Häufig gestellte Fragen zum Fernzugriff

Microsoft Office 365 ist eine einheitliche Backup-Lösung, die die gesamte Microsoft Office Suite Ihrer Organisation sichert, einschließlich OneDrive, Outlook, Exchange, SharePoint und Teams-Daten, indem mehrere Versionen der Daten in der Cloud gespeichert werden.

Aufgrund der eingeschränkten Datenwiederherstellungsfunktionen von Microsoft müssen Unternehmen ihrer Microsoft Office 365-Daten eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen. Die Microsoft Office 365 Backup-Lösung mit Cloud-Backup, Versionierung und Point-in-Time-Wiederherstellung bietet einen robusten Schutz für Ihre Microsoft-Daten gegen Katastrophen, menschliche Fehler und Ransomware, die Daten verschlüsselt und ein Lösegeld fordert, um den Zugriff wiederzuerlangen.

Microsoft Office 365 Backup unterstützt die folgenden Anwendungen und Datentypen:

• OneDrive
  • Dateien & Ordner
• Outlook
  • E-Mail (einschließlich öffentlicher Ordner und In-Place-Archiv)
  • Kalender
  • Kontakte
  • Aufgaben
• SharePoint
  • Laufwerk
  • Listen
• Teams
  • Laufwerk (in Teams gespeicherte Dateien)
  • Unterhaltungen (einschließlich Standard-, Private- und gemeinsam genutzter Kanäle)

Der Super-Administrator des Microsoft Office 365-Kontos muss die Microsoft Office 365 Backup-Anwendung autorisieren, auf alle im Konto verfügbaren Benutzerdaten zuzugreifen. Sobald dies erledigt ist, wird Ihre Microsoft Office Suite automatisch mit der Microsoft Office 365 Backup-Anwendung zur Datensicherung synchronisiert.

So starten Sie mit dem Backup:

1. Melden Sie sich bei Ihrem RemotePC^™-Konto an.
2. Klicken Sie auf Microsoft Office 365.
   
3. Klicken Sie auf Aktivieren. Sie werden zur Microsoft Office 365-Autorisierungsseite weitergeleitet.
   
4. Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Super-Administrators des Microsoft-Kontos aus, das Sie sichern möchten. Der Berechtigungsbildschirm wird angezeigt.
5. Wählen Sie die gewünschten Berechtigungen aus und klicken Sie auf Akzeptieren.

Sobald der Zugriff gewährt wurde, werden alle Benutzer und ihre Daten aus OneDrive, Outlook, Teams und SharePoint gesichert und in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard angezeigt. Sie können jetzt die Backups und Wiederherstellungen für alle Benutzer in Ihrem Microsoft-Konto über die Webkonsole verwalten.

Ja, Sie können eine Domäne in Microsoft Office 365 Backup umbenennen.

So benennen Sie um:

1. Klicken Sie auf neben Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Domänennamen.
2. Das Popup Details bearbeiten wird geöffnet.
3. Bearbeiten Sie den Namen und klicken Sie auf Speichern.

Alternativ klicken Sie unter Kontoinformationen > Anbieter auf Domäne bearbeiten und ändern Sie den Domänennamen.

Ja, Sie können über die Webkonsole auf Ihre gesicherten Daten aus OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams zugreifen. Ebenso können Sie Backups verwalten und die gesicherten Daten von jedem Standort aus über das Web wiederherstellen.

Die Webkonsole umfasst die folgenden Abschnitte:

• Übersicht: Erhalten Sie einen Überblick über die Gesamtzahl der Microsoft Office 365-Benutzerkonten, der gesicherten Konten und den letzten Sicherungszeitpunkt für OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams.
  
• Lizenzverwaltung: Fügen Sie Benutzerkonten in der gesamten Microsoft Office Suite hinzu, zeigen Sie sie an und verwalten Sie sie.
  
• Wiederherstellung: Anzeigen, Verwalten und Wiederherstellen von Point-in-Time-Backups aller Benutzer aus OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams. Suchen, Herunterladen, Wiederherstellen und Überwachen bestimmter Daten von bestimmten Benutzern in der gesamten Microsoft Office 365 Suite.
  
• Aktivitätsprotokolle: Aktivitätsprotokolle für alle Benutzer im Konto anzeigen.
  
• Einstellungen: Aktivieren Sie tägliche Backup-Statusbenachrichtigungen, um E-Mails für abgeschlossene, fehlgeschlagene und laufende Backups zu erhalten. Richten Sie eine neue Exportspeicherverbindung zum Ziel Ihrer Wahl ein.
  

Derzeit können Sie Ihre Daten in einer der folgenden Regionen speichern: Oregon (USA), Irland (EU), Frankfurt (EU), London (UK) und Kanada. Sie können eine Region beim Aktivieren von Microsoft Office 365 Backup auswählen.

Microsoft Office 365 Backup priorisiert die Datensicherheit auf folgende Weise:

Automatisiertes Daten-Backup

Ihre Daten werden automatisch dreimal täglich gesichert und bieten so einen regelmäßigen und zuverlässigen Schutz für wichtige Geschäftsdaten.

Mehrschichtige Datensicherheit

• Microsoft Office 365 Backup speichert Ihre Daten in erstklassigen Rechenzentren und sichert sie mit der branchenüblichen 256-Bit-AES-Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung.
• Jede authentifizierte Datenübertragung und Benutzerinteraktion von Microsoft Office 365 wird über TLS 1.2-verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
• OAuth-basierte Authentifizierung wird verwendet, um Ihre Microsoft Office 365-Benutzerkonten zu verifizieren, ohne deren Passwörter zu benötigen.

Geschäftliche Compliance

Datenkontrollmaßnahmen werden in Betrieb, Software und Infrastruktur implementiert, um Unternehmen bei der Einhaltung verschiedener gesetzlicher Standards wie HIPAA, SOX, GLBA, SEC/FINRA und PCI DSS zu unterstützen.

Microsoft Office 365 Backup verwendet die IDrive^® e2-Technologie. IDrive^® e2 gewährleistet Folgendes und unterstützt Benutzer bei der Erfüllung der HIPAA-Compliance:

• Physische Sicherheit der Rechenzentren
• Starke Authentifizierungs- und Autorisierungskontrollen für Cloud-, Speicher- und Netzwerkinfrastruktur
• Verschlüsselt Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung zum Schutz vertraulicher Patientendaten

Wenn Sie eine neue IP-Adresse zum Exportieren oder Wiederherstellen von Daten verwenden, müssen Sie die IP-Adresse autorisieren, indem Sie einen Bestätigungscode eingeben, der an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators gesendet wird. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Daten.

Ja. Sie können eine Verbindung zu einem unterstützten Speicheranbieter herstellen und Ihre Backup-Snapshots an dieses Ziel exportieren. Diese Funktion ist für Microsoft Office 365 Business-Backup-Konten verfügbar.

So fügen Sie eine neue Exportspeicherverbindung hinzu,

1. Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Exportspeicher-Verbindungen.
   
2. Klicken Sie auf Neue Verbindung einrichten.
3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Speicheranbieter, z. B. Google Drive oder Azure Blob.
4. Klicken Sie auf Neue Verbindung einrichten und schließen Sie den Authentifizierungsprozess auf der Seite des Anbieters ab.
   
5. Nach der Autorisierung wird das Speicherkonto in Ihren aktiven Verbindungen aufgeführt.

Hinweis: Beim Exportieren eines Backup-Snapshots können Sie direkt aus dem Export-Workflow eine neue Speicherverbindung hinzufügen.

Schritte zum Löschen einer Verbindung:

1. Wählen Sie neben der Verbindung.
2. Bestätigen Sie die Entfernung im Dialogfeld Verbindung löschen.
   

Hinweis: Das Entfernen einer Verbindung löscht nur den Link zu diesem Speicherkonto. Bereits exportierte gesicherte Daten bleiben davon unberührt.

Sobald Sie Ihre Microsoft Office 365 Suite mit Microsoft Office 365 Backup konfigurieren, wird ein vollständiges automatisiertes Backup Ihrer gesamten Microsoft Office Suite einschließlich OneDrive, Outlook, Sharepoint und Teams für alle Benutzer durchgeführt.

Microsoft Office 365 Backup ermöglicht automatisierte Datensynchronisierung, sodass nach dem vollständigen Erstbackup alle nachfolgenden Änderungen inkrementell gesichert werden.

Ja, Sie können Ihr persönliches Microsoft Office 365-Konto für das Backup konfigurieren. Ihre Outlook-, OneDrive- und Office Apps-Daten werden gesichert.

So sichern Sie Ihr persönliches Microsoft Office 365-Konto:

1. Registrieren Sie sich für ein RemotePC-Konto.
   
2. Aktivieren Sie das Backup für Ihr persönliches Microsoft Office 365-Konto.
   

Unsere Microsoft Office 365 Backup-Lösung führt bis zu drei automatisierte Backups täglich für alle Benutzer Ihrer Organisation durch. Diese System-Backups laufen nach einem vordefinierten Zeitplan für die gesamte Organisation.

Ja, Microsoft Office 365 Backup ermöglicht automatisierte Datensynchronisierung. Nach dem vollständigen Erstbackup werden alle nachfolgenden Änderungen inkrementell gesichert.

Wenn die Postfachgröße das festgelegte Limit überschreitet, kann Microsoft Exchange ein Daten-Backup aus diesem Postfach verhindern.

Die Benutzer können die Exchange-Daten nicht in ihr RemotePC Microsoft Office 365-Konto sichern, bis das Postfach auf das erlaubte Kontingent freigegeben wird. Jeder Backup-Versuch schlägt fehl und die Meldung 'ErrorQuotaExceeded' wird angezeigt.

So führen Sie ein OneDrive-Backup für einen bestimmten Benutzer durch,

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
2. Wählen Sie OneDrive.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern.

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups einsehen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe überprüfen, indem Sie auf klicken.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinträchtigt die automatisch geplanten Backups nicht.
  

So führen Sie ein Outlook-Backup für einen bestimmten Benutzer durch,

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
2. Wählen Sie Outlook.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern. Die Daten aus Mail, Kontakten, Kalender und Aufgaben werden gesichert.

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups einsehen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe überprüfen, indem Sie auf klicken.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinträchtigt die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Ja, die Backup-Funktion für In-Place-Archiv und öffentlichen Ordner ist standardmäßig für neue Benutzer aktiviert, die sich nach dem 30.09.2024 registriert haben.

Wenn Ihr Benutzerkonto vor dem 30.09.2024 registriert wurde, müssen Sie das Backup für diese Ordner in Ihrem RemotePC-Konto aktivieren, um das In-Place-Archiv und den öffentlichen Ordner zu sichern.

So aktivieren Sie das Backup,

• Gehen Sie zur Registerkarte Übersicht in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Backup aktivieren im Popup-Fenster.

Das In-Place-Archiv und der öffentliche Ordner in Ihrem Outlook werden automatisch mit RemotePC für das Backup synchronisiert, und die Daten werden auf dem Bildschirm angezeigt.

Wenn Ihr Outlook-Backup erfolgreich ist, aber die Daten des öffentlichen Ordners nicht gesichert wurden, kann dies auf fehlende Berechtigungen für den öffentlichen Ordner für den Benutzer zurückzuführen sein. Sie müssen dem Benutzer geeignete Berechtigungen erteilen, um den öffentlichen Ordner zu sichern.

So weisen Sie Berechtigungen zu,

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft Office 365-Administratorkonto an.
2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Rastersymbol und wählen Sie Admin.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zu Admin und klicken Sie auf den Pfeil daneben.
4. Klicken Sie auf Exchange.
5. Klicken Sie auf Öffentliche Ordner.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Öffentliche Ordner und dann auf Stammberechtigungen.
7. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto in der Liste enthalten ist.
8. Wenn Ihr Konto nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf (+), um es zur Liste hinzuzufügen.
9. Klicken Sie im Fenster Berechtigungen für öffentliche Ordner auf Durchsuchen und wählen Sie Ihr Konto aus.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Wählen Sie im Dropdown-Menü Berechtigungsstufe die Option Besitzer.
12. Klicken Sie auf Speichern.
13. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Änderungen auf diesen öffentlichen Ordner und alle Unterordner anwenden.
14. Klicken Sie auf Speichern.

So führen Sie ein SharePoint-Backup für einen bestimmten Benutzer durch,

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
2. Wählen Sie SharePoint.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern. Die Laufwerk- und Listendaten werden gesichert.

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups einsehen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe überprüfen, indem Sie auf klicken.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinträchtigt die automatisch geplanten Backups nicht.
  

So führen Sie ein Teams-Backup für einen bestimmten Benutzer durch,

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
2. Wählen Sie Teams.
   
3. Klicken Sie auf das Team, für das Sie die Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern.
   

Die Laufwerk- und Unterhaltungsdaten des Teams werden gesichert und der Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups einsehen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe überprüfen, indem Sie auf klicken.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinträchtigt die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Die früheren Versionen der gesicherten Daten werden als Point-in-Time-Snapshots aufbewahrt, sodass Sie Point-in-Time-Wiederherstellungen Ihrer Daten genau in dem Zustand durchführen können, in dem sie zum Zeitpunkt des Backups waren.

Die Snapshots werden auf folgende Weise aufbewahrt und konsolidiert:

• Tägliche Backups werden dreimal täglich durchgeführt und 30 Tage lang aufbewahrt.
• Nach 30 Tagen wird eines der drei täglichen Backups gespeichert.
• Nach 90 Tagen wird ein wöchentliches Backup gespeichert.
• Nach 365 Tagen wird ein monatliches Backup gespeichert.

Die Registerkarte Übersicht gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die Backups, Exporte und Wiederherstellungen Ihrer Benutzer. Sie können die Zusammenfassung der folgenden Informationen für alle Microsoft Office 365 Suite-Anwendungen anzeigen:

• Gesamtbenutzer: Die Gesamtanzahl der aktiven Benutzer in Ihrem Microsoft Office 365-Konto.
• Geschützte Benutzer: Die Anzahl der aktiven Benutzer, die der Backup-Liste hinzugefügt wurden und innerhalb der letzten 24 Stunden ein Backup abgeschlossen haben.
• Nicht geschützte Benutzer: Anzahl der aktiven Benutzer, die nicht in der Backup-Liste enthalten sind.
• Letzte Backup-Aktivität: Zeigt das letzte Datum an, an dem jedes Modul der Anwendung innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums erfolgreich ein Backup abgeschlossen hat.
• Backup der letzten 10 Tage: Zeigt den Status der letzten 10 Tage an, dargestellt durch die folgenden Symbole.
  
  1. - Backup-Fehler
  2. - Backup war zu 100% erfolgreich
  3. - Backup hat noch nicht begonnen
  4. - Backup war teilweise erfolgreich
• Backup läuft: Gesamtanzahl der laufenden Backup-Vorgänge.
• Exporte laufen: Gesamtanzahl der laufenden Export-Vorgänge.
• Wiederherstellung läuft: Gesamtanzahl der laufenden Wiederherstellungsvorgänge.
  

Ein Seat bezeichnet einen Microsoft Office 365-Benutzer. Jeder dem Konto hinzugefügte Seat wird gemäß dem abonnierten Plan abgerechnet.

Sie können unabhängig vom Backup-Status die Datensätze aller Benutzer unter der Registerkarte Seat Management in Ihrer Microsoft Office 365 Backup-Webkonsole aufrufen.

Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer unter Seat Management, um auf die folgenden Verwaltungstools zuzugreifen:

• Auto-add: Synchronisiert automatisch alle neuen Benutzer, die Ihrem Microsoft Office-Konto hinzugefügt wurden.
• Include Unlicensed: Nicht lizenzierte Microsoft Office 365-Benutzerkonten werden in den Backup-Satz aufgenommen.
• Activate all users: Aktiviert das Backup für alle nicht geschützten Benutzer.
• Filter all users: Filtert Benutzerdatensätze nach ihrem Backup-Status – aktiv, pausiert und nicht geschützt.
• Suche: Suchen Sie nach bestimmten Benutzern in den Datensätzen.
• Download CSV: Laden Sie die Liste aller Benutzer im CSV-Format herunter.
• OneDrive- oder Outlook-Daten verwalten: Verwalten Sie bestimmte OneDrive- und Outlook-Daten für einen Benutzer, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken.
• Backup-Status: Bewegen Sie den Mauszeiger über Details anzeigen, um eine Zusammenfassung des Backup-Status anzuzeigen, oder klicken Sie auf „Details anzeigen", um eine detaillierte Zusammenfassung des Backup-Status einzusehen.
• Backup-Aktionen: Benutzer pausieren, dem Backup-Satz hinzufügen oder daraus entfernen. Weitere Informationen finden Sie in dieser FAQ.
• Seats aktualisieren: Sie können die Seats durch Klicken auf diese Schaltfläche aktualisieren. Abhängig vom Auto-add-Status werden neue Seats mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-add aktiviert ist, werden neu erkannte Seats automatisch geschützt; andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.
• Unprotect all: Mit dieser Option können Sie den Schutz aller Seats aufheben. Die nicht geschützten Seats werden von den täglichen Backups ausgeschlossen und sind im Recovery-Modul nicht zugänglich.
  

Sie können Benutzer dem Backup-Satz hinzufügen oder daraus entfernen oder Backups durch Ändern des Seat-Status pausieren.

Um den Seat-Status für Benutzer zu ändern,

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Seat Management in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wechseln Sie zu Benutzer.
3. Legen Sie unter der Spalte Backup-Aktionen für den entsprechenden Benutzer den erforderlichen Seat-Status fest.
   
   • Pause: Pausiert das Backup für den Benutzer
   • Unprotect: Entfernt den Benutzer aus dem Microsoft Office 365 Backup-Satz
   • Protect: Setzt das Backup für nicht geschützte/pausierte Benutzer fort bzw. startet es

Der Status eines dem Backup-Satz hinzugefügten Benutzers wird als Aktiv angezeigt.

Hinweis: Wenn der Seat-Status eines Benutzers auf Unprotect geändert wird, werden alle mit dem Benutzer verknüpften Backups gelöscht.

Benutzer in Ihrer Microsoft Office Suite werden beim ersten automatischen Backup automatisch erkannt und dem Backup-Satz hinzugefügt. Auto-add wird standardmäßig aktiviert, um neue Benutzer in Ihrem Microsoft Office 365-Konto zu schützen.

Abhängig vom Auto-add-Status werden neue Seats mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-add aktiviert ist, werden neu erkannte Seats automatisch geschützt; andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.

Um neue Seats manuell hinzuzufügen, können Sie auf klicken, um die Daten zu aktualisieren.

So aktivieren Sie Auto-add:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Seat Management.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Aktivieren Sie den Umschalter neben Auto-add.
   

So aktivieren Sie das Backup für nicht lizenzierte Microsoft Office 365-Benutzer:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Seat Management.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Aktivieren Sie den Umschalter neben Include Unlicensed.
   

Wenn Auto-add aktiviert ist, werden neu erkannte Seats automatisch geschützt; andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.
Um neue Seats manuell hinzuzufügen, können Sie auf klicken, um die Daten zu aktualisieren.

Hinweis:

• Jedem nicht lizenzierten Benutzer wird eine Backup-Aktion basierend auf der unter dem Auto Add-Umschalter konfigurierten Einstellung zugewiesen.
• Diese Funktion gilt auch für Shared Mailbox-Backups.

Sie können nicht geschützte Benutzer erneut zum aktiven Backup-Satz hinzufügen, indem Sie deren Seat-Status auf aktiv ändern.

So aktivieren Sie das Backup für Benutzer, die nicht im Backup-Satz enthalten sind:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Seat Management in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Wählen Sie unter der Spalte Backup-Aktionen neben dem pausierten/nicht geschützten Benutzer im Dropdown-Menü Protect aus.
   

Um alle nicht geschützten Benutzer zu aktivieren, klicken Sie auf Activate all.

Der Backup-Status neben jedem Benutzer gibt Ihnen einen Überblick über die Backup-Ergebnisse des Benutzers für das letzte Backup jedes Dienstes in den letzten 24 Stunden. Klicken Sie auf Details anzeigen, um die folgenden Backup-Statusparameter für jedes Backup-Modul anzuzeigen:

• Backup-Status: Erfolgs-/Fehlerstatus des Backups in den letzten 24 Stunden, gekennzeichnet durch Abgeschlossen / Fehlgeschlagen
• Verwendeter Speicher: Gesamter vom Backup belegter Speicherplatz
• Letztes Backup: Zeitstempel des letzten Backups
  

Um den zusammengefassten Backup-Status für jedes Modul anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über Details anzeigen.

In Microsoft Office 365 aktualisiert Microsoft Office 365 Backup den Postfachtyp automatisch, sobald Microsoft die Änderung über seine API meldet, wenn ein Benutzer in ein freigegebenes Postfach umgewandelt wird. Dieser Erkennungsprozess wird dreimal täglich ausgeführt.

Wenn die Änderung nicht in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Konto angezeigt wird, kann dies auf Verzögerungen bei den API-Aktualisierungen von Microsoft zurückzuführen sein. In solchen Fällen können Sie die Aktualisierung manuell auslösen, indem Sie zu Seat Management > Shared Mailboxes navigieren und auf die Schaltfläche Seats klicken.

So stellen Sie die gesicherten OneDrive-Daten wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie OneDrive.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem bestimmten Ordner suchen.
5. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
6. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
7. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
8. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die neueste Version.
9. Klicken Sie auf Restore.
   
10. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Ordner (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten E-Mails wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Mail.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um eine bestimmte E-Mail oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten E-Mail oder einem bestimmten Label suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die E-Mails in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Restore to original path (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von E-Mails, die bereits im Konto vorhanden sind.
10. Klicken Sie auf Restore.
    

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Label erstellt, das nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten Kontakte wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Contacts.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um einen bestimmten Kontakt oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Kontakt oder einem bestimmten Label suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die Kontakte in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Kontakten, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Kontakte durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Kontakte durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Restore.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten Kalender wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Calendar.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um ein bestimmtes Ereignis oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Ereignis oder Kalender suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Ereignisse in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Ereignissen, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Ereignisse durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Ereignisse durch die neueste Version.
10. Klicken Sie auf Restore.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Kalender erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Kalender (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Kalender (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten Aufgaben wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Tasks.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um eine bestimmte Aufgabe oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Aufgabe oder einem bestimmten Label suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Aufgaben in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Aufgaben, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Aufgaben durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Aufgaben durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Restore.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten SharePoint-Daten wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie SharePoint.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie Drive zum Wiederherstellen von SharePoint-Laufwerken oder List zum Wiederherstellen von SharePoint-Listen.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem bestimmten Ordner suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • New folder (Non-destructive): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Skip existing data (Destructive): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Override older (Destructive): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Override always (Destructive): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Restore.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Proceed, wenn Sie Override older oder Override always ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Ordner (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So stellen Sie die gesicherten Teams-Daten wieder her:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Recovery.
2. Wählen Sie Teams.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie Drive zum Wiederherstellen von Anhängen.
   Hinweis: Konversationen in Team-Kanälen können nicht wiederhergestellt werden.
5. Wählen Sie den geeigneten Wiederherstellungspunkt unter Snapshots aus, wenn Sie eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem bestimmten Ordner suchen.
6. Klicken Sie auf Restore. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
7. Wählen Sie nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente für die Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Restore to aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im selben Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die neueste Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Wenn Sie die nicht destruktive Wiederherstellungsmethode zum Erstellen eines neuen Ordners auswählen, wird am Wiederherstellungsort automatisch ein Ordner erstellt, der nach dem Wiederherstellungsmodus und dem Datum benannt ist. Ein Ordner (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt, und der Ordner (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) wird für die suchbasierte Wiederherstellung erstellt.

So brechen Sie eine laufende Datenwiederherstellung ab:

1. Gehen Sie zu Recovery und wählen Sie das erforderliche Modul aus der Dropdown-Liste aus.
2. Klicken Sie auf Restores.
3. Klicken Sie auf , um den laufenden Wiederherstellungsvorgang zu stoppen.
   
4. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Yes.
   

Ja. Microsoft Office 365 Backup ermöglicht es Ihnen, bestimmte Dateien, ganze Ordner, Bilder, Videos, E-Mails sowie Kontakte und Kalender auf granularer Ebene zu suchen und wiederherzustellen.

Hinweis: Die globale Suche unterstützt nur die Wiederherstellung in einem neuen Ordner.

Sie können sowohl zeitpunktbezogene als auch dateiebenenbasierte Suchen über mehrere Suchparameter hinweg durchführen, um eine granulare Wiederherstellung vorzunehmen.

So führen Sie eine zeitpunktbezogene Suche durch, um eine bestimmte Version der gesicherten Daten aus einem Benutzerkonto wiederherzustellen:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, aus der Sie Daten wiederherstellen möchten.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie die Suche durchführen möchten.
4. Um alle Snapshots für bestimmte Daten zu suchen, wählen Sie das Datum im Kalender aus. Eine Liste aller aktuellen Snapshots wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Snapshot aus. Klicken Sie auf Latest Snapshot, um den neuesten Snapshot zu finden.
   

Eine dateiebenenbasierte Suche ermöglicht es Ihnen, bestimmte gesicherte Dateien und Ordner aus einem Benutzerkonto zu finden.

So führen Sie eine dateiebenenbasierte Wiederherstellung durch:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten wiederherstellen möchten.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Search.
4. Geben Sie einen gültigen Suchbegriff ein, legen Sie das erforderliche Datum und die Uhrzeit für Snapshots fest und wählen Sie einzelne oder mehrere Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus. Suchbegriffe finden Sie in dieser FAQ.
   Hinweis: Der dem ausgewählten Zeitstempel nächstgelegene Snapshot wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf Search.
   

So exportieren Sie die gesicherten Daten:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Recovery in Ihrem Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten exportieren möchten.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten exportieren möchten.
4. Wählen Sie den entsprechenden Snapshot unter Snapshots aus, wenn Sie einen zeitpunktbezogenen Export durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner zu exportieren, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
5. Klicken Sie auf Export. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Selected Item aus.
   Hinweis: Die Option Selected Item ist nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, wird standardmäßig Snapshot ausgewählt.
7. Klicken Sie auf Export.
   

Sie können die generierten Exportdateien auf der Registerkarte Exports herunterladen, indem Sie neben erfolgreichen Exporten auf klicken. Alternativ können Sie auf klicken, um die exportierten Daten zu löschen.

Hinweis: Exportierte Daten werden als ZIP-Dateien heruntergeladen.

Um einen laufenden Datenexport abzubrechen, klicken Sie auf und klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Yes.

Microsoft Office 365 Backup unterstützt spezifische Suchbegriffe für jedes Modul, wie unten aufgeführt:

Hinweis: Die Wiederherstellung von Teams-Konversationen wird nicht unterstützt.

Ja, Sie können den Inhalt jeder gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen. Gehen Sie zu Recovery > Outlook und klicken Sie auf die gewünschte E-Mail. Der Inhalt der E-Mail wird in einem Vorschaubereich angezeigt. Sie können alle Anhänge auf Ihren Computer herunterladen.

Ja, Sie können gelöschte oder beschädigte Dateien und Ordner direkt im Benutzerkonto wiederherstellen oder sie auf einem Gerät herunterladen, wobei die genaue Ordnerstruktur erhalten bleibt.

Microsoft Office 365 Personal Backup weist in der aktuellen Version API-Einschränkungen auf, die die Wiederherstellungsoption für Benutzer nicht ermöglichen. Wir arbeiten an der Implementierung eines anderen API-Ansatzes, der in den kommenden Versionen verfügbar sein wird.

Ja, Sie können die Protokolle einsehen oder eine Zusammenfassung der geplanten Systemereignisse und Administratoraktionen wie Sicherung, Wiederherstellung, Suche und manuell durchgeführte Weboperationen im RemotePC Microsoft Office 365 Backup unter der Registerkarte Aktivitätsprotokolle erstellen.

So zeigen Sie Aktivitätsprotokolle für systemgenerierte automatische Sicherungen an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Systemereignisse.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   1. Ereignistyp: Standardmäßig wird dieser als Geplant festgelegt.
   2. Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse erstellen.
   3. Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams).
   4. Benutzer: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer erstellen.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller geplanten Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Benutzer, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und Durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können auch die Zusammenfassung der stündlichen und täglichen Ereignisse (Sicherung) einsehen.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu erstellen, klicken Sie auf Zusammenfassung erstellen.

Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.

So zeigen Sie Aktivitätsprotokolle für vom Administrator initiierte Aktionen an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Administratoraktionen.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   
   1. Ereignistyp: Wählen Sie die Art der Operation (Alle, Sicherung, Export, Wiederherstellung und Suche).
   2. Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse erstellen.
   3. Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams).
   4. Benutzer: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer erstellen.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller manuellen Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Benutzer, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und Durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu erstellen, klicken Sie auf Zusammenfassung erstellen.

Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.

So zeigen Sie Aktivitätsprotokollberichte für alle Ereignisse an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Alle Ereignisprotokolle.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   
   1. Ereignistyp: Wählen Sie die Art der Operation (Alle, Sicherung, Export, Wiederherstellung und Suche).
   2. Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse erstellen.
   3. Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams).
   4. Benutzer: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer erstellen.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller geplanten und manuellen System- sowie Administrator-Sicherungsaktivitäten, einschließlich Zeitstempel, Benutzer, Modul, Sicherungsstatus, Ereignis (Sicherung), Ziel (für die Wiederherstellung) und Durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu erstellen, klicken Sie auf Zusammenfassung erstellen. Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.