通じてIDrive Inc.サービス(「サービス」)にアクセスできます。「デバイス」とは、デスクトップコンピュータ、ラップトップ、携帯電話、タブレット、その他の消費者向け電子デバイスを含みがこれに限定されないサービスにアクセスするために使用されるコンピュータです。このプライバシーポリシーは、アクセス方法に関わらずIDrive Inc.サービスへのアクセスを管理し、当社のサービスを使用することで、このプライバシーポリシーに記載されている情報の収集、転送、処理、保存、開示、およびその他の用途に同意します。以下に説明されているデータ、コンテンツ、および情報のすべての異なる形式は、総称して「情報」と呼ばれます。

    当社はどのような情報を収集していますか?

    ユーザーが提供した情報 – 当社のサービスの性質上、登録プロセス中にユーザーから個人情報を収集する必要があります。これには、名前と姓、サービスの支払い処理のための有効なクレジットカード、自宅および/または事業用の郵送先住所、メールアドレス、携帯電話番号、およびパスワードが含まれます。必要な会員情報に加えて、当社は調査を実施し、ユーザーに製品開発に関わる外部企業との社内市場調査および/または共同研究プロジェクトで使用するための人口統計情報の自発的な提供を求めることができます。また、当社にデバイスへのアクセスを許可することで、当社に連絡先をインポートするよう要求することもできます。例えば、メールアカウントなど第三者のサービス、またはソーシャルネットワーク接続サービスのアカウントへのアクセスを提供する場合、当社はソーシャルネットワーク情報を使用できます。フォルダまたはファイルを共有する際に、連絡先のメールアドレスを提供することもできます。

    セッションレコード - サービスの品質を維持し、製品パフォーマンスの分析を支援するために、当社はセッション中にインターネットを介して送信されるすべてのパケットのタイミングとサイズ、セッションの日付と時刻、デバイスインターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザの種類、デバイス名および/または識別番号、およびサービスとの他の相互作用を含む接続情報に関するデータを収集することができます。収集された情報は、可能な限り最高品質の経験を提供するために使用されます。

    クッキー - 当社は「クッキー」を使用して情報を収集し、当社のサービスを改善します。クッキーは、当社がデバイスに転送する小さなデータファイルです。当社は「永続的なクッキー」を使用して、登録IDとログインパスワードをサービスへの将来のログインのために保存することができます。当社は「セッションIDクッキー」を使用して、サービスの特定の機能を有効にし、サービスとの相互作用をより深く理解し、サービス全体での集約使用とウェブトラフィックルーティングを監視することができます。クッキーはユーザーセッションの識別にのみ使用され、ユーザーに関する個人情報は保存されません。ブラウザを操作することで、クッキーの受け入れを停止するか、訪問したウェブサイトからクッキーを受け入れる前に警告するようにすることができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、サービスのすべての側面を使用できない可能性があります。

    収集した情報をどのように使用しますか?

    当社が収集した情報は、(i)サービスを提供および改善する、(ii)サービスの使用を管理する、(iii)新しいテクノロジーとサービスを開発する、(iv)エクスペリエンスをカスタマイズおよび改善する、(v)ソフトウェアアップデートを提供または提供する、(vi)重要なリマインダーを送信する、および(vii)製品告知を提供するために使用されることがあります。これには、たとえば、マルウェアおよび/または違法なコンテンツを検出するか、パターンを認識してサービスの改善を支援するためのアカウントデータの分析を自動化されたシステムとアルゴリズムを使用することが含まれます。

    当社は、製品リマインダー、更新、イベント、および実行中のプロモーションに関するSMS/メール/プッシュ通知を送信することがあります。当社は、提供されたメールアドレスと携帯電話番号を使用して、当社のサービスおよび関連製品に関する定期的な情報を送信することがあります。 メッセージ/メールの頻度は異なります。メッセージとデータのレートが適用されることがあります。 一般にベストなプロダクトを提供するため、当社は個々のユーザーが選択したサービスのカテゴリおよびユーザー満足度に関するすべての情報を追跡しています。当社は、評価およびフィードバックレコードを無期限に保持する権利を留保します。

    当社のウェブサイトは、訪問者に関する情報をリクエストする際に、ユーザーが当社からメール通信の受け取りをオプトアウトする機会を提供します。今後のメール通信を受け取りたくない場合、またはサービスの受け取りを停止したい場合は、個人用プロフィール(サービスにログインした後)にアクセスして、当社のサービスに関する通信を受け取るオプションをオフにするか、メール通信内のサブスクリプション解除リンクを使用してください。

    当社は情報をどのような相手と共有しますか?

    当社は、ユーザーの明示的な同意がない限り、または適用される州および連邦法によって要求される場合を除き、個人を特定できる情報を第三者と自発的に共有しません(以下を参照)。ただし、当社は直接マーケティング目的で第三者のためのサブスクリプション情報を共有しないポリシーを実践しています。 当社は関連企業の慣行をコントロールしません。 関連企業がリンク時に収集した情報をどのように使用しているかについてご質問がある場合は、それぞれのプライバシーポリシーをお読みください。 当社のサイトには他のサイトへのリンクが含まれることがあります。 当社は、そのようなウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについては責任を負いません。

    ユーザー – 当社はプロフィールページに個人情報を表示します。 アカウント設定にアクセスすることにより、いつでもプロフィール情報を確認および修正できます。 また、同意がある場合は、たとえば第三者のアプリケーションを使用してアカウントにアクセスする場合、情報を共有または開示することがあります(以下を参照)。

    サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、その他 - 当社は、特定の信頼できる第三者企業および個人を使用して、サービスの提供、分析、改善を支援することができます(データベース管理、ウェブ分析、支払い処理、およびサービス機能の改善を含みますが、これらに限定されません)。 これらの第三者は、本プライバシーポリシーの規定と同様の義務の下で、当社に代わってこれらのタスクを実行する目的でのみ情報にアクセスできます。

    第三者アプリケーション - 当社は、同意の下で第三者のアプリケーションと情報を共有することができます。たとえば、第三者のアプリケーションを介してサービスにアクセスすることを選択した場合です。 当社は、それらの者があなたの情報で行うことについて責任を負いません。そのため、アプリケーションを信頼していることを確認し、自分にとって許容可能なプライバシーポリシーがあることを確認してください。

    法律の遵守および法執行機関の要求。IDrive Inc.の権利保護 - 当社は、以下の場合に開示が合理的に必要であると善意で判断するとき、IDrive Inc.外の第三者に関する情報を開示することがあります。(i)法律、規制、または拘束力のある法的要求を遵守する、(ii)死亡または重大な身体傷害からいかなる人の安全を保護する、(iii)詐欺またはサービスまたはそのユーザーの虐待を防止する、または(iv)当社の財産権を保護する。

    事業譲渡 - 当社が合併、買収、または全部もしくは一部の資産の売却に関与する場合、個人情報はその取引の一部として転送される可能性がありますが、(メールおよび/またはウェブサイト上の著名な通知を通じて)個人情報またはファイルの管理または使用の変更、またはいずれかが別のプライバシーポリシーの対象となる場合、ユーザーに通知します。 また、情報に関して利用できるオプションについてユーザーに通知します。

    非プライベートまたは非個人情報 - 当社は、サービスの使用統計などの非プライベート、集約、またはその他の非個人情報を開示することができます。 当社のサービスは、ブログ、フォーラム、ウィキなど、公開アクセス可能なコミュニティサービスも提供することができます。 これらの領域で提供する情報は、それらにアクセスする他のユーザーによって読み取り、収集、および使用される可能性があることを認識する必要があります。 投稿はアカウントをキャンセルした後も残る可能性があります。

    アクセス権および共有を制限するためのオプション

    ユーザーは、[email protected]に連絡することにより、IDriveが関する全ての個人情報へのアクセスをリクエストする権利があります。 個人情報には、アカウントにログインした後のPersonal Profile ページからアクセスすることもでき、アカウント関連の情報を修正、修正、または削除することができます。

    [email protected]に連絡することにより、個人情報の共有を制限するためのリクエストを行うこともできます。 たとえば、Personal Profile Page からサービスに関する通信を受け取るかどうかを選択することができます。また、サポートに連絡することもできます。 以前に同意がある場合は、個人情報の開示および/または処理に対する同意を取り消すこともできます。 同意の取り消しは、取り消し前に実施した処理の適法性に影響を及ぼさず、同意以外の合法的な処理基盤に依拠して実施される個人情報の処理に影響しません。

    個人情報へのアクセスおよび/または使用制限に関するすべてのリクエストは、アカウント所有権の確認の対象となります。

    データ保持

    当社は、アカウントがアクティブなままか、サービスを提供する必要な限り、情報を保持します。 アカウントをキャンセルしたい場合、または当社がサービス提供のための情報の使用を停止するようリクエストしたい場合は、ウェブサイトからサービスにログインした後、アカウント設定を通じてアカウントを削除することができます。 ファイルはキャンセルから10営業日以内に当社のサーバーから自動的に削除されます。 削除後に存在する可能性のあるファイルのバックアップバージョンの削除にはレイテンシーがある可能性があることに注意してください。 当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために必要に応じて情報を保持および使用できます。

    セキュリティ

    当社は、当社が管理する個人情報を損失、悪用、無許可のアクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するための合理的な予防措置を講じています。 ユーザーデータはパスワードで保護されており、パスワードは誰とも共有されるべきではありません。 金融情報などの特定の種類の機密情報を受け取る場合、当社は業界標準のSSLを使用してサイトの安全な部分に訪問者をリダイレクトします。

    児童に対する当社のポリシー

    当社のサービスは13歳未満の人を対象としていません。 13歳未満のお子さんから個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。 保護者が自分の子どもが同意なしで当社に個人情報を提供していることに気付いた場合は、[email protected]で当社に連絡してください。 当社が13歳未満のお子さんから個人情報を提供していることに気付いた場合、当社は当社の記録からそのような情報を削除するための措置を講じます。

    EU-US データプライバシーフレームワーク およびスイス-US プライバシーシールド

    IDrive Inc.は、米国商務省によって定められたEU-US データプライバシーフレームワーク およびスイス-US プライバシーシールドフレームワークへのコンプライアンスを認定しています。これは、欧州連合加盟国およびスイスから米国に転送される個人情報の収集、使用、および保持に関するものです。 IDrive®は、欧州連合およびスイスからの個人情報のすべての以降の転送に関する規制を遵守しており、以降の転送責任の規定を含みます。 IDriveの認定はここにあります。また、プログラムの詳細についてはhttps://www.dataprivacyframework.gov/でも確認できます。

    IDriveは米国連邦取引委員会の監督下にあります。 JAMSは、プライバシーシールドコンプライアンスに関する苦情のレビューと解決を担当する米国ベースの独立組織です。 当社が満足のいくように対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (無料)でJAMSに連絡してください。 JAMSでもまだ対処されていない場合は、プライバシーシールド およびそのの原則の下で、拘束力のある仲裁の対象となる場合があります。

    カリフォルニア消費者プライバシー法に関する通知

    IDriveは、このプライバシーポリシーで上記で説明されているように、カリフォルニア州の居住者に関する個人データを収集、使用、および共有しています。 当社は消費者の個人データを販売しません。

    2018年のカリフォルニア消費者プライバシー法に基づいて、カリフォルニア州の居住者は、過去12ヶ月間に収集された特定の個人データへのアクセスをリクエストするか、特定の例外を除いて個人データの削除をリクエストしができ、カリフォルニア消費者プライバシー法の下での権利を行使していることで差別を受けません。 当社は、リクエストを処理する前に追加の個人データを提供して身元を確認するよう要求する場合があります。身元を確認できない場合、当社はリクエストを処理できません。 この権利を行使するには、当社のサポートチームに連絡して検証およびデータ削除プロセスを開始してください。

    プライバシーポリシーの変更

    このプライバシーポリシーは随時変更されることがあります。 このプライバシーポリシーへの変更が実質的にユーザーの権利を減らすと考える場合、(メールなどで)通知を提供します。 他の状況での変更の通知も提供する場合があります。 これらの変更が有効になった後、サービスを継続使用することにより、改訂されたプライバシーポリシーに拘束されることに同意します。

    当社へのお問い合わせ

    このプライバシーステートメント、このサイトの慣行、またはこのウェブサイトでの取引についてご質問がある場合は、以下にお問い合わせください。

    プライバシー管理部門
    IDrive Inc.
    26115 Mureau Road, Suite A,
    Calabasas, CA 91302.
    [email protected]

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