Android と Chromebook へのアクセス

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    一般

    faq RemotePC で Android や Chromebook にリモートアクセスできますか?
    faq Android / Chromebook のリモートアクセスはどう設定しますか?
    faq 「Remote accessibility(リモートアクセシビリティ)」とは何ですか? なぜ有効化を促されるのですか?
    faq RemotePC の「他のアプリの上に表示(Display Over Other Apps)」とは何ですか?
    faq バッテリーが少ない状態で接続できない場合はどうすればよいですか?
    faq 再起動後にリモートデバイスがオンラインに表示されないのはなぜですか?
    faq Android / Chromebook デバイスを遠隔で表示・管理するには?
    faq Android / Chromebook の personal key(パーソナルキー)はどう設定/変更しますか?
    faq Always-ON Remote Access を無効にする方法は?
    faq Android デバイスの無人アクセス(Unattended access)は設定できますか?
    faq Android デバイスの音声を RemotePC ビューアー側で聞けますか?
    faq デバイス名を変更するには?
    faq 資格情報(Credentials)を自動保存するには?
    faq リモートアクセス中に Android 側で赤い点線のアイコンが表示されるのはなぜですか?
    faq 進行中のリモートアクセスを切断するには?
    faq RemotePC アカウントからデバイスを削除するには?

    RemotePC で Android や Chromebook にリモートアクセスできますか?

    はい。RemotePC を使って Android(Android 7.0 以上)および Chromebook(バージョン 9.0 以下)に、デスクトップ、モバイル、または Web からリモートアクセスできます。

    注意:

    • 画面上のソフトキーボードは Samsung 製デバイスのみサポートされています。
    • Chromebook のバージョンが 10.0 以上の場合、ファイル転送のみ利用可能です。

    Android / Chromebook のリモートアクセスはどう設定しますか?

    Android と Chromebook でリモートアクセスを設定する手順は次のとおりです。

    1. リモート表示/管理したい Android または Chromebook に RemotePC ホストをダウンロードしインストールします。

      注意:バージョン 7.0 では、画面上のキーボードは Samsung デバイスのみサポートされます。

    2. RemotePC のアカウント資格情報でサインインします。
    3. デバイス名を設定し、デバイスアクセス認証用のパーソナルキーを設定します。
      RemotePC
      Enterprise アカウントでサインインしている場合は、デバイス名を設定し、グループに割り当ててください。
      RemotePC
    4. 「Enable Now(今すぐ有効化)」をタップして、Always-ON Remote Access を有効にします。
    5. ホーム画面に RemotePC ホストのアクセス許可を構成するためのプロンプトが表示されます。 「Configure(設定)」をクリックしてください。
      RemotePC
    6. リモート制御、他のアプリの上に表示、バッテリー最適化、ファイル転送、音声録音など、必要な許可をそれぞれ有効にします。
      RemotePC
      RemotePC

    「Remote accessibility(リモートアクセシビリティ)」とは何ですか? なぜ有効化を促されるのですか?

    リモートアクセシビリティは、デバイスをリモートで操作するための権限です。リモートアクセシビリティが有効でない場合、デバイスは「表示のみ(View-only)」モードでしかアクセスできません。

    注意:リモート制御は Android 8 以降でサポートされています。画面上キーボードは Samsung デバイスのみ対応しています。Chromebook は表示のみモードでのアクセスとなります。

    リモート制御を有効にするには:

    1. Always-ON Remote Access を有効にします。
    2. プロンプト横の「Configure(設定)」をタップします。
      RemotePC
    3. 「RemotePC Host」を検索して、アプリからリモートアクセシビリティを有効化します。これでリモート制御の準備が完了します。

    RemotePC の「他のアプリの上に表示(Display Over Other Apps)」とは何ですか?

    RemotePC ホストに「他のアプリの上に表示」を許可すると、リモートセッション中にデバイスのスクリーンショットを取得できます。

    この設定方法:

    1. Always-ON Remote Access を有効にします。
    2. プロンプト横の「Configure(設定)」をタップします。
      RemotePC
    3. 「RemotePC Host」を選択して機能を有効にします。

    バッテリーが少ない状態で接続できない場合はどうすればよいですか?

    デバイスでバッテリー最適化が有効になっていると、Always-ON Remote Access が制限されることがあります。問題を解決するにはプロンプト横の「Configure(設定)」をタップしてバッテリー最適化を無効にしてください。

    RemotePC

    再起動後にリモートデバイスがオンラインに表示されないのはなぜですか?

    再起動後にデバイスがオンラインと表示されない場合、RemotePC のデバイス設定で「Battery Optimization(バッテリー最適化)」が有効になっているか確認してください。バッテリー最適化を適切に構成することで、デバイスはローカルまたはリモートで再起動後に自動的に「オンライン」状態になります。

    Android / Chromebook デバイスを遠隔で表示・管理するには?

    RemotePC アカウントでログインすると、デスクトップ、モバイル、または任意の Web ブラウザから Android / Chromebook デバイスを表示および操作できます。

    リモートからデバイスに接続する手順:

    1. RemotePC デスクトップまたはモバイルアプリでアカウントにサインインするか、ブラウザからサインインします。
    2. オンライン状態のデバイスの「Connect」をタップします。
    3. 初回接続時に Android 側でアクセス許可の承認を求められます。「Start now」をタップしてアクセスを許可してください。
      RemotePC

    Android / Chromebook の personal key(パーソナルキー)はどう設定/変更しますか?

    パーソナルキーを設定/変更するには:

    1. RemotePC ホストを起動してサインインします。
    2. remotepc をタップし、「Set Personal Key(パーソナルキーを設定)」/「Change Personal Key(パーソナルキーを変更)」を選択します。
      RemotePC
    3. パーソナルキーを入力し、確認のため再入力します。
      RemotePC
    4. 「Change(変更)」をタップします。

    Always-ON Remote Access を無効にするには?

    Always-ON Remote Access を無効にする手順:

    1. RemotePC ホストを起動します。
    2. 「Disable(無効にする)」をタップします。
      RemotePC
    3. 確認ダイアログで「Yes」をタップします。これで Always-ON Remote Access は無効になります。

    Android デバイスの無人アクセス(Unattended access)は設定できますか?

    はい。設定 > 一般(Settings > General)で「Unattended access(無人アクセス)」を有効にできます。これにより、手動操作なしでデバイスに接続できるようになります。

    RemotePC

    Android デバイスの音声を RemotePC ビューアー側で聞けますか?

    はい。Android デバイスの音声を RemotePC ビューアー側で再生できます。

    遠隔音声を有効にする手順:

    1. ビューアー側で遠隔音声が有効になっていることを確認する
    2. Always-ON Remote Access を有効にする
    3. Record Audio(音声録音)権限を許可する(「Allow」)。
      RemotePC

    注意:Chromebook をホストにした場合はリモートサウンドはサポートされません。

    デバイス名を変更するには?

    デバイス名の変更方法:

    1. RemotePC ホストアプリを起動してサインインします。
    2. remotepc をタップして「Rename(名前を変更)」を選択します。
      RemotePC
    3. 新しいデバイス名を入力して「Rename」をタップします。

    資格情報(Credentials)を自動保存するには?

    資格情報を保存するには:

    1. RemotePC ホストを起動してサインインします。
    2. remotepc をタップします。
    3. 「Remember me(ログイン情報を保存)」を有効にすると、資格情報が保存され、"Stop and exit" 後にホストを起動すると自動的にサインインされます。
      RemotePC

    リモートアクセス中に Android 側で赤い点線のアイコンが表示されるのはなぜですか?

    Android 14 以降のデバイスに接続する際、画面録画またはキャスト権限を初回接続時に付与する必要があります。権限を付与すると、多くのデバイスでは画面に赤い点線アイコン(録画インジケーター)が表示され、RemotePC によるアクセスが可能な状態であることを示します。

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    進行中のリモートアクセスを切断するには?

    進行中のリモートアクセスを切断するには、RemotePC ホストの「Disconnect」をタップしてください。さらに、remotepc をタップして「Stop and exit」を選択すると、サインアウトして今後のリモートアクセスを無効にできます。

    RemotePC
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    RemotePC アカウントからデバイスを削除するには?

    デバイスを削除する方法:

    1. RemotePC ホストを起動します。
    2. remotepc をタップして「Remove(削除)」を選択します。
      RemotePC
    3. 確認ダイアログで「Yes」をタップして削除を確定します。
      RemotePC