Guía de firewall
La aplicación HelpDesk está diseñada para ser compatible con firewalls. En la mayoría de los casos, solo necesita permitir los avisos del firewall relacionados con la aplicación HelpDesk durante la instalación.
En caso de que necesite configurar los permisos del firewall manualmente, permita los siguientes números de puerto TCP y ejecutables.
| Dirección del servidor | : | *.remotepc.com |
Ejecutables para Windows |
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Visor |
: |
HelpDeskLauncher.exe RPCHelpdeskCoreViewer.exe RPCHelpdeskDownloader.exe RPCHelpdeskFirewall.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpdeskGAE.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe AppLauncherProgress.exe RpcHelpDeskDND_Console.exe RPCHelpdeskProxyLatency.exe |
| Host | : | HelpDesk.exe RPCHelpDeskDesktop.exe RPCHelpDeskDesktopUAC.exe RPCHelpDeskDnDConsole.exe RPCHelpdeskFTHost.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpDeskService.exe RPCHelpDeskServiceUAC.exe RPCHelpDeskSuite.exe RPCHelpDeskUtilityHost.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe |
Ejecutables para Mac |
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Visor |
: |
File TransferHD RemotePCHDViewer RemotePCHelpDesk |
Host |
: |
HostFileTransferHD RemotePCHDDesktop RemotePCHDHost RemotePCHDService HelpDesk |