ほとんどのインターネットサービスプロバイダ(ISP)は、何らかのスパムフィルタを提供しているため、RemotePCからのメールが誤ってスパムフォルダに送信される可能性があります。これを避けるために、RemotePCを信頼できる送信者リスト、連絡先リスト、またはアドレス帳に追加してください。これは、ホワイトリストとも呼ばれています。ISPのフィルタリングにより、RemotePCからのメールが受信トレイに表示されない場合は、迷惑メールフォルダにメールがないか確認し、メールを開いて「迷惑メールではない」とマークしてください。

    RemotePCを安全な送信者として追加するには、以下のISPまたはメールクライアントのリンクをクリックしてください。

    インターネット・サービス・プロバイダー

    GmailHotmail LiveWindows Live、MSNYahooAOLAOL Web MailAT&T

    電子メールクライアント

    アウトルック2003(またはそれ以上)モジラ・サンダーバードブラックベリー

    スパムフィルター

    Norton AntiSpamMcAfee Spamkillerその他のプロバイダー



    インターネット・サービス・プロバイダー

    Gmail

    メールが確実に受信トレイに届くようにするには、メールアドレス「support@remotepc.com」を連絡先リストに追加する必要があります。

    1. 受信トレイ画面の右上にある「返信」の隣にあるドロップダウン矢印をクリックします。
    2. 表示されたリストから「RemotePC.comを連絡先リストに追加」をクリックします。
    3. 左側の「連絡先」をクリックし、検索フィールドに「RemotePC」と入力します。
    4. これで、RemotePCを好きな連絡先リストに移動し、詳細を編集することができます。

    Hotmail Live、Windows Live、MSN

    新しいHotmailでは、テキストメールのハイパーリンクやHTMLメールの画像を有効にするには、「送信者を安全としてマーク」する必要があります。アドレス帳や連絡先に電子メールの連絡先を入力しても、送信者がホワイトリストに登録されなくなりました。

    特定のメールアドレスからのメッセージが迷惑メールフォルダに送信されないようにする、

    1. RemotePCからのメールが受信トレイにない場合は、「迷惑メール」フォルダを確認してください。
    2. 安全としてマークする」をクリックする。
    3. support@remotepc.com」をセーフリストに追加する。
    4. メール本文に画像やHTMLが含まれている場合は、「内容を表示」をクリックしてください。
    5. 安全な送信者としてマーク」をクリックします。RemotePCが「安全な送信者」リストに追加されます。
    手動でセーフリストに追加する
    1. Hotmailの画面右上にある「オプション」をクリックします。
    2. 迷惑メールの防止」のページの本文で、「安全な送信者とブロックされた送信者」をクリックします。
    3. 安全な送信者」をクリックします。
    4. メールアドレス「support@remotepc.com」を入力してください。
    5. リストに追加」をクリックする。

    ヤフーメール

    RemotePCからのメールがYahooメールの受信トレイに届くようにします、

    1. Bulkフォルダの'Not Spam'ボタンを押してください。
    2. 特定のドメインからのメールを受信トレイに自動送信するフィルターを作成しましょう。これが本当に確実に配信する唯一の方法です。
    スパムではない」と報告する
    1. ヤフーの一括フォルダを確認してください。
    2. RemotePCからのメールが表示されたら、そのメールをハイライトして「迷惑メールではない」をクリックします。
    3. これは、あなたの郵便物が将来届くことを保証するものではありませんが、助けになります。

      注:これは、あなたのメールが将来届くことを保証するものではありませんが、助けになります。

    フィルタを作成する、
    1. 右上のナビゲーションバーにある「オプション」をクリックします。
    2. ドロップダウンメニューから「その他のオプション」を選択します。
    3. ページの左側にある「フィルター」を選ぶ。
    4. フィルター」ページで「フィルターを追加」をクリックします。
    5. 受信メッセージでマッチさせたいフィールドを選択する。例えば、「送信者」や「受信者」です。
    6. を含む」など、一致させる基準を選択します。
    7. 比較する文字列を入力します。例えば、「from RemotePC」。
    8. メッセージの配信先フォルダを選択します。例えば、「受信トレイ」。

    AOL

    RemotePCからのメールがAOLの受信トレイに確実に届くようにするには、アドレス帳またはカスタム送信者リストに送信者のメールアドレスまたは企業ドメインを追加する必要があります。

    付け加えるなら
    1. 受信トレイの右下にある「スパム規制」リンクをクリックします。
    2. メール&スパムコントロール」ボックスで、「カスタム差出人リスト」をクリックします。
    3. support@remotepc.com からのメールを許可する」を選択する。
    4. メールを受信したいドメインまたはメールアドレスを追加し、「追加」をクリックします。
    5. 保存」をクリックする。

    AOLウェブメール

    AOLウェブメールを使用している場合、RemotePCからのメールに返信することもできます。RemotePCからのメールは、受信トレイに直接届くようになりました。

    AT&T

    付け加えるなら
    1. RemotePCからの電子メールメッセージを開きます。
    2. 差出人アドレス」の横にある「アドレスを保存」をクリックします。
    3. 連絡先に追加」をチェックし、「保存」をクリックします。



    電子メールクライアント

    アウトルック2003(またはそれ以上)

    Outlookにはさまざまな電子メールプラットフォームがあるため、Outlookの受信トレイですべての電子メールを受信する方法を説明するのは困難です。しかし、私たちは、お客様が受信したすべてのメールを、画像付きで、意図したとおりに見ることができるようにすることができます。アドレス帳や「差出人セーフ」リストに登録されていない会社には、HTML画像は表示されません。

    HTMLを正しく表示する、

    1. 自動ダウンロードの設定を変更する。
    2. 送信者をアドレス帳に追加する。
    3. 承認済み送信者リストに電子メールまたはドメインを追加します。

    設定を変更する、

    1. HTMLメール内の表示されていない画像を右クリックします。
    2. 自動ダウンロード設定の変更」オプションを選択します。
    3. リストから「画像やその他のHTMLコンテンツを自動的にダウンロードしない」のチェックを外す。
    4. OK」をクリックする。

    送信者をアドレス帳に追加する

    1. メールを開く。
    2. From」アドレスを右クリックします。
    3. 連絡先に追加」を選択します。

    ドメインを安全な送信者リストに追加する、

    1. HTMLメール内の表示されていない画像を右クリックします。
    2. ドメインを安全な送信者リストに追加する」を選択します。

    Mozilla Thunderbird

    付け加えるなら
    1. アドレス帳」をクリックします。
    2. 個人アドレス帳」がハイライトされていることを確認します。
    3. 新規カード」をクリックします。連絡先」、「住所」、「その他」のタブがある新規カードウィンドウが表示されます。
    4. 連絡先」タブで、送信元アドレス「support@remotepc.com」をコピーし、メールダイアログボックスに貼り付ける。
    5. OK」をクリックする。

    ブラックベリー

    付け加えるなら
    1. メッセージのヘッダーまでスクロールする。
    2. 相手の名前が表示されている欄でトラックボールをクリックし、「Show Address」をクリックする。
    3. メールアドレス「support@remotepc.com」を選択し、クリップボードにコピーする。
    4. アドレス帳」に移動し、ユーザーを見つける。
    5. 保存」を選択する。
    6. クリックして編集し、トラックボールをクリックして別のメールアドレスを追加します。
    7. それを貼り付けて「保存」をクリックする。



    スパムフィルター

    ノートン・アンチスパム

    付け加えるなら
    1. Norton AntiSpamを起動します。
    2. ステータスと設定」タブをクリックします。
    3. アンチスパム」をクリックします。
    4. 設定」をクリックする。
    5. 許可リスト」タブをクリックする。
    6. 追加」をクリックする。
    7. Email Address'欄に'support@remotepc.com'と入力する。
    8. OK」をクリックする。

    マカフィー・スパムキラー

    付け加えるなら
    1. McAfee SpamKillerのサイドバーから「友達」を選択します。
    2. 友達を追加」をクリックします。
    3. Friend type:]で[All users at a domain]を選択します。
    4. アドレス:」の下に、ホワイトリストに登録するドメイン名を入力します。
      当社のすべてのメールをホワイトリストに登録するには、「@RemotePC.com」と入力してください。
    5. オプションで、ドメイン名を認識しやすくするために「@RemotePC.com」を入力します。
    6. Email Address'欄に'support@remotepc.com'と入力する。
    7. OK」をクリックする。

    上記以外のスパムフィルター

    RemotePCからの電子メールがフィルタリングされている場合は、アドレス帳または連絡先リストに「support@remotepc.com」を追加してみてください。

    メッセージが迷惑フォルダに送られ続ける場合は、ISPまたは迷惑メールフィルタアプリケーションのサポートに連絡し、RemotePCのメールドメイン「@RemotePC.com」をホワイトリストに登録する方法を尋ねてください。