技術者のSSOを有効にする

HelpDeskアカウントの管理者は、技術者にアカウント作成を招待する際にログインのためにSSOを選択するか、既存の技術者のためにSSOを有効にすることができます。

技術者を招待してSSOを使用させる、

  1. ウェブブラウザでHelpDeskアカウントにログインします。
  2. 技術者」タブに移動し、「追加」をクリックします。
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  3. メールアドレス」欄にメールアドレスを入力してください。
  4. 技術者のグループやその他のプリファレンスを選択します。
  5. SSOを有効にする」を選択します。
    注:チェックボックスを選択すると、技術者はアカウントにパスワードを設定する必要がなくなります。
  6. 技術者を招待する」をクリックします。
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招待された技術者は、HelpDesk に登録するためのリンクが記載されたメールを受け取ります。技術者が登録すると、そのアカウントがあなたのアカウントに追加されます。

既存の技術者のSSOを有効にする、

  1. ウェブブラウザでHelpDeskにログインし、「技術者」タブに移動します。
  2. 編集したい技術者にカーソルを合わせて ヘルプデスク をクリックし、「編集」をクリックする。
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  3. Enable SSO」を選択する。
  4. 変更を保存」をクリックします。
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