Dla Użytkowników Zespołu i Pro

Jeśli poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza wsparcia, a my wkrótce się z Tobą skontaktujemy.



faq Jakie operacje zorientowane na użytkownika może wykonywać Administrator za pomocą Pulpitu?
faq Czy mogę tworzyć grupy do organizowania użytkowników?
faq Jak przenosić użytkowników między grupami?
faq Jak zmienić nazwę lub usunąć grupę?
faq Czy mogę płacić miesięcznie za moje konto RemotePC?
faq Chcę przeglądać dzienniki swojego konta. Jak to zrobić?

Jakie operacje zorientowane na użytkownika może wykonywać Administrator za pomocą Pulpitu?

Administrator może tworzyć/usuwać konta użytkowników, organizować je w grupy oraz przenosić użytkowników między grupami z zakładki 'Zarządzanie Użytkownikami' w Pulpicie.

Aby dodać użytkowników,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Kliknij 'Dodaj Użytkownika'. Pojawi się okno 'Dodaj Użytkownika'.

  3. RemotePC

  4. Wprowadź adres e-mail użytkownika, którego chcesz dodać i wybierz nazwę grupy z listy rozwijanej 'Nazwa Grupy'.
  5. Kliknij 'Zaproś'.

    RemotePC

Zaproszony użytkownik otrzyma e-mail z linkiem do rejestracji w RemotePC. Po zarejestrowaniu się użytkownika w RemotePC jego konto zostanie dodane do Twojego konta.

Aby usunąć użytkowników,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Aby usunąć pojedynczego użytkownika, najedź myszą na użytkownika, którego chcesz usunąć i kliknij Zespół FAQ - ikona usuwania użytkownika. Aby usunąć wielu użytkowników z listy, wybierz użytkowników i kliknij 'Usuń Użytkownika'.

  3. RemotePC

  4. Kliknij 'Tak' w oknie potwierdzenia.

    RemotePC

Uwaga: Dla kont Pro w ramach Cennika Licencji Użytkownika, możesz dodawać użytkowników do liczby licencji zawartych w planie. Aby dodać więcej użytkowników, musisz zakupić dodatkowe licencje lub uaktualnić plan.

Czy mogę tworzyć grupy do organizowania użytkowników?

Tak, możesz tworzyć grupy do organizowania użytkowników.

Aby utworzyć grupę,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Kliknij 'Dodaj Grupę' wyświetlone na pasku menu.

  3. RemotePC

  4. Wprowadź nazwę w polu 'Nazwa Grupy' i kliknij 'Dodaj'.

    RemotePC

Jak przenosić użytkowników między grupami?

Aby przenosić użytkowników między grupami,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Wybierz użytkownika(ów), którego(ych) chcesz przenieść.
  3. Kliknij 'Przenieś Użytkownika'. Pojawi się okno 'Przenieś Użytkownika'.

  4. RemotePC

  5. Wybierz wymaganą grupę z listy rozwijanej 'Nazwa Grupy'.
  6. Kliknij 'Przenieś'.

    RemotePC

Jak zmienić nazwę lub usunąć grupę?

Aby zmienić nazwę grupy,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową. Pojawi się lista grup i powiązanych użytkowników.
  2. Najedź myszą na grupę, której nazwę chcesz zmienić i kliknij Ikona edycji.
  3. Wprowadź nową nazwę w polu 'Nazwa Grupy' i kliknij 'Zapisz'.

Aby usunąć grupę,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową. Pojawi się lista grup i powiązanych użytkowników.
    RemotePC

  2. Najedź myszą na grupę, którą chcesz usunąć i kliknij Zespół FAQ - ikona usuwania użytkownika.
  3. Kliknij 'Ok' w oknie potwierdzenia.

Czy mogę płacić miesięcznie za moje konto RemotePC?

Tak, możesz płacić miesięcznie za plany RemotePC Pro, Zespół i Enterprise. Wszelkie dodatki, takie jak Zdalna Kopia Zapasowa, RDP Connector, Helpdesk itp., będą rozliczane w ramach miesięcznego cyklu płatności. Możesz również dokonywać aktualizacji planów z płatnościami miesięcznymi lub przełączyć się na plany roczne.

Chcę przeglądać dzienniki swojego konta. Jak to zrobić?

Możesz przeglądać dzienniki dostępu zdalnego dla sesji nienadzorowanych i nadzorowanych w 'Dziennikach' oraz dzienniki aktywności sieciowej konta w 'Dziennikach Aktywności'.

Aby przeglądać dzienniki dostępu zdalnego za dowolny okres czasu z ostatnich 90 dni,

  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Kliknij 'Dzienniki' i przejdź do 'Dzienników Dostępu Nienadzorowanego' po szczegóły sesji zdalnych nienadzorowanych lub 'Dzienników Dostępu Nadzorowanego' po szczegóły sesji zdalnych nadzorowanych.
  3. Wybierz zakres dat i kliknij 'Generuj'.

    RemotePC

Dzienniki dostępu zdalnego będą wyświetlane z informacjami takimi jak dostęp do komputera, typ przeglądarki, czas rozpoczęcia, czas zakończenia i adres IP.

Aby pobrać dzienniki za okres czasu z ostatnich 90 dni,
  1. Wybierz 'Data Początkowa' i 'Data Końcowa'
  2. Kliknij 'Pobierz CSV'.

Aby wyeksportować dzienniki starsze niż 90 dni jako CSV,

  1. Kliknij 'Eksportuj jako CSV'.

    RemotePC

  2. Wybierz wymaganą nazwę użytkownika z listy rozwijanej.
  3. Wybierz miesiąc i rok i kliknij 'Pobierz'.
Aby przeglądać dzienniki aktywności sieciowej,
  1. Zaloguj się do RemotePC przez przeglądarkę internetową.
  2. Kliknij 'Dzienniki Aktywności'.
  3. Wybierz zakres dat i kliknij 'Generuj'.

    RemotePC

Dzienniki aktywności sieciowej będą wyświetlane z informacjami takimi jak opis, data i godzina ostatniej aktywności oraz adres IP.

Uwaga: Administrator może przeglądać dzienniki dostępu zdalnego i dzienniki aktywności sieciowej kont użytkowników, wybierając użytkownika z listy rozwijanej 'Nazwa Użytkownika'.