技術者のSSOを有効にする
HelpDeskアカウントの管理者は、技術者にアカウント作成を招待する際にログインのためにSSOを選択するか、既存の技術者のためにSSOを有効にすることができます。
技術者を招待してSSOを使用させる、
- ウェブブラウザでHelpDeskアカウントにログインします。
-
技術者」タブに移動し、「追加」をクリックします。
- メールアドレス」欄にメールアドレスを入力してください。
- 技術者のグループやその他のプリファレンスを選択します。
- SSOを有効にする」を選択します。
注:チェックボックスを選択すると、技術者はアカウントにパスワードを設定する必要がなくなります。 -
技術者を招待する」をクリックします。
招待された技術者は、HelpDesk に登録するためのリンクが記載されたメールを受け取ります。技術者が登録すると、そのアカウントがあなたのアカウントに追加されます。
既存の技術者のSSOを有効にする、
- ウェブブラウザでHelpDeskにログインし、「技術者」タブに移動します。
-
編集したい技術者にカーソルを合わせて
をクリックし、「編集」をクリックする。
- Enable SSO」を選択する。
-
変更を保存」をクリックします。