Google Workspace Backup


    Falls Ihre Frage unten nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Formular, und wir melden uns in Kürze bei Ihnen.



    Allgemein

    faq Was ist Google Workspace Backup?
    faq Warum müssen Sie Ihr Google Workspace sichern?
    faq Welche Google Workspace-Anwendungen werden von Google Workspace Backup and Restore unterstützt?
    faq Sichert Google Workspace Backup meine Shared Drives?
    faq Wie beginne ich mit Google Workspace Backup?
    faq Kann ich Domänen in der Google Workspace Backup-Konsole umbenennen?
    faq Kann ich mein persönliches Google-Konto sichern?
    faq Kann ich von überall auf meine gesicherten Google Workspace-Daten zugreifen?
    faq Wie viele Speicherregionen stehen für meine Sicherungen zur Verfügung?
    faq Wie sichert Google Workspace Backup meine Daten?
    faq Wie erfüllt Google Workspace Backup die HIPAA-Compliance-Anforderungen?
    faq Warum werde ich beim Exportieren oder Wiederherstellen von Daten aufgefordert, die IP-Adresse zu vertrauen?
    faq Kann ich eine Verbindung zu meinem eigenen Speicherort herstellen, um Google Workspace-Sicherungen zu exportieren?
    faq Warum ist die Größe meiner gesicherten Google Workspace-Dateien größer als die Größe in Google Drive?
    faq Kann ich Nutzer mit Google Workspace Business/Enterprise - Archive User Licence sichern?
    faq Was soll ich tun, wenn dieser "Error:"unauthorized_client", Description:"Client is unauthorized to retrieve access tokens using this method, or client not authorized for any of the scopes requested.", Uri:"".. ." angezeigt wird?

    Sicherung

    faq Wie führt Google Workspace Backup Sicherungen aus?
    faq Wie werden die Google Workspace-Sicherungen geplant?
    faq Werden nachfolgende Änderungen an meinen gesicherten Dateien inkrementell an Google Workspace Backup übertragen?
    faq Wie sichere ich Drive-, Gmail-, Kalender-, Kontakte- und Classroom-Daten für einen bestimmten Nutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto?
    faq Wie sichere ich die Daten der Shared Drives eines bestimmten Nutzers in meinem Google Workspace Backup-Konto?
    faq Wie kann ich die Daten meines Google Classroom-Kontos mit der Google Workspace Backup-Konsole sichern?
    faq Wie funktionieren Snapshot und Versionierung in Google Workspace Backup?
    faq Welche Informationen kann ich auf der Registerkarte Übersicht in meinem Dashboard anzeigen?

    Seat-Verwaltung

    faq Was ist ein Seat?
    faq Auf welche Benutzerverwaltungstools kann ich in der Seat-Verwaltung zugreifen?
    faq Wie ändere ich den Seat-Status eines Benutzers?
    faq Wie füge ich Benutzer zum Google Workspace Backup-Set hinzu?
    faq Wie füge ich Benutzer erneut zum Google Workspace Backup-Set hinzu?
    faq Wie kann ich den Sicherungsstatus der Benutzer anzeigen?
    faq Ist es möglich, Seats basierend auf der Google OU zu verwalten?

    Wiederherstellung

    faq Wie stelle ich die gesicherten Drive- und Shared Drives-Daten für einen bestimmten Nutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?
    faq Wie stelle ich die gesicherten Gmail-Daten für einen bestimmten Nutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?
    faq Wie stelle ich die gesicherten Kalenderereignisse für einen bestimmten Nutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?
    faq Wie stelle ich die gesicherten Kontakte für einen bestimmten Nutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?
    faq Wie kann ich die gesicherten Daten meines Google Classroom-Kontos mit der Google Workspace Backup-Konsole wiederherstellen?
    faq Kann ich in meinem Google Workspace Backup-Konto nach einem bestimmten Element suchen?
    faq Wie suche und stelle ich eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner in Google Workspace Backup wieder her?
    faq Wie breche ich eine laufende Wiederherstellung in meinem Google Workspace-Konto ab?
    faq Wie exportiere ich die gesicherten Google Workspace-Daten aus meinem Google Workspace Backup-Konto?
    faq Welche Suchbegriffe werden für Export und Wiederherstellung in meinem Google Workspace Backup-Konto unterstützt?
    faq Kann ich den Inhalt einer gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen?
    faq Ist es möglich, beschädigte Dateien und Ordner aus meinen Google Workspace-Sicherungen wiederherzustellen?

    Aktivitätsprotokolle

    faq Kann ich die Aktivitätsprotokolle für mein Google Workspace Backup-Konto anzeigen?
    faq Wie zeige ich Aktivitätsprotokolle für mein Google Workspace Backup an?
    faq Wie kann ich die Berichte des Administrator-Aktivitätsprotokolls für mein Google Workspace Backup anzeigen?
    faq Wie kann ich alle Berichte des Ereignis-Aktivitätsprotokolls für mein Google Workspace Backup anzeigen?
    faq Wie kann ich Berichte des Web-Aktivitätsprotokolls für mein IDrive® Google Workspace Backup anzeigen?

    Was ist Google Workspace Backup?

    Google Workspace Backup ist ein Sicherungs-, SaaS-Backup- und Wiederherstellungsdienst für Cloud-Anwendungen, der eine umfassende Lösung zum Sichern, Exportieren und Wiederherstellen Ihrer Google Workspace-Daten bietet. Google Workspace Backup fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen versehentliches Löschen von Daten, Cyberangriffe und Ransomware hinzu.

    Warum müssen Sie Ihr Google Workspace sichern?

    Gemäß dem Shared Responsibility Model von Google Workspace ist Google nur für den Großteil der Sicherheit und die Verfügbarkeit des Dienstes auf der Plattform verantwortlich. Die Verantwortung für den Schutz der Daten auf der Plattform vor Verlust liegt ausschließlich beim Benutzer.

    Zusätzlich bieten integrierte Tools wie Google Vault und Google Admin nur Archivierungs- und eingeschränkte Wiederherstellungsfunktionen. Ohne Optionen für Backups, Versionierung oder die Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt sind Ihre Workspace-Daten anfällig für Verlust durch menschliche Fehler, Malware oder Hardwareausfälle. Daher ist es wichtig, Ihre Google Workspace-Daten mit einer zuverlässigen Backup- und Wiederherstellungslösung eines Drittanbieters zu schützen.

    Welche Google Workspace-Anwendungen werden von Google Workspace Backup und Restore unterstützt?

    Google Workspace Backup unterstützt die Sicherung von Gmail, Google Drive, Google Shared Drives, Google Contacts, Google Calendar und Google Classroom.

    Nachfolgend finden Sie kurze Details zu den Daten, die mit der Anwendung gesichert und wiederhergestellt werden können.

    Gmail

    • Daten nach Benutzername oder E-Mail-Adresse suchen
    • Bestimmte Daten, Labels oder einzelne Nachrichten sichern und wiederherstellen
    • Ein gesamtes Label oder ein gesamtes Postfach sichern und wiederherstellen

    Google Drive

    • Daten aus My Drive sichern, suchen, exportieren und wiederherstellen
    • In Shared Drives enthaltene Elemente sichern

    Google Contacts

    Benutzer können alle Kontakte oder einzelne Kontaktkarten sichern, exportieren und wiederherstellen.

    Google Calendar

    Benutzer können ganze Kalender oder einzelne Kalenderereignisse sichern, exportieren und wiederherstellen.

    Google Classroom

    • Classroom-Daten für ausgewählte Klassen oder für alle Klassen Ihrer Domain sichern und wiederherstellen.
    • Daten nach Klassenname suchen und exportieren.
    • Classwork-Daten sichern und wiederherstellen, einschließlich Ankündigungen, Aufgaben, Classwork, Personen, Noten und Laufwerk.

    Sichert Google Workspace Backup meine Shared Drives?

    Ja, Google Workspace Backup erkennt automatisch alle Shared Drives in Ihrem Google Workspace-Konto und sichert sie, einschließlich derjenigen, auf die der Super Administrator Zugriff hat und derjenigen, auf die er keinen Zugriff hat.

    Google Workspace Backup

    Wie beginne ich mit Google Workspace Backup?

    So beginnen Sie:

    1. Melden Sie sich bei Ihrem RemotePC-Konto an.
    2. Klicken Sie auf Google Workspace.
      Google Workspace Backup
    3. Klicken Sie auf Enable. Sie werden zur Seite für die Kontoverknüpfung weitergeleitet.
      Google Workspace Backup
    4. Bei der Verbindung über die Workspace-App muss der Administrator der Google-Organisation zwei Schritte ausführen.
      1. Installieren Sie die IDrive App aus dem Google Workspace Marketplace. Nach Abschluss der Installation sollte der Benutzer einige Minuten warten, bis die Berechtigungen angewendet werden.
      2. Der Benutzer sollte dann zur Seite für die Kontoverknüpfung zurückkehren und Schritt 2 anklicken: Connect Google Account.
      Google Workspace Backup
    5. Danach sollte der Benutzer zur Seite für die Kontoverknüpfung zurückkehren und auf Schritt 2, Connect Google Account, klicken.
    6. Klicken Sie auf das Konto, das Sie verbinden möchten. Nach der Autorisierung werden Sie zum Dashboard Ihres Google Workspace Backup-Kontos weitergeleitet.
    7. Klicken Sie auf Create.

    Ihr Google Workspace wird automatisch mit der Google Workspace Backup-Anwendung von RemotePC zur Sicherung synchronisiert, und die Benutzerdaten werden auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können nun Sicherungen, Exporte und Wiederherstellungen für alle Benutzer und Shared Drives in Ihrem Google Workspace-Konto über die Webkonsole verwalten.

    Kann ich Domains in der Google Workspace Backup-Konsole umbenennen?

    Ja, Sie können eine Domain in Google Workspace Backup umbenennen.

    Zum Umbenennen,

    1. Klicken Sie auf Google Workspace neben dem Domainnamen von Google Workspace Backup.
    2. Das Popup Details bearbeiten wird geöffnet.
    3. Bearbeiten Sie den Namen und klicken Sie auf Speichern.

    Alternativ können Sie unter Kontoinformationen > Anbieter auf Domain bearbeiten klicken und den Domainnamen ändern.

    Kann ich mein persönliches Google-Konto sichern?

    Ja, RemotePC unterstützt die Sicherung Ihrer persönlichen Google-Konten und hilft Ihnen, Gmail, Drive, Kalender und Kontakte zu schützen.

    So sichern Sie Ihr persönliches Google-Konto,

    1. Melden Sie sich bei Ihrem RemotePC-Konto an.
    2. Klicken Sie auf Google Workspace.
    3. Klicken Sie auf Aktivieren.
    4. Wählen Sie eine Region aus der Dropdown-Liste aus, um Ihre Google Workspace-Backups zu speichern.
    5. Klicken Sie auf Fortfahren.
    6. Auf der Seite zur Google-Kontoverbindung klicken Sie unter Persönliches Google-Konto-Backup auf Google-Konto verbinden.
    7. Wählen Sie das Google-Konto aus, das Sie verbinden möchten, und klicken Sie auf Alle auswählen, um die Zugriffsberechtigungen zu erteilen. Dieser Schritt ist für erfolgreiche Backups erforderlich.

    Ihr persönliches Google-Konto wird automatisch mit der Google Workspace Backup-Anwendung synchronisiert.

    Kann ich von überall auf meine gesicherten Google Workspace-Daten zugreifen?

    Ja, Sie können von überall über die Webkonsole auf Ihre gesicherten Daten in Drive, Gmail, geteilten Laufwerken, Kalender, Kontakten und Google Classroom zugreifen. Ebenso können Sie Backups verwalten und gesicherte Daten von jedem Ort aus über das Web wiederherstellen.

    Die Webkonsole hat folgende Bereiche:

    • Übersicht: Erhalten Sie einen Überblick über Benutzerkonten sowie die Backup-, Export- und Wiederherstellungszusammenfassung aller Google Workspace-Benutzer in Drive, Gmail, geteilten Laufwerken, Kontakten, Kalender und Google Classroom.
      Google Workspace Backup
    • Seat Management: Benutzerkonten in der gesamten Google Workspace-Suite hinzufügen, anzeigen und verwalten.
      Google Workspace Backup
    • Recovery: Punkt-in-Zeit-Backups aller Benutzer anzeigen, verwalten und wiederherstellen. Suchen, herunterladen, wiederherstellen und überwachen Sie bestimmte Daten bestimmter Benutzer in der Google Workspace-Suite.
      Google Workspace Backup
    • Aktivitätsprotokolle: Aktivitätsprotokolle für alle Benutzer des Kontos anzeigen.
      Google Workspace Backup
    • Einstellungen: Aktivieren Sie die tägliche Benachrichtigung zum Backup-Status, um E-Mails für abgeschlossene, fehlgeschlagene und laufende Backups zu erhalten. Richten Sie eine neue Verbindung mit dem Speicherziel Ihrer Wahl ein, um die gesicherten Daten zu exportieren.
      Google Workspace Backup

    Wie viele Speicherregionen stehen für meine Backups zur Verfügung?

    Derzeit können Sie Ihre Daten in einer der folgenden Regionen speichern: Oregon (USA), Irland (EU), Frankfurt (EU), London (UK) und Kanada. Sie können eine Region auswählen, wenn Sie Google Workspace backup aktivieren.

    Google Workspace Backup

    Wie sichert Google Workspace Backup meine Daten?

    Google Workspace backup priorisiert die Datensicherheit auf folgende Weise:

    Automatisches Daten-Backup

    Ihre Daten werden automatisch dreimal täglich gesichert und bieten so regelmäßigen und zuverlässigen Schutz für kritische Geschäftsdaten.

    Mehrschichtige Datensicherheit

    • Google Workspace backup speichert Ihre Daten in erstklassigen Rechenzentren und schützt sie mit branchenüblicher 256-Bit-AES-Verschlüsselung sowohl auf Übertragungs- als auch auf Speicherebene.
    • Jede authentifizierte Datenübertragung und Benutzerinteraktion von Google Workspace wird über TLS 1.2-verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
    • 0Auth-basierte Authentifizierung überprüft Ihre Google Workspace-Benutzerkonten, ohne deren Passwörter zu benötigen.

    Geschäftskonformität

    Wir setzen datenschutzbezogene Kontrollmaßnahmen in Betrieb, Software und Infrastruktur um, um Unternehmen bei der Einhaltung regulatorischer Standards wie HIPAA, SOX, GLBA, SEC/FINRA und PCI DSS zu unterstützen.

    Wie erfüllt Google Workspace Backup die HIPAA-Compliance-Anforderungen?

    Google Workspace backup verwendet IDrive® e2-Technologie. IDrive® e2 gewährleistet Folgendes und unterstützt Benutzer bei der Erfüllung der HIPAA-Compliance:

    • Physische Sicherheit der Rechenzentren
    • Starke Authentifizierungs- und Autorisierungskontrollen für Cloud-, Speicher- und Netzwerkinfrastruktur
    • Verschlüsselt Daten im Ruhezustand und während der Übertragung, um vertrauliche Patienteninformationen zu schützen

    Warum werde ich aufgefordert, der IP-Adresse zu vertrauen, wenn ich Daten exportieren oder wiederherstellen möchte?

    Wenn Sie eine neue IP-Adresse zum Exportieren oder Wiederherstellen von Daten verwenden, müssen Sie sie autorisieren, indem Sie den an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators gesendeten Verifizierungscode eingeben. Dieser Schritt bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Daten.

    Google Workspace Backup

    Kann ich eine eigene Speicherlocation verbinden, um Google Workspace-Backups zu exportieren?

    Ja. Sie können einen unterstützten Speicheranbieter verbinden und Ihre Google Workspace-Backup-Snapshots an dieses Ziel exportieren.

    So richten Sie eine Speicherverbindung ein:

    1. Öffnen Sie Settings.
      Google Workspace Backup
    2. Gehen Sie zu Export Storage Connections.
      Google Workspace Backup
    3. Klicken Sie auf Set up new connection.
    4. Wählen Sie Ihren bevorzugten Speicheranbieter aus (zum Beispiel Google Drive oder Azure Blob).
    5. Klicken Sie auf Set up new connection und melden Sie sich an, um Ihr Konto zu authentifizieren.
      Google Workspace Backup
    6. Nach der Verifizierung wird das Speicherkonto in der Liste der konfigurierten Verbindungen angezeigt.

    Hinweis: Eine neue Speicherverbindung kann auch während des Backup-Exportvorgangs erstellt werden.

    So löschen Sie eine konfigurierte Verbindung:

    Bewegen Sie den Mauszeiger über die Verbindung, klicken Sie auf Google Workspace und bestätigen Sie mit Ja.

    Google Workspace Backup

    Hinweis: Das Löschen der Verbindung entfernt keine Backup-Daten, die bereits in das Speicherziel exportiert wurden.

    Warum ist die Größe meiner gesicherten Google Workspace-Dateien größer als die Größe in Google Drive?

    Beim Sichern von Google Workspace-Dateien (z. B. Docs, Sheets, Classroom-Dateien usw.) in die Cloud können sie nicht in ihrem ursprünglichen Google Drive-Format heruntergeladen werden. Stattdessen werden sie in ein Standardformat exportiert, was in der Regel zu größeren Dateigrößen führt. Zusätzlich werden auch die vorherigen und gelöschten Versionen der Dateien in die Größenberechnung einbezogen, was zur insgesamt größeren Größe beiträgt.

    Kann ich Benutzer mit Google Workspace Business/Enterprise - Archive User Licence sichern?

    Das Sichern von Benutzern mit Google Workspace Business/Enterprise - Archive User Licence wird nicht unterstützt. Sobald jedoch ein Google Workspace-Konto in RemotePC gesichert wurde, können Sie dessen Daten jederzeit wiederherstellen oder exportieren, selbst wenn das Konto in der Google Admin Console gesperrt, archiviert oder gelöscht ist.

    Sie können RemotePC auch verwenden, um die Daten von Benutzerkonten, die nicht aktiv gesichert wurden, kostengünstig aufzubewahren und zu schützen.

    Sie müssen das archivierte Konto in der Google Admin Console reaktivieren, bevor wir die Daten sichern können. Nach Abschluss des Backups können Sie das Konto erneut archivieren oder sogar aus Ihrer Google Workspace-Domain entfernen, ohne sich um Datenverlust oder hohe Kosten für Archived User Licenses sorgen zu müssen.

    Was soll ich tun, wenn ich diesen "Error:"unauthorized_client", Description:"Client is unauthorized to retrieve access tokens using this method, or client not authorized for any of the scopes requested.", Uri:"".. ." erhalte?

    Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um dieses Problem zu beheben.

    1. Melden Sie sich über die Domain Admin Login in der Google Workspace Domain Admin-Konsole an.
    2. Wechseln Sie zu Google Workspace Marketplace apps und dann zu Apps List.

    Wenn die App IDrive® backup for Google Workspace nicht aufgeführt ist

    1. Klicken Sie auf Install App
    2. Suchen Sie nach der App IDrive® backup for Google Workspace
    3. Führen Sie die Admin-Installation durch (Auswahl: Optionsfeld Everyone at your organization)

    Wenn die App IDrive® backup for Google Workspace aufgeführt ist

    1. Wählen Sie die App IDrive® backup for Google Workspace aus
    2. Klicken Sie auf Grant access
    3. Status should be Status: Granted

    Wie führt Google Workspace Backup Backups aus?

    Nach der Konfiguration mit Google Workspace führt Google Workspace Backup ein vollständiges automatisches Backup Ihres Gmail, Google Drive, Google Shared Drives, Google Contacts, Google Calendar und Google Classroom für alle Benutzer aus.

    Google Workspace Backup ermöglicht eine automatisierte Datensynchronisierung, sodass nach dem ersten vollständigen Backup alle weiteren Änderungen inkrementell gesichert werden.

    Wie werden die Google Workspace-Backups geplant?

    Google Workspace Backup führt bis zu drei automatische Backups pro Tag für alle Benutzer Ihrer Organisation aus. Diese System-Backups laufen nach einem vordefinierten Zeitplan für die gesamte Organisation.

    Wenn ein Backup fehlschlägt, wird es sofort erneut ausgeführt, bis es erfolgreich ist.

    Werden die späteren Änderungen an meinen gesicherten Dateien inkrementell an Google Workspace Backup übertragen?

    Ja, Google Workspace Backup ermöglicht eine automatische Datensynchronisierung. Nach dem ersten vollständigen Backup werden spätere Änderungen inkrementell gesichert.

    Wie sichere ich Drive-, Gmail-, Kalender-, Kontakte- und Classroom-Daten für einen bestimmten Benutzer in meinem Google Workspace Backup-Konto?

    So führen Sie ein Backup für einen bestimmten Benutzer aus,

    1. Wechseln Sie in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard zur Registerkarte Recovery.
    2. Wählen Sie die gewünschte Anwendung aus, aus der Sie Daten für den Benutzer sichern möchten:
      1. Drive - Zum Sichern der Drive-Daten des Benutzers.
      2. Gmail - Zum Sichern der E-Mails und Ordner des Benutzers.
      3. Calendar - Zum Sichern der Kalendertermine und Ereignisse des Benutzers.
      4. Contacts - Zum Sichern der Kontaktkarten des Benutzers.
      5. Classroom - Zum Sichern der Classroom-Daten des Benutzers.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
    4. Klicken Sie auf Backup now.
      Google Workspace Backup

    Der Backup-Fortschritt wird in Echtzeit angezeigt. Die Backup-Details können unter Backups angezeigt werden.

    Hinweis:

    1. Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe durch Klicken auf remptepc überprüfen.
    2. Ein manuelles Backup hat keinen Einfluss auf die automatisch geplanten Backups.
      Google Workspace Backup

    Wie sichere ich die Daten aus den Shared Drives eines bestimmten Benutzers in meinem Google Workspace Backup-Konto?

    So führen Sie ein Shared-Drives-Backup für einen bestimmten Benutzer aus,

    1. Wechseln Sie in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard zur Registerkarte Recovery.
    2. Select Shared Drives.
    3. Klicken Sie auf das Shared Drive, das Sie sichern möchten.
    4. Klicken Sie auf Backup now.
      Google Workspace Backup

    Der Backup-Fortschritt wird in Echtzeit angezeigt. Die Backup-Details können unter Backups angezeigt werden.

    Hinweis:

    1. Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe durch Klicken auf remptepc überprüfen.
    2. Ein manuelles Backup hat keinen Einfluss auf die automatisch geplanten Backups.
      Google Workspace Backup

    Wie kann ich die Daten meines Google-Classroom-Kontos über die Google Workspace Backup-Konsole sichern?

    Sie können die Daten Ihres Google-Classroom-Kontos sichern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

    1. Wechseln Sie unter Seat Management zu Classroom.
    2. Die Seats, deren Backup-Aktionen auf Active gesetzt sind, können gesichert werden. Um sicherzustellen, dass alle verfügbaren Seats auf Active gesetzt sind, klicken Sie auf Activate all. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird der Status ungeschützter und pausierter Klassen auf aktiv geändert.
      Google Workspace Backup
    3. Klicken Sie auf Backup all. Das Backup für alle aktiven Klassen beginnt.
      Google Workspace Backup
      Ein Dialog Backup in progress wird im linken Seitenbereich angezeigt.
      Google Workspace Backup

    Um ein selektives Backup für bestimmte Klassen auszuführen,

    1. Wechseln Sie unter Recovery zu Classroom.
    2. Wählen Sie die Klasse aus, die Sie sichern möchten, und klicken Sie dann auf Backup now.
      Ein Dialog Backup in progress wird im linken Seitenbereich angezeigt.
      Google Workspace Backup

    Sobald die Klassen gesichert wurden, können Sie die Backups anhand der folgenden Schritte finden.

    1. Wechseln Sie unter Recovery zu Classroom.
    2. Öffnen Sie die Registerkarte Backups.
    3. Alle gesicherten Klassen werden unten in der Rasteransicht angezeigt.

    Wie funktionieren Snapshot und Versionierung in Google Workspace Backup?

    Frühere Versionen der gesicherten Daten werden als Snapshot zu einem bestimmten Zeitpunkt aufbewahrt, sodass Sie Wiederherstellungen auf den exakten Zustand durchführen können, in dem sich Ihre Daten zum Zeitpunkt des Backups befanden.

    Die Snapshots werden auf folgende Weise aufbewahrt und konsolidiert:

    • Automatische Backups werden täglich 3 Mal ausgeführt und 30 Tage lang aufbewahrt.
    • Nach 30 Tagen wird eines der drei täglichen Backups gespeichert.
    • Nach 90 Tagen wird ein wöchentliches Backup gespeichert.
    • Nach 365 Tagen wird ein monatliches Backup gespeichert.

    Hinweis:

    • Gelöschte Dateien werden unbegrenzt gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
    • Wenn in den täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Backups mehrere Versionen gespeichert sind, bleibt nur eine Version erhalten.

    Welche Informationen kann ich auf der Registerkarte Overview in meinem Dashboard anzeigen?

    Die Registerkarte Overview bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die Backups, Exporte und Wiederherstellungen Ihrer Benutzer. Sie können die Zusammenfassung der folgenden Informationen über alle Google Workspace Office Suite-Anwendungen hinweg anzeigen:

    • Total users: Die Gesamtzahl der aktiven Benutzer in Ihrem Google Workspace-Konto.
    • Users protected: Die Anzahl der aktiven Benutzer, die zur Backup-Liste hinzugefügt wurden und innerhalb der letzten 24 Stunden ein Backup abgeschlossen haben.
    • Users not protected: Anzahl der aktiven Benutzer, die nicht in der Backup-Liste enthalten sind.
    • Last backup activity: Zeigt das letzte Datum an, an dem jedes Modul in der Anwendung innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums erfolgreich ein Backup abgeschlossen hat.
    • Last 10 days backup: Dies zeigt den Status der letzten 10 Tage an, dargestellt durch die folgenden Symbole.
      1. Google Workspace backup failure
      2. Google Workspace backups were 100% successful
      3. Google Workspace backup has not yet commenced
      4. Microsoft Office 365 Backup Backup war teilweise erfolgreich
    • Backup in progress: Gesamtzahl der laufenden Backup-Vorgänge.
    • Exports in progress: Gesamtzahl der laufenden Exportvorgänge.
    • Restore in progress: Gesamtzahl der laufenden Wiederherstellungsvorgänge.
    • Google Workspace Backup

    Was ist ein Seat?

    Ein Seat bezieht sich auf einen Google Workspace-Benutzer. Jeder dem Konto hinzugefügte Seat wird gemäß dem abonnierten Plan berechnet.

    Auf welche Benutzerverwaltungstools kann ich unter Seat Management zugreifen?

    Sie können in der Webkonsole von Google Workspace Backup unter der Registerkarte Seat Management auf die Datensätze aller Benutzer zugreifen, unabhängig von ihrem Backup-Status.

    Wechseln Sie unter Seat Management zur Registerkarte Users oder Shared Drives, um auf die folgenden Verwaltungstools zuzugreifen:

    • Auto-add: Synchronisiert automatisch alle neuen Benutzer/Shared Drives, die Ihrem Google Workspace-Konto hinzugefügt wurden.
    • Activate all users/Activate all: Aktiviert das Backup für alle ungeschützten Benutzer und Shared Drives.
    • Filter users/shared drives: Filtert Datensätze für Benutzer oder Shared Drives nach Backup-Status — aktiv, pausiert oder ungeschützt.
    • Search users/shared drives: Sucht bestimmte Benutzer und Shared Drives in den Datensätzen.
    • Download CSV: Lädt eine Liste aller ausgewählten Benutzer und Shared Drives im CSV-Format herunter.
    • Manage Drive, Gmail, Contact, Calendar, and Classroom data: Verwalten Sie bestimmte Drive-, Gmail-, Contact-, Calendar- und Classroom-Daten für einen Benutzer, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken Google Workspace Google Workspace Google Workspace Google Workspace or Google Workspace
    • Backup status: Bewegen Sie den Mauszeiger über View details, um die Zusammenfassung des Backup-Status anzuzeigen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine detaillierte Backup-Statusübersicht anzuzeigen.
    • Backup actions: Pausieren, hinzufügen oder entfernen Sie Benutzer und Shared Drives aus dem Backup-Satz. Weitere Informationen finden Sie unter Wie ändere ich den Seat-Status für Benutzer und Shared Drives?
    • Refresh seats: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Seats zu aktualisieren. Abhängig vom Status von Auto-add werden neue Seats mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-add aktiviert ist, werden die neu erkannten Seats automatisch geschützt; andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer sie manuell ändert.
    • Unprotect all: Verwenden Sie diese Option, um alle Seats ungeschützt zu machen. Ungeschützte Seats werden von täglichen Backups ausgeschlossen und sind im Recovery-Modul nicht zugänglich.
    • Backup all: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, alle aktiven Seats auf einmal zu sichern.
      Google Workspace Backup

    Wie ändere ich den Seat-Status eines Benutzers?

    Sie können Benutzer zum Backup-Satz hinzufügen und daraus entfernen oder Backups pausieren, indem Sie ihren Seat-Status ändern.

    So ändern Sie den Seat-Status für Benutzer,

    1. Wechseln Sie in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard zur Registerkarte Seat Management.
    2. Wechseln Sie zu Users.
    3. Stellen Sie in der Spalte Backup actions für den Benutzer den gewünschten Seat-Status ein.
      Google Workspace Backup
      • Pause: Pausiert das Backup für den Benutzer oder das Shared Drive
      • Unprotect: Entfernt den Benutzer aus dem Google Workspace Backup-Satz
      • Protect: Setzt das Backup für ungeschützte/pausierte Benutzer fort bzw. startet es
    4. Der Status eines zum Backup-Satz hinzugefügten Benutzers wird als Active angezeigt.

      Hinweis: Wenn Sie den Seat-Status eines Benutzers auf Unprotect ändern, werden alle mit diesem Benutzer verknüpften Backups gelöscht.

    Wie füge ich Benutzer zum Google Workspace Backup-Satz hinzu?

    Benutzer in Ihrem Google Workspace werden automatisch erkannt und dem Backup-Satz hinzugefügt, sobald Sie Ihr Google-Konto für das Backup konfigurieren. Auto-add ist standardmäßig aktiviert, um neue Benutzer in Ihrem Google Workspace zu schützen.

    Abhängig vom Status von Auto-add werden neue Seats mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-add aktiviert ist, werden die neu erkannten Seats automatisch geschützt; andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer sie manuell ändert.

    Um neue Seats manuell hinzuzufügen, klicken Sie auf Google Workspace, um die Daten zu aktualisieren.

    So aktivieren Sie Auto-add,

    1. Wechseln Sie in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard zur Registerkarte Seat Management.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte Users.
    3. Aktivieren Sie den Umschalter neben Auto-add.
      Google Workspace Backup

    Wie füge ich Benutzer erneut zum Google Workspace Backup-Satz hinzu?

    Sie können ungeschützte Benutzer wieder zum aktiven Backup-Satz hinzufügen, indem Sie deren Seat-Status auf aktiv ändern.

    So aktivieren Sie das Backup für Benutzer, die nicht im Backup-Satz enthalten sind,

    1. Wechseln Sie in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard zur Registerkarte Seat Management.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte Users.
    3. Wählen Sie in der Spalte Backup actions neben dem angehaltenen/ungeschützten Benutzer Protect aus dem Dropdown-Menü aus.
      Google Workspace Backup

    Um alle ungeschützten Benutzer zu aktivieren, klicken Sie auf Activate all.

    Google Workspace Backup

    Wie kann ich den Backup-Status der Benutzer anzeigen?

    Der Backup-Status neben jedem Benutzer oder gemeinsam genutzten Laufwerk bietet einen Überblick über die Backup-Ergebnisse für jedes Modul innerhalb der letzten 24 Stunden. Klicken Sie auf View details, um die folgenden Backup-Statusparameter für jedes Modul anzuzeigen:

    • Backup-Status: Erfolgs-/Fehlerstatus des Backups in den letzten 24 Stunden, gekennzeichnet durch Completed / Failed
    • Genutzter Speicher: Gesamter vom Backup belegter Speicherplatz
    • Letztes Backup: Zeitstempel des letzten Backups
      Google Workspace Backup

    Um den zusammengefassten Backup-Status für jedes Modul anzuzeigen, fahren Sie mit der Maus über View Details.

    Ist es möglich, Seats basierend auf der Google OU zu verwalten?

    Ja, Google Workspace Backup ermöglicht es Ihnen, Seats innerhalb jeder OU anzuzeigen und zu verwalten.

    So verwalten Sie Seats unter einer OU:

    1. Gehen Sie zur Registerkarte Seat Management.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte Users.
    3. Die Spalte Organizational Units zeigt die OU an, zu der jeder Seat gehört.
    4. Wählen Sie eine bestimmte OU aus dem Dropdown-Menü aus, um alle dazugehörigen Seats anzuzeigen.
      Google Workspace Backup
    5. Bewegen Sie den Mauszeiger über Google Workspace unter jedem Benutzer, um den vollständigen OU-Pfad anzuzeigen.
      Google Workspace Backup
    6. Wählen Sie Activate all oder Unprotect all, um dies auf alle Benutzer in der ausgewählten OU anzuwenden.

    Wie stelle ich die gesicherten Drive- und Shared Drives-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?

    So stellen Sie die gesicherten Drive- und Shared Drives-Daten wieder her:

    1. Gehen Sie auf Ihrem Google Workspace backup-Dashboard zur Registerkarte Recovery.
    2. Klicken Sie auf Drive oder Shared Drives.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto oder das Shared Drive, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
    4. Wählen Sie unter Snapshots den passenden Wiederherstellungspunkt für eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt aus. Um eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem bestimmten Ordner suchen.
    5. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
      Google Workspace Backup
    6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
      Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
    7. Wählen Sie im Dropdown-Menü Restore to das Benutzerkonto aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen wiederherstellen.
    8. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode, um vorhandene Dateien zu verwalten:
      • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um vorhandene Dateien nicht zu überschreiben.
      • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
      • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt vorhandene Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
      • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die neueste Version.
    9. Klicken Sie auf Restore.
      Microsoft 365
    10. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

    Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner mit dem Namen des Wiederherstellungsmodus und dem Datum erstellt. Ein Ordner (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird bei der Wiederherstellung ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung und ein Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

    Wie stelle ich die gesicherten Gmail-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?

    So stellen Sie die gesicherten E-Mail-Daten wieder her:

    1. Gehen Sie auf Ihrem Google Workspace backup-Dashboard zur Registerkarte Recovery.
    2. Klicken Sie auf Gmail.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Gmail-Daten wiederherstellen möchten.
    4. Wählen Sie Folders, um E-Mail-Anhänge wiederherzustellen, oder All Mail, um E-Mail-Nachrichten wiederherzustellen.
      Google Workspace Backup
    5. Wählen Sie unter Snapshots den passenden Wiederherstellungspunkt für eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt aus. Um eine bestimmte E-Mail oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie sie aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten E-Mail oder Bezeichnung suchen.
    6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
      Google Workspace Backup
    7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Items aus.
      Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
    8. Wählen Sie im Dropdown-Menü Restore to das Benutzerkonto aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen wiederherstellen.
    9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode, um vorhandene Dateien zu verwalten:
      • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die E-Mails in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
      • Restore to original path (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von E-Mails, die bereits im Konto vorhanden sind.
    10. Klicken Sie auf Restore.
      Google Workspace Backup

    Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch eine Bezeichnung mit dem Namen des Wiederherstellungsmodus und dem Datum erstellt. Eine Bezeichnung (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird bei der Wiederherstellung ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird eine Bezeichnung (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung und ein Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

    Wie stelle ich die gesicherten Kalenderereignisse für einen bestimmten Benutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?

    Um die gesicherten Kalenderereignisse wiederherzustellen,

    1. Gehen Sie zum Tab Recovery auf Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Klicken Sie auf Calendar.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Kalenderereignisse wiederherstellen möchten.
    4. Wählen Sie unter Snapshots den passenden Wiederherstellungspunkt für eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt aus. Um ein bestimmtes Ereignis oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Ereignis oder Kalender suchen.
    5. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
      Google Workspace Backup
    6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Items aus.
      Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
    7. Wählen Sie im Dropdown-Menü Restore to das Benutzerkonto aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen wiederherstellen.
    8. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode, um vorhandene Dateien zu verwalten:
      • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt Ereignisse in einem neuen Ordner wieder her, um ein Überschreiben des Originals zu vermeiden.
      • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Ereignissen, die bereits im Konto vorhanden sind.
      • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Ereignisse durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
      • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt alle vorhandenen Ereignisse durch die ausgewählte Version.
    9. Klicken Sie auf Restore.
      Google Workspace Backup
    10. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

    Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Kalender mit dem Namen des Wiederherstellungsmodus und dem Datum erstellt. Ein Kalender (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird bei der Wiederherstellung ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Kalender (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung und ein Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

    Hinweis: Öffentliche Kalender werden bei der Wiederherstellung übersprungen.

    Wie stelle ich die gesicherten Kontakte für einen bestimmten Benutzer aus meinem Google Workspace Backup-Konto wieder her?

    Um die gesicherten Kontakte wiederherzustellen,

    1. Gehen Sie zum Tab Recovery auf Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Klicken Sie auf Contacts.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Kontakte wiederherstellen möchten.
    4. Wählen Sie unter Snapshots den passenden Wiederherstellungspunkt für eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt aus. Um einen bestimmten Kontakt oder Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Kontakt oder einer Bezeichnung suchen.
    5. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
      Google Workspace Backup
    6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Items aus.
      Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
    7. Wählen Sie im Dropdown-Menü Restore to das Benutzerkonto aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen wiederherstellen.
    8. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode, um vorhandene Dateien zu verwalten:
      • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt Kontakte in einem neuen Ordner wieder her, um ein Überschreiben vorhandener Kontakte zu vermeiden.
      • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Kontakten, die bereits im Konto vorhanden sind.
      • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Kontakte durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
      • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt alle vorhandenen Kontakte durch die ausgewählte Version.
    9. Klicken Sie auf Restore.
      Google Workspace Backup
    10. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

    Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner mit dem Namen des Wiederherstellungsmodus und dem Datum erstellt. Eine Bezeichnung (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird bei der Wiederherstellung ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird eine Bezeichnung (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung und ein Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

    Wie kann ich die gesicherten Daten meines Google Classroom-Kontos über die Google Workspace Backup-Konsole wiederherstellen?

    Sie können die gesicherten Daten Ihres Google Classroom-Kontos anhand der folgenden Schritte wiederherstellen.

    1. Klicken Sie im Tab Classes auf eine der Klassen.
      Hinweis: Die Rasteransicht zeigt nur die Klassen mit den Sicherungsaktionen Aktiv, Angehalten oder Archiviert. Klassen mit den Sicherungsaktionen Aufheben des Schutzes und Ungeschützt sind in dieser Liste nicht verfügbar.
    2. Die Details der jeweiligen Klasse werden angezeigt und umfassen Attribute wie den letzten Sicherungszeitstempel, den Status und die Speichergröße.
    3. Die Klassensicherungen sind nach Ankündigung, Klassenmaterial, Personen, Note und Drive unterteilt. Wählen Sie eine dieser Optionen durch Klicken auf die jeweiligen Schaltflächen.
      Hinweis: Sicherungen in der Kategorie Note sind nicht zur Wiederherstellung geeignet. Daher ist die Schaltfläche Restore ausgeblendet, wenn diese Kategorie ausgewählt ist.
    4. So führen Sie eine selektive Wiederherstellung der Klassendaten durch
      1. Wählen Sie eine der Kategorien (Ankündigung, Klassenmaterial, Personen, Drive) sowie die entsprechenden Element-Kontrollkästchen aus und klicken Sie auf Restore.
      2. Das Popup-Fenster Restore wird angezeigt. Die Optionen Selected Items mit der Elementanzahl in Klammern und Skip existing data sind vorausgewählt.
      3. Klicken Sie auf Restore.
        Google Workspace Backup
        Hinweis: Bei der ersten Wiederherstellung werden Sie aufgefordert, den Bestätigungscode einzugeben, der an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators gesendet wurde.
      4. Klicken Sie auf Verify and Restore. Die Klassendaten werden wiederhergestellt, wobei vorhandene Daten übersprungen werden.
    5. So führen Sie eine Snapshot-Wiederherstellung durch
      1. Wählen Sie eine der Kategorien (Ankündigung, Klassenmaterial, Personen, Drive) sowie die entsprechenden Element-Kontrollkästchen aus und klicken Sie auf Restore.
      2. Das Popup-Fenster Restore wird angezeigt. Die Optionen Snapshot und Skip existing data sind vorausgewählt.
      3. Klicken Sie auf Restore. Die Klassendaten werden wiederhergestellt, wobei vorhandene Daten übersprungen werden.
        Google Workspace Backup
    6. So führen Sie eine vollständige Klassenwiederherstellung durch
      1. Klicken Sie auf Restore.
      2. Das Popup-Fenster Restore wird angezeigt. Wählen Sie die Optionsschaltfläche Whole class aus.
      3. Wählen Sie je nach Ihrer Präferenz eine der folgenden Optionsschaltflächen aus.
        1. New class
        2. Skip existing data
      4. Klicken Sie auf Restore.
        Google Workspace Backup
        Die Klassendaten werden entweder durch Überspringen vorhandener Daten oder durch Erstellen einer neuen Klasse mit einem Zeitstempel im nativen Google Classroom-Konto wiederhergestellt.

    Kann ich in meinem Google Workspace Backup-Konto nach einem bestimmten Element suchen?

    Ja, Google Workspace Backup ermöglicht Ihnen die Suche und Wiederherstellung bestimmter Dateien, ganzer Ordner, Bilder, Videos, E-Mails sowie Kontakte und Kalender auf granularer Ebene.

    Hinweis: Die globale Suche unterstützt nur die Wiederherstellung in neuen Ordnern.

    Wie suche und stelle ich eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner in Google Workspace Backup wieder her?

    Sie können sowohl zeitpunktbezogene als auch dateiebenenbasierte Suchen über mehrere Suchparameter durchführen, um eine granulare Wiederherstellung für ein bestimmtes Element auszuführen.

    Um eine zeitpunktbezogene Suche zur Wiederherstellung einer bestimmten Version der gesicherten Daten aus einem Benutzerkonto oder einem freigegebenen Laufwerk durchzuführen,

    1. Gehen Sie zum Tab Recovery auf Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, aus der Sie Daten wiederherstellen möchten.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie die Suche durchführen möchten.
    4. Um alle Snapshots für bestimmte Daten zu durchsuchen, wählen Sie das Datum im Kalender aus. Eine Liste aller aktuellen Snapshots wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Snapshot aus. Klicken Sie auf Latest Snapshot, um den neuesten Snapshot zu finden.
      Google Workspace Backup

    Eine dateiebenenbasierte Suche ermöglicht Ihnen das Auffinden bestimmter gesicherter Dateien und Ordner aus einem Benutzerkonto.

    So führen Sie eine dateiebenenbasierte Wiederherstellung durch:

    1. Gehen Sie zum Tab Recovery auf Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten wiederherstellen möchten.
    3. Gehen Sie zum Tab Search.
    4. Geben Sie einen gültigen Suchbegriff ein, legen Sie das erforderliche Datum und die Uhrzeit für Snapshots fest und wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus. Weitere Informationen zu Suchbegriffen finden Sie in dieser FAQ.
      Hinweis: Der dem ausgewählten Zeitstempel am nächsten liegende Snapshot wird angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Search.
      Google Workspace Backup

    Wie kann ich eine laufende Wiederherstellung in meinem Google Workspace-Konto abbrechen?

    So brechen Sie eine laufende Datenwiederherstellung ab:

    1. Gehen Sie zu Recovery und wählen Sie das gewünschte Modul aus der Dropdown-Liste aus.
    2. Wählen Sie Restores.
    3. Klicken Sie auf Google Workspace, um den laufenden Wiederherstellungsvorgang zu stoppen.
      Google Workspace Backup
    4. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Yes.
      Google Workspace Backup

    Wie exportiere ich die gesicherten Google Workspace-Daten aus meinem Google Workspace Backup-Konto?

    So exportieren Sie die gesicherten Daten:

    1. Gehen Sie zum Tab Recovery auf Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten exportieren möchten.
    3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten exportieren möchten.
    4. Wählen Sie den passenden Snapshot unter Snapshots aus, wenn Sie einen zeitpunktbezogenen Export durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner zu exportieren, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
    5. Klicken Sie auf Export. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
    6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
      Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
    7. Klicken Sie auf Export.
      Google Workspace Backup

    Sie können die generierten Exportdateien im Tab Exports herunterladen, indem Sie auf Google Workspace neben erfolgreichen Exporten klicken. Alternativ können Sie auf Google Workspace klicken, um die exportierten Daten zu löschen.

    Hinweis: Exportierte Daten werden als ZIP-Dateien heruntergeladen.

    Um einen laufenden Datenexport abzubrechen, klicken Sie auf Google Workspace und klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Yes.

    Google Workspace Backup

    Welche Suchbegriffe werden für Export und Wiederherstellung in meinem Google Workspace Backup-Konto unterstützt?

    Google Workspace Backup unterstützt spezifische Suchbegriffe für jedes Modul, wie unten aufgeführt:

    Modul Suchbegriff
    Drive Ordnername/Dateiname
    Gmail Ordnername/Name/Von/Betreff
    Shared Drives Ordnername/Dateiname
    Calendar Ordnername/Ereignisname
    Contacts Ordnername/Kontaktname/E-Mail
    Classroom Klassenname

    Kann ich den Inhalt einer gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen?

    Ja, Sie können den Inhalt jeder gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen. Gehen Sie zu Recovery > Gmail und klicken Sie dann auf die gewünschte E-Mail. Der E-Mail-Inhalt wird in einem Vorschaubereich angezeigt. Sie können alle Anhänge auf Ihren Computer herunterladen.

    RemotePC

    Ist es möglich, beschädigte Dateien und Ordner aus meinen Google Workspace-Sicherungen wiederherzustellen?

    Ja, Sie können gelöschte oder beschädigte Dateien und Ordner direkt im Benutzerkonto oder freigegebenen Laufwerk wiederherstellen. Sie können diese auch auf Ihr Gerät herunterladen und dabei die genaue Ordnerstruktur beibehalten.

    Kann ich die Aktivitätsprotokolle für mein Google Workspace Backup-Konto anzeigen?

    Ja, Sie können die Protokolle anzeigen oder eine Zusammenfassung geplanter System Events und Admin Actions generieren, wie z. B. Sicherungen, Wiederherstellungen, Suchen und manuell durchgeführte Web-Operationen, All Event Logs sowie Web Activity Logs für Ihr Konto im Tab Activity Logs für Google Workspace Backup anzeigen.

    Wie zeige ich Aktivitätsprotokolle für mein Google Workspace Backup an?

    Um Aktivitätsprotokolle für systemgenerierte automatische Sicherungen anzuzeigen,

    1. Navigieren Sie zum Tab Activity Logs.
    2. Klicken Sie auf System Events.
    3. Wählen Sie den Date range aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Custom range.
    4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
      1. Event Type: Standardmäßig ist dieser auf Scheduled eingestellt.
      2. Status: Generieren Sie ein Protokoll für alle Aktivitäten, abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse.
      3. Module: Wählen Sie den gesicherten Dienst aus (All, Gmail, Google Drive, Shared Drives, Contacts, Calendar).
      4. Seat: Generieren Sie ein Protokoll für bestimmte Benutzer/freigegebene Laufwerke oder alle Benutzer/freigegebenen Laufwerke.
    5. Klicken Sie auf View Event Logs.
    6. RemotePC

    Eine Liste aller geplanten Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Arbeitsplatz, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und der Benutzer, der sie durchgeführt hat, wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können auch die Zusammenfassung der stündlichen und täglichen Ereignisse (Sicherung) anzeigen.

    RemotePC

    Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu generieren, klicken Sie auf Generate Summary.

    Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf Download CSV klicken.

    Wie kann ich die Admin-Aktivitätsprotokollberichte für mein Google Workspace Backup anzeigen?

    Um Aktivitätsprotokolle für vom Administrator initiierte Aktionen anzuzeigen,

    1. Navigieren Sie zum Tab Activity Logs.
    2. Klicken Sie auf Admin Actions.
    3. Wählen Sie den Date range aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Custom range.
    4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
      1. Event Type: Wählen Sie den Vorgangstyp aus (All, Sicherung, Export, Wiederherstellung und Suche).
      2. Status: Generieren Sie ein Protokoll für alle Aktivitäten, abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse.
      3. Module: Wählen Sie den gesicherten Dienst aus (All, Gmail, Google Drive, Shared Drives, Contacts, Calendar).
      4. Seat: Generieren Sie ein Protokoll für bestimmte Benutzer/freigegebene Laufwerke oder alle Benutzer/freigegebenen Laufwerke.
    5. Klicken Sie auf View Event Logs.
      RemotePC

    Eine Liste aller geplanten Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Arbeitsplatz, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und der Benutzer, der sie durchgeführt hat, wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können auch die Zusammenfassung der stündlichen und täglichen Ereignisse (Sicherung) anzeigen.

    Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf Download CSV klicken.

    Wie kann ich alle Ereignis-Aktivitätsprotokollberichte für mein Google Workspace Backup anzeigen?

    Um Aktivitätsprotokollberichte für alle Ereignisse anzuzeigen,

    1. Gehen Sie zum Tab Activity Logs in Ihrem Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Klicken Sie auf All Event Logs.
    3. Wählen Sie den Date range aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Custom range.
    4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
      1. Event Type: Wählen Sie den Vorgangstyp aus (All, Sicherung, Export, Wiederherstellung und Suche).
      2. Status: Generieren Sie ein Protokoll für alle Aktivitäten, abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse.
      3. Module: Wählen Sie den gesicherten Dienst aus (All, Gmail, Google Drive, Shared Drives, Contacts, Calendar).
      4. Seat: Generieren Sie ein Protokoll für bestimmte Benutzer/freigegebene Laufwerke oder alle Benutzer/freigegebenen Laufwerke.
    5. Klicken Sie auf View Event Logs.
      RemotePC

    Eine Liste aller geplanten Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Arbeitsplatz, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und der Benutzer, der sie durchgeführt hat, wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können auch die Zusammenfassung der stündlichen und täglichen Ereignisse (Sicherung) anzeigen.

    Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu generieren, klicken Sie auf Generate Summary. Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf Download CSV klicken.

    Wie kann ich Web-Aktivitätsprotokollberichte für mein IDrive® Google Workspace Backup anzeigen?

    Um Web-Aktivitätsprotokollberichte für alle Ereignisse anzuzeigen,

    1. Gehen Sie zum Tab Activity Logs in Ihrem IDrive® Google Workspace Backup-Dashboard.
    2. Klicken Sie auf Web Activity Logs.
    3. Wählen Sie den Date range und eine bestimmte User activity aus.
    4. Klicken Sie auf View Web Activity Logs.
      RemotePC

    Eine Liste aller geplanten und manuellen System- und Administrator-Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Benutzeraktivität, Modul, Arbeitsplatz und durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

    Um die Web-Aktivitätsprotokollberichte im PDF-Format auf Ihr Gerät herunterzuladen, klicken Sie auf Download PDF.