Często zadawane pytania dotyczące zdalnego dostępu

Tak, możesz uzyskać dostęp do swojego komputera zdalnego za pośrednictwem Chromebooków lub tabletów Chromebook z wersją 7 lub nowszą i obsługą Sklepu Play.

Włączenie Optymalizacji baterii umożliwia RemotePC Viewer działanie w tle bez przerw. W razie potrzeby możesz później zmienić to ustawienie.

Aby włączyć,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Przejdź do „Ustawień” > „Zezwalaj na aktywność w tle”.
   
   
   
   
3. Z menu rozwijanego Poziom optymalizacji baterii u góry listy aplikacji wybierz „Wszystkie aplikacje”.
   
   
   
   
4. Kliknij „RemotePC”.
   
   
   
   
5. Wybierz „Optymalizuj” lub „Nie optymalizuj”. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od wersji urządzenia.
   
   
   
   
   Dzięki temu RemotePC Viewer pozostanie połączony i będzie stale działać w tle.

Tak, RemotePC umożliwia logowanie się przy użyciu danych uwierzytelniających konta Google, Microsoft i Apple.

Gdy zalogujesz się do RemotePC po raz pierwszy przy użyciu danych uwierzytelniających Google, Microsoft lub Apple, automatycznie zostanie utworzone bezpłatne konto próbne.

Aby połączyć się z komputerem zdalnym,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Wszystkie komputery skonfigurowane dla Ciebie są podzielone na kategorie: „Online”, „W sesji”, „Offline” i „OS”.
3. Wybierz komputer online, do którego chcesz uzyskać dostęp, wprowadź „Klucz osobisty”/„Uwierzytelnianie systemu (SAUTH)” (jeśli skonfigurowano) i dotknij „OK”.

Ustanawia się zdalny dostęp do komputera.

Tak, RemotePC umożliwia uruchomienie do 3 sesji zdalnych na Twoich Chromebookach. Działania w jednej sesji nie mają wpływu na pozostałe. Domyślnie włączone jest wiele sesji zdalnych. Możesz zminimalizować wiele sesji zdalnych i dotknąć aby przeglądać i przełączać się pomiędzy aktywnymi sesjami zdalnymi.

Aby wyłączyć wiele sesji zdalnych,

1. Przejdź do „Ustawień”.
2. Wyłącz opcję „Wiele sesji zdalnych”.

Notatka: Przed wyłączeniem upewnij się, że wszystkie aktywne sesje są zamknięte.

Klucz osobisty to hasło ustawione przez Ciebie i działające jako unikalny kod dostępu do Twojego komputera. Jest przechowywany tylko na Twoim komputerze, a nie na serwerach RemotePC.

Tak, istnieje kilka przydatnych wskazówek, które ułatwią korzystanie z aplikacji RemotePC (dotyczy tylko Chromebooków obsługujących dotyk).

Aby wyświetlić te wskazówki,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Uzyskiwać .
3. Kliknij „Instrukcje”, aby wyświetlić ekran podpowiedzi.

Aby wysłać dane wejściowe z klawiatury,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać i pojawi się klawiatura ekranowa. Użyj klawiatury ekranowej, aby pisać bez klawiatury na komputerze zdalnym (dotyczy tylko Chromebooków obsługujących dotyk).

Aby włączyć automatyczne otwieranie klawiatury,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Włącz opcję „Automatyczne otwieranie klawiatury”.

Można także używać przycisków Ctrl, Shift, Alt oraz klawiatury z funkcjami specjalnymi podczas uzyskiwania dostępu do komputerów zdalnych z Chromebooka.

Interakcje dotykowe są domyślnie aktywowane podczas sesji zdalnej z opcją czterokierunkowego biegu. Aby wyświetlić przekładnię czterokierunkową, powiększ urządzenie zdalne.

Aby przełączyć się pomiędzy trybem dotykowym a trybem myszy,

W Androidzie

• W trybie dotykowym możesz wyłączyć opcję „Przesuwanie jednym palcem”, aby wyświetlić czterokierunkową przekładnię. Aby wyłączyć przekładnię czterokierunkową, dotknij , dotknij strzałki obok przycisku przełączania i dotknij „Przesuwanie jednym palcem”.
• W trybie myszy dotknij strzałki obok przycisku przełączania i włącz opcję „Pokaż przyciski myszy”, aby włączyć przyciski myszy.

Aby przełączyć się pomiędzy trybem dotykowym a trybem myszy,

Dla Androida,
Uzyskiwać > dotknij „Tryb dotykowy” lub „Tryb myszy”.

Dla iOS,
Uzyskiwać i włącz „Track Pad” dla trybu myszy i wyłącz „Track Pad” dla trybu dotykowego.

Tak, możesz zablokować ekran komputera zdalnego na Chromebooku podczas sesji zdalnej.

Aby natychmiast zablokować,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij „Opcje blokady” i wybierz „Zablokuj komputer” lub włącz „Zablokuj po zakończeniu sesji”. Możesz także dotknąć opcji „Wyloguj się”/„Wyloguj”, aby wylogować się z konta użytkownika w ramach połączenia zdalnego.

Aby zablokować komputer zdalny (Windows) za pomocą Chromebooka:

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij „Ctrl+Alt+Del”. Dostępne są opcje zdalnego blokowania komputera zdalnego, uruchamiania menedżera zadań itp.

Podczas uzyskiwania dostępu do komputera zdalnego (Mac) pojawi się opcja „Wymuś zamknięcie”.

Aby zablokować zdalne wejście,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać > „Funkcje prywatności”.
4. Włącz opcję „Blokuj zdalne wejście”. Wyłącz to samo, aby umożliwić zdalne wprowadzanie danych.

„Pusty ekran hosta” uniemożliwia użytkownikom zdalnym przeglądanie komputera zdalnego.

Aby wygasić ekran zdalny,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać > „Funkcje prywatności”.
4. Włącz „Pusty ekran hosta”. Wyłącz to samo dla użytkowników na zdalnym końcu, aby oglądać zdalny ekran.

Tak, możesz ponownie uruchomić komputer zdalny, uzyskując do niego dostęp z Chromebooka.

Aby uruchomić ponownie,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Kliknij komputer zdalny, który chcesz uruchomić ponownie.
3. Z wyświetlonych opcji wybierz „Uruchom ponownie”.

Notatka:

• W przypadku maszyn Windows pojawi się również dodatkowa opcja „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”.
• Użytkownicy mogą uruchomić ponownie zarówno w trybie online, jak i w trakcie sesji.

Tak, aby ponownie uruchomić komputer zdalny w trybie sesji,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się z komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać > kliknij „Opcje ponownego uruchomienia”.
4. Wybierz opcję „Uruchom ponownie” lub „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”.

Tak, możesz przesyłać pliki z Chromebooka na komputer zdalny i odwrotnie.

Aby przenieść pliki z Chromebooka,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Kliknij komputer, na który chcesz przesłać pliki.
3. Kliknij „Przesyłanie plików”. Pojawi się ekran „Przesyłanie pliku” zawierający listę folderów na Twoim urządzeniu.
4. Kliknij folder i wybierz pliki, które chcesz przesłać na komputer zdalny.
5. Kliknij „Kontynuuj”.
6. Wybierz zdalny komputer online i nawiąż połączenie.
7. Wybierz miejsce docelowe na komputerze zdalnym i dotknij „Upuść tutaj”, aby przesłać pliki.

Aby odebrać pliki/foldery z komputera zdalnego,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Kliknij „Przesyłanie plików”.
3. Kliknij zakładkę „Zdalny”, aby przesłać pliki z komputera zdalnego na urządzenie mobilne.
4. Wybierz plik, który chcesz przenieść i dotknij „Kontynuuj”.
5. Wybierz miejsce docelowe na zdalnym komputerze i dotknij „Upuść tutaj”, aby przesłać pliki.

Możesz przeciągać i upuszczać pliki/foldery za pomocą dotyku lub myszy.

Aby przeciągnąć i upuścić za pomocą interakcji dotykowej,

1. Stuknij żądany plik/folder, aby go wybrać.
2. Przesuń palec, aby przeciągnąć wybrany element w żądane miejsce i zwolnij palec, aby upuścić plik/folder.

Aby przeciągnąć i upuścić za pomocą interakcji myszy,

1. Najedź kursorem myszy na plik/folder i naciśnij długo lewy przycisk myszy na ekranie.
2. Przeciągnij wybrany element w żądane miejsce.
3. Naciśnij lewy przycisk myszy na ekranie, aby upuścić plik/folder.

Tak, możesz rozmawiać ze swoim współpracownikiem na zdalnym końcu podczas sesji zdalnej.

Aby porozmawiać,

1. Nawiąż połączenie z komputerem online.
2. Uzyskiwać .
3. W wyświetlonym menu kliknij „Czat”. Pojawi się ekran Czat.
4. Wpisz wiadomość w polu „Wpisz wiadomość” i dotknij „Wyślij”.

Powiadomienia czatu są wyświetlane nawet wtedy, gdy aplikacja jest zminimalizowana lub działa w tle. Podczas sesji możesz wysyłać i odbierać załączniki. Przy pierwszym użyciu udziel uprawnień dostępu i zapisywania załączników. Możesz także zapisać historię czatów do wykorzystania w przyszłości.

Podczas sesji możesz dodawać i zapisywać notatki z sesji, aby śledzić ważne szczegóły.

Aby dodać notatki z sesji,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się z urządzeniem online lub w trakcie sesji.
3. Uzyskiwać i wybierz „Notatki z sesji”. Pojawi się wyskakujący ekran.
   
4. Wprowadź swoje notatki. Dozwolone jest maksymalnie 1000 znaków.
5. Kliknij „Zapisz”.
   

Notatki sesji są zapisywane w dziennikach sesji internetowych i pozostają dostępne po ponownym otwarciu sesji.

Tak, możesz dodawać lub aktualizować notatki sesji nawet po zakończeniu sesji. Aby to zrobić, musisz włączyć opcję „Auto Wyskakujące notatki z sesji” w „Ustawieniach”. Po włączeniu, ekran notatki otworzy się automatycznie na końcu sesja. Jeżeli notatki zostały zapisane w poprzedniej sesji, pojawią się one w edytorze; w przeciwnym razie pusty ekran notatki otworzy się.

Aby włączyć automatyczną notatkę z sesji,

1. Uzyskiwać .
2. Włącz opcję „Automatyczne wyskakujące notatki sesji”.
   
3. Połącz się z urządzeniem online lub w trakcie sesji.
4. Uzyskiwać i wybierz „Notatki z sesji”.
5. Wprowadź swoje notatki na wyskakującym ekranie i dotknij „Zapisz”.

Możesz rozłączyć sesję z zapisywaniem notatek lub bez nich i zaktualizować je później, korzystając z sesji automatycznego wyskakującego okienka funkcja notatek, jeśli jest to wymagane.

Tak, podczas sesji zdalnej możesz dodawać notatki programu Sticky Notes na komputerze zdalnym.

Aby dodać notatkę samoprzylepną,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij „Notatka samoprzylepna”.

Notatka: Możesz je zapisać i wyświetlić po zakończeniu sesji zdalnej, w trybie offline.

Tak, możesz używać aplikacji Whiteboard do rysowania na zdalnym ekranie i efektywnej współpracy podczas korzystania z Chromebooka.

Aby korzystać z tablicy,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij „Tablica”. Na ekranie pojawi się panel tablicy.

Możesz wybierać spośród następujących opcji:

• Dotyk / Kursor: W oparciu o bieżący wybór interakcji dotyku lub myszy w aplikacji RemotePC, opcja dotyku lub kursora zostanie wybrana domyślnie dla tablicy.
• Pióro: Wybierz, aby rysować na ekranie zdalnym. Wybierz rozmiar linii lub kolor według własnych upodobań.
• Gumka do ścierania: Wybierz, aby usunąć części rysunku z ekranu. Wybierz odpowiedni rozmiar gumki.
• Schwytać: Wybierz, aby zrobić zrzut ekranu; zrzut ekranu zostanie zapisany na pulpicie komputera zdalnego w folderze „RemotePC Whiteboard”.
• Jasne: Wybierz, aby wyczyścić cały rysunek na ekranie zdalnym.
• Pokaż / Ukryj: Wybierz, aby pokazać lub ukryć tablicę.
• Pełny ekran: Wybierz, aby przejść do trybu pełnoekranowego.
• Zamknąć: Wybierz, aby zamknąć tablicę.

Tak, możesz odtwarzać muzykę i oglądać filmy na komputerze zdalnym za pomocą urządzenia mobilnego. Aby to zrobić, musisz najpierw włączyć dźwięk zdalny na swoim urządzeniu.

Aby włączyć dźwięk zdalny,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Nawiąż połączenie z komputerem online.
3. Uzyskiwać .

4. W systemie Android: kliknij „Włącz zdalny dźwięk”.

   Dla iOS: Włącz „Dźwięk zdalny”.

   Notatka:

   • Zdalny dźwięk należy włączyć ręcznie podczas każdej sesji.
   • Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy użytkownicy są zdalnie połączeni z maszynami Windows, Mac lub Linux.

Aby wyłączyć dźwięk zdalny,

1. Uzyskiwać .
2. Dla Androida: wyłącz opcję „Włącz dźwięk zdalny”.

   W systemie iOS: wyłącz opcję „Zdalny dźwięk”.

Tak, dźwięk w tle jest domyślnie włączony na komputerze zdalnym z poziomu urządzenia mobilnego. Pomaga to w słuchaniu zdalnego dźwięku, gdy aplikacja jest zminimalizowana.

Aby włączyć dźwięk w tle,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się z komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Wybierz opcję „Uruchom w tle”.
5. Włącz opcję „Zachowaj dźwięk w tle”.

Wyłącz to samo, aby wyłączyć dźwięk w tle na komputerze zdalnym.

Notatka: Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy użytkownicy są zdalnie połączeni z maszynami Windows, Mac lub Linux.

Tryb obrazu w obrazie umożliwia dostęp do innych aplikacji w telefonie podczas uzyskiwania dostępu do komputera zdalnego. Ta opcja jest domyślnie włączona.

Aby włączyć tryb obrazu w obrazie,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się z komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij opcję „Uruchom w tle” i włącz tryb „Obraz w obrazie”.

Notatka: Funkcja obrazu w obrazie jest obsługiwana tylko na urządzeniach z systemem Android w wersji 12 i nowszych.

Tak, możesz przełączać się między wieloma ekranami komputera zdalnego, uzyskując do niego zdalny dostęp z Chromebooka.

Aby przełączyć monitory,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać aby przełączyć się z monitora głównego na dodatkowy i odwrotnie.

Jeśli skonfigurowano więcej niż jeden monitor,

Uzyskiwać aby przejść do następnego monitora. Alternatywnie,

1. Uzyskiwać i wybierz z listy monitorów.

Aby wyświetlić informacje o sesji,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać .
4. Kliknij „Informacje o sesji”.

Tutaj możesz wyświetlić wersję, typ połączenia, nazwę hosta i szczegóły czasu trwania sesji.

Tak, możesz zmieniać i dostosowywać rozdzielczość ekranu swojego urządzenia.

Aby zmienić rozdzielczość ekranu,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Uzyskiwać .
3. Kliknij „Rozdzielczość” i wybierz rozdzielczość ekranu, którą chcesz ustawić.

Tak. RemotePC obsługuje tryb ciemny dla systemu operacyjnego Android w wersji 10.0 i nowszych.

Domyślnie dane wejściowe podczas sesji zdalnej z Chromebooków są wysyłane za pomocą interakcji dotykowej.

Aby przełączyć się na interakcję z myszą,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Uzyskiwać i wybierz „Tryb myszy”.

Możesz zarządzać zachowaniem paska narzędzi podczas sesji zdalnej.

Aby uzyskać dostęp do opcji paska narzędzi,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się z komputerem online.
3. Uzyskiwać > „Pasek narzędzi”.
4. Kliknij „Zablokuj pasek narzędzi”, aby zapobiec zwijaniu się paska narzędzi.
5. Naciśnij „Min Knob”, aby po zwinięciu wyświetlić minimalną ikonę paska narzędzi.
6. Dostosuj przezroczystość, aby kontrolować widoczność ikon.
   
   
   
   
   
7. Po odblokowaniu możesz przeciągnąć pasek narzędzi, aby umieścić go na górze lub na dole ekranu sesji.

Aby kliknąć prawym przyciskiem myszy ekran komputera zdalnego podczas uzyskiwania dostępu z Chromebooka, naciśnij i przytrzymaj lokalizację, w której chcesz kliknąć prawym przyciskiem myszy.

Tak, możesz drukować dokumenty i obrazy znajdujące się na komputerze zdalnym, uzyskując do niego dostęp z Chromebooka.

Aby wydrukować,

1. Uruchom aplikację RemotePC i zaloguj się.
2. Połącz się ze zdalnym komputerem online i nawiąż połączenie.
3. Wybierz plik na komputerze zdalnym, który chcesz wydrukować.
4. Otwórz dokument i użyj polecenia Drukuj (lub Ctrl+P).
5. Wybierz w oknie wirtualną drukarkę „RemotePC” i kliknij „Drukuj”.
6. W oknie drukowania wybierz drukarkę, dotykając opcji „Drukarka” w przypadku systemu iOS lub „Wybierz drukarkę” w przypadku systemu Android.
7. Zmodyfikuj ustawienia liczby drukowanych kopii, rozmiaru papieru, orientacji itp.
8. Uzyskiwać aby wydrukować dokument.

Notatka: Opcja zdalnego drukowania zostanie wyłączona, jeśli więcej niż jeden użytkownik będzie podłączony zdalnie do tego samego urządzenia.

Tak, możesz nawiązać zdalne połączenie z Windows lub Mac przy użyciu RemotePC dla Chromebooka.