RemotePC^™ Política de Privacidad

IDrive Inc. ha creado esta declaración de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad. Lo siguiente divulga nuestras prácticas de recopilación y difusión de información.

Los usuarios pueden acceder a los servicios de IDrive Inc. (los "Servicios") a través de nuestros sitios web, aplicaciones en Dispositivos, a través de APIs y a través de terceros. Un "Dispositivo" es cualquier computadora utilizada para acceder a los Servicios, incluyendo sin limitación una computadora de escritorio, computadora portátil, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo electrónico de consumo. Esta Política de Privacidad rige su acceso a los Servicios de IDrive Inc., independientemente de cómo lo acceda, y al usar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad. Todas las diferentes formas de datos, contenido e información descritas a continuación se denominan colectivamente "información".

¿Qué Información Recopilamos?

Información Proporcionada por el Usuario – Debido a la naturaleza de nuestros Servicios, debemos recopilar información personal de los usuarios durante el proceso de registro, incluyendo nombres y apellidos, una tarjeta de crédito válida para procesar el pago del servicio, direcciones postales residenciales y/o comerciales, una dirección de correo electrónico, número móvil y una contraseña. Además de la información requerida del miembro, podemos realizar encuestas y pedir a los usuarios que proporcionen voluntariamente información demográfica para ser utilizada en una base agregada para investigación de mercado interno y/o proyectos de investigación conjuntos con empresas externas involucradas en el desarrollo de productos. También puede pedirnos que importemos sus contactos dándonos acceso a su Dispositivo(s), servicios de terceros (por ejemplo, su cuenta de correo electrónico) o usemos su información de redes sociales si nos da acceso a su cuenta en servicios de conexión de redes sociales. También puede proporcionarnos las direcciones de correo electrónico de sus contactos cuando comparta carpetas o archivos con ellos.

Registros de Sesión - Para mantener nuestra calidad de servicio y ayudar en el análisis del rendimiento del producto, también podemos recopilar datos sobre información de conexión, incluyendo el tiempo y tamaño de todos los paquetes enviados a través de Internet durante una sesión, fecha y hora de la sesión, Dirección de Protocolo de Internet ("IP") del Dispositivo, tipo de navegador, nombre del Dispositivo y/o número de identificación, e otras interacciones con el Servicio. La información recopilada se utiliza para garantizar la experiencia de mayor calidad posible.

Cookies - Utilizamos "cookies" para recopilar información y mejorar nuestros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos a su Dispositivo. Podemos usar "cookies persistentes" para guardar su ID de registro y contraseña de inicio de sesión para inicios de sesión futuros en el Servicio. Podemos usar "cookies de ID de sesión" para habilitar ciertas características del Servicio, para entender mejor cómo interactúa con el Servicio y para monitorear el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en el Servicio. Las cookies se utilizan únicamente para identificar sesiones de usuario y no almacenan ninguna información personal sobre el usuario. Puede instruir a su navegador, cambiando sus opciones, para dejar de aceptar cookies o para que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar todos los aspectos del Servicio.

¿Qué Hacemos con la Información Recopilada?

La información recopilada por nosotros se puede utilizar: (i) para proporcionar y mejorar nuestro Servicio, (ii) para administrar su uso del Servicio, (iii) para desarrollar nuevas tecnologías y servicios, (iv) para personalizar y mejorar su experiencia, (v) para proporcionar u ofrecer actualizaciones de software, (vi) para enviar recordatorios críticos y (vii) para proporcionar anuncios de productos. Esto puede incluir, por ejemplo, el uso de sistemas automatizados y algoritmos para analizar datos de cuenta para detectar malware y/o contenido ilegal o reconocer patrones para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios.

Podemos enviarle SMS/correos electrónicos/notificaciones push para actualizarlo sobre recordatorios de productos, actualizaciones, eventos y promociones que podamos estar ejecutando. Podemos usar las direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil que nos proporcione para enviar información periódica sobre nuestros Servicios y productos relacionados. La frecuencia de mensajes varía. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Para presentar el mejor producto posible al público, rastreamos la categoría de servicios seleccionada por nuestros usuarios individuales, así como toda la información relacionada con la satisfacción del usuario. Nos reservamos el derecho de mantener registros de evaluación y retroalimentación indefinidamente.

Nuestro sitio web proporciona a los usuarios la oportunidad de rechazar recibir comunicaciones por correo electrónico de nosotros en el punto donde solicitamos información sobre el visitante. Si desea no recibir futuras comunicaciones por correo electrónico o dejar de recibir nuestro servicio, puede ir a su perfil personal (después de iniciar sesión en nuestro Servicio) y desmarcar la opción para recibir comunicaciones sobre nuestros servicios o usar el enlace de cancelación de suscripción dentro de las comunicaciones por correo electrónico.

¿Con Quién Compartimos la Información?

No compartimos voluntariamente información identificable personalmente con ningún tercero sin el consentimiento expreso del usuario o a menos que sea requerido por las leyes estatales y federales aplicables (ver a continuación). Sin embargo, practicamos una política de no compartir información de suscriptores para terceros políticas para sus propósitos de marketing directo. No controlamos las prácticas de nuestros afiliados. Si tiene preguntas sobre cómo los afiliados utilizan la información recopilada cuando se vincula a ellos, lea sus políticas de privacidad. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de tales sitios web.

Usuarios – Mostraremos su información personal en su página de perfil. Puede revisar y revisar su información de perfil en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. También podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento, por ejemplo, si utiliza una aplicación de terceros para acceder a su cuenta (ver a continuación).

Proveedores de Servicios, Socios Comerciales y Otros - Podemos usar ciertas empresas y individuos de terceros de confianza para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar el Servicio (incluyendo pero no limitado a gestión de bases de datos, análisis web, procesamiento de pagos y mejora de las características del Servicio). Estos terceros pueden tener acceso a su información solo para propósitos de realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de Privacidad.

Aplicaciones de Terceros - Podemos compartir su información con una aplicación de terceros con su consentimiento, por ejemplo, cuando elige acceder a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros. No somos responsables de lo que esos terceros hacen con su información, por lo que debe asegurarse de confiar en la aplicación y que tenga una política de privacidad aceptable para usted.

Cumplimiento de Leyes y Solicitudes de Aplicación de la Ley; Protección de los Derechos de IDrive Inc. - Podemos divulgar a terceros fuera de IDrive Inc. información sobre usted que recopilamos cuando tenemos una buena creencia de que la divulgación es razonablemente necesaria para (i) cumplir con una ley, regulación o solicitud legal obligatoria; (ii) proteger la seguridad de cualquier persona de muerte o lesión corporal grave; (iii) prevenir fraude o abuso de nuestros Servicios o sus usuarios; o (iv) para proteger nuestros derechos de propiedad.

Transferencias de Negocio - Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción, pero le notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web) de cualquier cambio en el control o uso de su información personal o archivos, o si cualquiera está sujeto a una Política de Privacidad diferente. También le notificaremos sobre las opciones que puede tener con respecto a la información.

Información No Privada o No Personal - Podemos divulgar su información no privada, agregada u otra información no personal, como estadísticas de uso de nuestro Servicio. Nuestro Servicio también puede ofrecer servicios comunitarios accesibles públicamente como blogs, foros y wikis. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros que accedan a ellas. Sus publicaciones pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta.

Derechos de Acceso y Opciones para Limitar el Intercambio

Tiene derecho a solicitar acceso a toda la información personal que IDrive recopila sobre usted contactando a [email protected]. Su información personal también puede ser accedida desde su página de Perfil Personal después de iniciar sesión en su cuenta, donde puede corregir, enmendar o eliminar información relacionada con su cuenta.

También puede hacer solicitudes para limitar el intercambio de cualquiera de su información personal contactando a [email protected]. Por ejemplo, puede optar por recibir o no recibir comunicaciones sobre nuestros Servicios desde su Página de Perfil Personal o contactando al soporte. También puede retirar su consentimiento para que divulguemos y/o procesemos su información personal, si nos ha dado consentimiento en el pasado. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que realizamos antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en confianza en otros fundamentos de procesamiento legal que el consentimiento.

Todas las solicitudes de acceso y/o limitación del uso de su información personal estarán sujetas a verificación de la propiedad de la cuenta.

Retención de Datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no utilicemos su información para proporcionarle Servicios, puede eliminar su cuenta a través de la configuración de la cuenta después de iniciar sesión en nuestro Servicio desde nuestro sitio web. Sus archivos se eliminarán automáticamente de nuestros servidores dentro de 10 días hábiles de la cancelación. Tenga en cuenta que puede haber latencia en la eliminación de versiones de respaldo de archivos que pueden existir después de la eliminación. Podemos retener y usar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger la información personal en nuestro poder de pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Los datos del usuario están protegidos por contraseña y su contraseña nunca debe ser compartida con nadie. Cuando recibimos ciertos tipos de información confidencial, como información financiera, redirigimos a los visitantes a la parte segura de nuestro sitio usando SSL estándar de la industria.

Nuestra Política Hacia Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos en [email protected]. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Escudo de Privacidad EE.UU.-Suiza

IDrive Inc. ha certificado su cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y los Marcos del Escudo de Privacidad EE.UU.-Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde los países miembros de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. IDrive^® cumple con las regulaciones para todas las transferencias posteriores de información personal desde la UE y Suiza, incluyendo las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior. Puede encontrar las certificaciones de IDrive aquí. También puede obtener más información sobre el programa en https://www.dataprivacyframework.gov/.

IDrive está sujeto a supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. JAMS es la organización independiente basada en EE.UU. responsable de revisar y resolver reclamaciones sobre nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad. Si tiene una preocupación de privacidad o uso de datos sin resolver que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con JAMS en https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (sin costo). En el caso de que su preocupación aún no sea abordada por JAMS, puede tener derecho a arbitraje vinculante bajo el Escudo de Privacidad y sus principios.

Aviso de Ley de Privacidad del Consumidor de California

IDrive recopila, utiliza y comparte datos personales con respecto a residentes de California como se describe anteriormente en esta política de privacidad. No vendemos los datos personales de ningún consumidor.

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, los residentes de California tienen derechos para solicitar acceso a ciertos datos personales recopilados sobre ellos en los últimos 12 meses, o eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones, y no pueden ser discriminados porque ejerzan sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Podemos pedirle que proporcione datos personales adicionales para verificar su identidad antes de procesar su solicitud; no podemos procesar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para comenzar el proceso de verificación y eliminación de datos.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si hacemos un cambio en esta política de privacidad que creemos que reduce materialmente sus derechos, le proporcionaremos un aviso (por ejemplo, por correo electrónico). También podemos proporcionar aviso de cambios en otras circunstancias. Al continuar utilizando el Servicio después de que esos cambios entren en vigencia, usted acepta estar vinculado por la Política de Privacidad revisada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio o sus transacciones con este sitio web, puede contactar:

Attn: Gestión de Privacidad
IDrive Inc.
26115 Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302.
[email protected]