Habilitar SSO para técnicos

El administrador de cuentas puede seleccionar SSO para iniciar sesión al invitar técnicos a crear una cuenta o habilitar SSO para técnicos existentes.

Para invitar técnicos a usar SSO,

  1. Inicie sesión en la cuenta a través del navegador web.
  2. Vaya a la pestaña 'Técnicos' y haga clic en 'Agregar'.
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  3. Ingrese la dirección de correo electrónico en el campo 'Dirección de correo electrónico'.
  4. Seleccione grupo y otras preferencias para el técnico.
  5. Seleccione 'Habilitar SSO'.
    Nota: Si selecciona la casilla, los técnicos no tendrán que establecer una contraseña para su cuenta.
  6. Haga clic en 'Invitar técnicos'.
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El técnico invitado recibirá un correo electrónico con el enlace para Regístrate. Una vez que el técnico se registre, su cuenta se agregará a su cuenta.

Para habilitar SSO para técnicos existentes,

  1. Inicie sesión a través del navegador web y vaya a la pestaña 'Técnicos'.
  2. Pase el cursor sobre el técnico que desea editar y haga clic en HelpDesk y haga clic en 'Editar'.
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  3. Seleccione 'Habilitar SSO'.
  4. Haga clic en 'Guardar cambios'.
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