RemotePC™ - Reportar una estafa
Como usuario de un software de acceso remoto, puede recibir correos electrónicos no solicitados, llamadas telefónicas y anuncios emergentes de ciberdelincuentes que se hacen pasar por una empresa de confianza. Su principal objetivo es robar la información personal de los usuarios para obtener beneficios económicos.
En RemotePC queremos concienciar sobre las actividades maliciosas que pueden ocurrir a través del software de acceso remoto. Cuando reporta una estafa, hacemos esfuerzos para resolver su caso. Sin embargo, esto no garantiza una resolución y tampoco somos responsables de reemplazar o cubrir cualquier pérdida que pueda haber sufrido debido a la estafa.
Identificar una estafa
Esté atento a los trucos utilizados por los estafadores para acceder a sus computadoras y dispositivos móviles mediante software de acceso remoto. Los estafadores pueden contactarlo por correo electrónico o llamada telefónica haciéndose pasar por una empresa de confianza e intentar obtener información sensible. Pueden pedirle acceso a sus dispositivos con el pretexto de ofrecer soporte o asistencia técnica gratuita. Cualquier llamada o correo electrónico fraudulento o sospechoso debe ser reportado de inmediato.
Protéjase a usted y a su familia
Al recibir una llamada o correo electrónico solicitando información confidencial, asegúrese de la identidad del remitente. Si no está convencido, cuelgue la llamada o no haga clic en ningún enlace del correo. Puede intentar verificar la legitimidad de la llamada contactando el número de soporte que aparece en el sitio web oficial de la empresa.
Configure RemotePC™ de forma segura
RemotePC ofrece acceso remoto seguro de extremo a extremo, desde la cuenta hasta el dispositivo. Se proporciona seguridad adicional mediante:
- Cifrado - RemotePC utiliza cifrado TLS v1.2 y AES de 256 bits para garantizar la seguridad en las redes informáticas.
- Clave personal - Clave definida por el usuario para cada dispositivo, proporciona una capa adicional de seguridad a nivel de dispositivo.
- Autenticación en dos pasos - Cada inicio de sesión, además de ser verificado por la contraseña de la cuenta, también se autentica mediante un código único de un solo uso.
- Dispositivos de confianza - Los usuarios que inician sesión desde un nuevo dispositivo deben autorizarlo como dispositivo de confianza antes de acceder a su cuenta.
- Pantalla en blanco del host - Evite que otros vean su pantalla remota durante una sesión activa con la función 'Pantalla en blanco del host'.
Recomendamos encarecidamente habilitar estas funciones al configurar la aplicación.