アンドロイドとクロームブックにアクセス

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    一般

    よくある質問 RemotePCを使ってAndroidやChromebookデバイスにリモートアクセスできますか?
    よくある質問 AndroidやChromebookデバイスへのリモートアクセスはどのように設定するのですか?
    よくある質問 リモート・アクセシビリティとは何ですか?
    よくある質問 RemotePCの「Display Over Other Apps」とは何ですか?
    よくある質問 端末のバッテリー残量が少なくなると、接続が確立できません。どうすれば解決できますか?
    よくある質問 再起動後にリモートデバイスがオンラインにならないのはなぜですか?
    よくある質問 AndroidおよびChromebookデバイスをリモートで表示・管理するにはどうすればよいですか?
    よくある質問 AndroidおよびChromebookデバイスのパーソナル・キーはどのように設定/変更するのですか?
    よくある質問 デバイスへの常時リモートアクセスを無効にするにはどうすればよいですか?
    よくある質問 デバイスの名前を変更するには?
    よくある質問 認証情報が自動的に保存されるようにするにはどうすればよいですか?
    よくある質問 リモートアクセス中にAndroid端末に赤い点線のアイコンが表示されるのはなぜですか?
    よくある質問 デバイスへの継続的なリモートアクセスを切断するにはどうすればよいですか?
    よくある質問 RemotePCアカウントからデバイスを削除するには?

    RemotePCを使ってAndroidやChromebookデバイスにリモートアクセスできますか?

    はい、RemotePCを使用して、デスクトップ、モバイル、またはWeb経由でAndroid(7.0以上)およびChromebook(9.0以下)デバイスにリモートアクセスできます。

    注:

    • オンスクリーンキーボードはサムスン製端末のみ対応。
    • バージョン10.0以上のChromebookでは、ファイル転送のみ利用可能です。

    AndroidやChromebookデバイスへのリモートアクセスはどのように設定するのですか?

    AndroidとChromebookへのリモートアクセスを設定する、

    1. リモートで表示または管理したいAndroidおよびChromebookデバイスにRemotePCホストをダウンロードしてインストールします。

      注:バージョン7.0では、オンスクリーンキーボードはサムスン製デバイスにのみ対応しています。

    2. RemotePCの認証情報を使用してアカウントにサインインします。
    3. デバイス名を設定し、デバイスへのアクセスを認証するための個人キーを設定する。
      リモートPC
      RemotePC Enterpriseアカウントでサインインしている場合は、デバイス名を設定し、リモートアクセス用のグループに割り当てます。
      リモートPC
    4. Enable Now」をタップします。これで「常時リモートアクセス」が有効になります。
    5. ホーム画面には、リモートアクセシビリティを有効にする、他のアプリに重ねて表示する、必要に応じてバッテリーの最適化を有効にするなどのプロンプトが表示されます。設定」をタップして、それぞれの設定を管理します。
      リモートPC

    リモート・アクセシビリティとは何ですか?

    リモートアクセシビリティとは、デバイスを遠隔操作するための許可です。リモートアクセシビリティが有効でない場合、デバイスには表示専用モードでのみアクセスできます。

    注:リモートコントロールは、デバイスがAndroid 8 OS以上で動作している場合にサポートされています。オンスクリーンキーボードはサムスン製デバイスでのみサポートされています。Chromebookは表示専用モードでアクセスできます。

    デバイスのリモートコントロールを有効にします、

    1. 常時リモートアクセスを有効にする。
    2. アクセシビリティ・プロンプターの横にある「設定」をタップします。
      リモートPC
    3. RemotePCホスト」を検索し、アプリケーション経由でリモートアクセシビリティを有効にします。これで、RemotePC経由でデバイスをリモートコントロールする準備が整いました。

    RemotePCの「Display Over Other Apps」とは何ですか?

    RemotePCホストが「他のアプリに重ねて表示」を許可されている場合、リモートセッション中にデバイスのスクリーンショットをキャプチャできます。

    このアクセスを許可するには

    1. 常時リモートアクセスを有効にする。
    2. プロンプターの横にある「Configure」をタップします。
      リモートPC
    3. RemotePC Host」をタップし、機能を有効にします。

    端末のバッテリー残量が少なくなると、接続が確立できません。どうすれば解決できますか?

    デバイスでバッテリーの最適化が有効になっている場合、バッテリー寿命を延ばすために「常時接続リモートアクセス」機能が機能的に無効になることがあります。この問題を解決するには、プロンプターの横にある「設定」をタップし、この機能を無効にします。

    リモートPC

    再起動後にリモートデバイスがオンラインにならないのはなぜですか?

    リモートデバイスを再起動してもオンラインにならない場合は、リモートデバイス設定アプリケーションでRemotePCの「バッテリーの最適化」が有効になっているかどうかを確認してください。バッテリーの最適化」を有効にすると、ローカルまたはリモートでデバイスを再起動したときに、デバイスが自動的に「オンライン」として表示されるようになります。

    AndroidおよびChromebookデバイスをリモートで表示・管理するにはどうすればよいですか?

    デスクトップ、モバイル、または任意のウェブブラウザを使用して、RemotePCアカウントのAndroidおよびChromebookデバイスをリモートで表示し、アクセスすることができます。

    デバイスにリモートアクセスするには

    1. RemotePCデスクトップまたはモバイルアプリを使用して、RemotePCアカウントにサインインします。ウェブブラウザから直接アカウントにサインインすることもできます。
    2. リモートアクセスしたいオンラインデバイスの「接続」をタップします。
    3. 初めてリモート接続を開始する際、Android側にはアクセス許可を承認するようプロンプトが表示されます。Start now」をタップしてアクセスを許可します。
      リモートPC

    AndroidおよびChromebookデバイスのパーソナル・キーはどのように設定/変更するのですか?

    パーソナルキーを設定/変更する、

    1. RemotePCホストを起動し、サインインします。
    2. タップ リモートテック をクリックし、「パーソナルキーの設定」/「パーソナルキーの変更」を選択します。
    3. 個人キーを入力し、キーを再入力して確定する。
      リモートPC
    4. 変更」をタップします。

    デバイスへの常時リモートアクセスを無効にするにはどうすればよいですか?

    常時接続リモートアクセスを無効にするには

    1. RemotePCホストを起動します。
    2. 無効にする」をタップします。
      リモートPC
    3. Yes」をタップして確定します。デバイスの常時リモートアクセスが無効になります。

    デバイスの名前を変更するには?

    デバイスの名前を変更する、

    1. RemotePCホストアプリケーションを起動し、サインインします。
    2. タップ リモートテック を選択し、'Rename'を選択する。
      リモートPC
    3. 新しいデバイス名を入力し、「Rename」をタップします。

    認証情報が自動的に保存されるようにするにはどうすればよいですか?

    認証情報を保存する、

    1. RemotePCホストアプリケーションを起動し、サインインします。
    2. タップ リモートテック.
    3. Remember me」を有効にすると、認証情報が保存されます。Stop and exit'の後にホストを起動すると、自動的にサインインされます。
      リモートPC

    リモートアクセス中にAndroid端末に赤い点線のアイコンが表示されるのはなぜですか?

    Android 14以上で動作するAndroidデバイスにアクセスしようとする場合、画面録画またはキャストの許可を提供する必要があります。この許可は、デバイスに初めて接続するときに付与する必要があります。

    これらのパーミッションが許可されると、ほとんどのデバイスに赤い点線のアイコンが表示されます。 リモートPC これは、いつでもRemotePC経由でこのAndroidデバイスにアクセスできることを示している。

    リモートPC

    バックグラウンドで常にアプリケーションを起動させたくない場合は、「設定」>「一般」で「毎回接続許可を求める」を有効にしてください。

    リモートPC

    デバイスへの継続的なリモートアクセスを切断するにはどうすればよいですか?

    RemotePCホストの「切断」をタップして、デバイスへの継続的なリモートアクセスを切断します。をタップします。 リモートテック を選択し、'Stop and exit'を選択してサインアウトし、リモートアクセスを無効にします。

    リモートPC

    RemotePCアカウントからデバイスを削除するには?

    デバイスを取り外す、

    1. RemotePCホストを起動します。
    2. タップ リモートテックを選択し、「削除」を選択する。
      リモートPC
    3. はい」をタップして確定します。
      リモートPC