リモート・デスクトップ・アクセスに関するよくある質問

はい、RemotePCでは、Google、Microsoft、Appleのアカウント情報を使ってサインインできます。

グーグル、マイクロソフト、アップルの認証情報を使って初めてRemotePCにサインインすると、無料トライアルアカウントが自動的に作成されます。

リモートコンピュータに接続する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アカウントに設定されたすべてのコンピュータは、「オンライン」、「セッション中」、「オフライン」、「OS」に分類されて表示されます。
3. アクセスしたいオンラインコンピュータを選択し、「個人キー」/「システム認証（SAUTH）」を入力し、「OK」をタップします。コンピュータへのリモートアクセスが確立されます。

または、アクセスしたいセッション内コンピューターを選択し、「パーソナル・キー」を入力して「OK」をタップします。

RemotePCアプリを起動し、アカウントにログインすると、アカウントに設定されているコンピュータのリストが表示されます。設定されているコンピュータの現在のステータスを示す3つのオプションがあります。

オンライン- リモートセッションが可能なコンピュータのリストが表示されます。

セッション中] - アクティブなリモートセッションに参加しているコンピュータのリストが表示されます。

オフライン- アクティブなインターネット接続がないか、リモートアクセス設定が無効になっているコンピュータのリストを表示します。

OS- オペレーティングシステムに基づいてコンピュータのリストを表示します。

iOS- Mac、Windows、Linux、Androidの順となる。

アンドロイド- Windows、Mac、Linux、アンドロイド。

パーソナルキーは、自分で設定したパスワードで、コンピュータ固有のアクセスコードとして機能します。このパスワードは、RemotePCサーバーではなく、お客様のコンピュータにのみ保存されます。

注意: エンタープライズ・ユーザはパーソナル・キーが任意であるため、コンピュータの初回設定時にキーの割り当てを要求されることはありません。ただし、パーソナルキーを設定したい場合は、FAQを参照してください。

RemotePCアプリケーションは、すべてのAndroidデバイスとChromebookと互換性があります。RemotePCアプリは、iPhone、iPad、iPod touch、およびAndroidデバイスと互換性があります。

システム要件

• Apple iOS 13.0以上
• Android OS 7.0以上

そう、RemotePCアプリを簡単に使うための便利なヒントがあります。

これらのヒントを見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. Instructions」をタップするとヒント画面が表示されます。

はい。有効化すると、RemotePCは、メールアドレスとパーソナルキーを保存し、より速くログインできるようにします。

有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. Remember me」スライダーボタンをタップします。ログイン」画面のメールアドレス欄に、毎回あなたのメールアドレスが表示されます。
4. リモート接続の確立中に、認証ポップアップで「Remember me」チェックボックスをタップし、「Personal Key」/「System Authentication」(SAUTH)を保存します。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータにアクセスしながら、そのコンピュータを再起動することができます。

再開する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 再起動するリモートコンピュータをタップします。
3. 表示されるオプションから「再起動」をタップします。

注：

• Windowsマシンの場合、「セーフモードで再起動する」という追加オプションも表示される。
• FileVaultが有効なMacマシンの場合、「FileVaultパスワードでシステムを再起動」でのみ再起動できます。
• ユーザーは、オンラインモードとインセッションモードの両方でリモートコンピュータを再起動することができます。

RemotePCアカウントに設定されているデバイスには、ステータスに関係なくコメントを追加できます。これは、RemotePCユーザーがリモートデバイスを識別するためのリファレンスとして使用できます。また、RemotePCアカウントのすべてのデバイスの説明を追加することもできます。これは、特に複数のユーザーが同じデバイスに接続する場合に便利です。ユーザーは、デバイスに接続する前に、説明や仕様があるかどうかを確認することができます。

コメントを追加するには

1. RemotePCアカウントにログインします。
2. コメントを追加したいデバイスをタップします。
3. コメント」をタップすると、画面下部のテキストプレースホルダーにコメントを追加できます。
4. タップ をクリックしてデバイスのコメントを追加します。

注：一度コメントを追加すると、コメントの削除や編集はできません。

説明を加える、

1. RemotePCアカウントにログインします。
2. 説明を追加したいデバイスをタップします。
3. タップ をタップして、デバイスに説明を追加します。をタップします。 をクリックして説明を編集してください。

はい、コマンドラインユーティリティオプションを使用して、リモートコンピュータ上でコマンドを実行できます。

リモートシステム上でコマンドを実行する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインまたはセッション中のコンピュータをタップします。
3. コマンドラインユーティリティ」をタップする。
   
4. リモートコンピュータの管理者認証情報を入力し、「OK」をタップしてコマンドビューアを開きます。
5. コマンドを入力し を実行する。

コマンドラインユーティリティをバックグラウンドで実行するには をタップし、「コマンドライン設定」をタップする。

進行中のセッションを切断したり、セッションを終了してコマンドビューアを閉じることができます。

キーボード入力を送信する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ をクリックすると、オンスクリーンキーボードが表示されます。リモートコンピュータに実際のキーボードがなくても、オンスクリーンキーボードを使用して文字を入力できます。

キーボードのオートポップを有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. キーボードの自動ポップアップ」を有効にする。

Ctrl、Shift、Altなどの特殊機能を使うには AndroidとiOSでは、キーボードの上に表示される。

はい、モバイルデバイス経由でリモートコンピュータにアクセスしている間、矢印キーを使ってカーソルを移動することができます。

矢印キーを使う、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. レイアウトコントロール」をタップし、「矢印キー」を有効にします。矢印キーが画面にポップアップ表示されます。

矢印キーを無効にする、

1. タップ .
2. レイアウトコントロール」をタップし、「矢印キー」を無効にします。画面に矢印キーが表示されなくなります。

はい、モバイルデバイスでリモートコンピュータにアクセスしている間、スクロールバーを使用してウィンドウを上下に移動できます。

スクロールバーを使用する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. レイアウトコントロール」をタップし、「スクロールバー」を有効にします。画面にスクロールバーが表示されます。

スクロールバーを無効にする、

1. タップ .
2. レイアウトコントロール」をタップし、「スクロールバー」を無効にします。

そう、「ホールド＆ドラッグ」ジェスチャーを使えば、4方向ギア、矢印キー、スクロールバー・コントローラーを画面上で移動させたり、位置を変えたりして、ユーザー体験を向上させることができる。

アンドロイド端末用：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. 四方ギアコントローラーをドラッグして動かす：
   1. タッチインタラクションは、4ウェイギアオプションを使用したリモートセッション中、デフォルトで有効になります。
   2. 四方向ギアコントローラーを長押しし、ドラッグして画面上の任意の場所に移動/再配置する。
4. ドラッグと移動 矢印キーとスクロールバー：
   1. タップ > レイアウトコントロール」をタップします。
   2. 矢印キー」と「スクロールバー」を有効にする。
   3. タップ を矢印キーまたはスクロールバーコントローラーの横に置き、希望の位置までドラッグする。

iOSデバイス用：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. 四方ギアコントローラーをドラッグして動かす：
   1. タッチインタラクションは、4ウェイギアを使ったリモートセッション中、デフォルトで有効になります。
   2. 十字ギアを長押しし、ドラッグして画面上の任意の場所に移動/再配置。
4. ドラッグと移動 矢印キーとスクロールバー：
   1. タップ > レイアウトコントロール」をタップします。
   2. 矢印キー」と「スクロールバー」を有効にする。
   3. 矢印キーまたはスクロールバーコントローラーを長押ししてドラッグすると、画面上の任意の場所に移動/再配置できます。

リモート・セッション中、4ウェイ・ギア・オプションを使用すると、デフォルトでタッチ・インタラクションが有効になります。 .四方向ギアを表示するには、リモートデバイスを拡大します。

アンドロイドで

• タッチモードでは、「ワンフィンガーパン」を無効にして四方向ギアを表示することができます。をタップします。 をタップし、トグルボタンの横の矢印をタップし、「ワンフィンガーパン」をタップします。
• マウスモードで、トグルボタンの横の矢印をタップし、「マウスボタンを表示」を有効にしてマウスボタンを有効にします。

タッチモードとマウスモードを切り替える、

アンドロイド用、

• タップ > タッチモード」または「マウスモード」をタップします。

iOS用、

• タップ をクリックし、マウスモードの「トラックパッド」を有効にし、タッチモードの「トラックパッド」を無効にします。

はい、リモートセッション中にモバイルデバイスからリモートコンピュータの画面をロックすることができます。

即座にロックする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .ロックオプション]をタップし、[コンピュータをロック]を選択するか、[セッション終了時にロック]を有効にします。サインアウト」/「ログアウト」をタップして、リモートデバイスのユーザーアカウントからログアウトすることもできます。

モバイルデバイスを使用してリモートコンピュータ（Windows）をロックするには、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Ctrl+Alt+Del」をタップします。リモートコンピュータをリモートでロックしたり、タスクマネージャを起動したりするオプションが利用できます。

Macの場合、「強制終了」のオプションが表示されます。

リモート入力を遮断する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > プライバシー機能」。
4. この機能を有効にするには、「リモート入力をブロック」をタップします。もう一度タップすると、リモート入力をブロックする機能が無効になります。

ブランクホスト画面」は、リモート側のユーザーがリモートコンピュータを表示できないようにします。

リモート画面を真っ白にする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > プライバシー機能」。
4. この機能を有効にするには、「Blank Host Screen」をタップします。もう一度タップすると、リモート側のユーザーに対してブランクホスト画面が無効になります。

はい、リモートセッションを録画することができます。

セッション録音を開始するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > 'セッション録音'。セッション録音が開始されます。
4. 録音を停止するには > 'セッション録画'。または、左上に表示されている録音タイマーをタップします。
5. セッション録画は停止し、ファイルはデバイスの「写真」フォルダに保存されます。

iOS用：

• 自動セッション録音：

  セッションの自動録画を有効にするには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に移動します。セッション録画」を有効にする。

リモート接続を確立すると、セッション録画が自動的に開始されます。

アンドロイド用：

• 自動セッション録音：

  セッションの自動録画を有効にするには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に移動します。セッション録画」をタップし、「自動セッション録画」を有効にします。

リモート接続を確立すると、セッション録画が自動的に開始されます。

さらに、これらのオプションはアンドロイド端末でも利用できる：

• フォルダ名：デバイスの「DCIM」フォルダの下に保存する録画のフォルダ名を指定できます。フォルダ名を指定または変更するには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に進みます。セッション録画'をタップし、'セッション録画の保存'に進みます。
  3. 名前を入力し、「保存」をタップします。録音はこのフォルダに保存されます。

保存制限の設定：保存した録画の保存制限を設定できます。保存制限を超えると、デフォルトのファイル名を持つ以前のセッション録画は自動的に削除され、新しいセッション録画の保存容量が確保されます。保存制限を設定するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 設定」画面に移動します。セッション録画」をタップし、「保存制限の設定」に進みます。
3. ストレージの上限は0MBから40,000MBまで設定できます。ファイル保存を無制限に設定するには、保存制限を0MBに設定します。

はい、セッションモード中にリモートマシンを再起動します、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ > 再起動オプション」をタップする。
4. 再起動」または「セーフモードで再起動」を選択します。

モバイルデバイスからリモートコンピュータにファイルを転送する方法と、その逆の方法があります。

オフラインでファイルを転送：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. ローカルデバイスからオンラインリモートマシンをタップし、「ファイル転送」を選択します。
3. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
4. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

セッション中にファイルを転送する：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. リモートマシンに接続し > ファイル転送」。
3. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
4. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

リモートコンピュータからファイル/フォルダを受信する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. リモートコンピュータをタップし、「ファイル転送」を選択します。
3. リモート」タブをタップして、リモートコンピュータからモバイルデバイスにファイルを転送します。
4. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
5. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

RemotePCのウェブアカウントにログインすると、ログを確認できます。

ファイルがリモートデバイスからiOSデバイスに転送されると、自動的に保存されます。

転送されたファイルにアクセスする、

1. iPhoneまたはiPadの「ファイル」を開きます。
2. Locations "で "On My iPhone "または "On My iPad "を選択する。
   
   
   
   
3. RemotePC」フォルダに移動し、ダウンロードしたファイルにアクセスします。
   
   
   
   

注：別の方法として、RemotePCアプリケーションから転送されたファイルを直接表示することもできます。

タッチ操作やマウス操作でファイルやフォルダをドラッグ＆ドロップできます。

タッチ操作でドラッグ＆ドロップする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。リモート接続を確立します。
2. 必要なファイル/フォルダをタップして選択します。
3. 指を動かして選択したアイテムを希望の場所にドラッグし、指を離すとアイテムをドロップします。

マウス操作でドラッグ＆ドロップする、

1. マウスカーソルをファイル/フォルダに合わせ、画面上のマウスの左ボタンを長押しする。
2. 指を動かして、選択した項目を希望の場所にドラッグする。
3. 画面上のマウスの左ボタンをタップして、それぞれの場所にドロップします。

はい、リモートセッション中にリモート側の同僚とチャットすることができます。

おしゃべりに、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターとの接続を確立する。
3. タップ .
4. 表示されたメニューで「チャット」をタップします。
5. チャット画面が表示されます。メッセージを入力」欄にメッセージを入力し、「送信」をタップします。

注：ローカルコンピュータとリモートコンピュータ間の会話は、「あなたの会話」/「あなたのチャット会話」フィールドに表示されます。また、アプリケーションを最小化すると、チャット通知が表示されます。

はい、リモートセッション中にリモートコンピュータに付箋を追加することができます。

付箋をつける、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. 付箋」をタップします。

注：リモートセッションが終了した後でも、オフラインモードで同じものを保存し、表示することができます。

Whiteboardを使えば、モバイルデバイスからアクセスしながら、リモートスクリーンに絵を描いたり、効果的な共同作業を行うことができます。

ホワイトボードを使用する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. ホワイトボード」をタップします。ホワイトボードパネルが画面にポップアップ表示されます。

以下のオプションから選択できる：

• タッチ/カーソル：RemotePCアプリで現在選択されているタッチまたはマウス操作に基づいて、ホワイトボードではタッチまたはカーソルオプションがデフォルトで選択されます。
• ペン：リモート画面に描画する場合に選択します。線のサイズや色はお好みでお選びください。
• 消しゴム：画面上の描画の一部を消去する場合に選択します。消しゴムの大きさを選んでください。
• キャプチャ：スクリーンショットはリモートコンピュータの「DocumentsRemotePCMobileDeviceCapture」フォルダに保存されます。
• クリア：リモートスクリーンの図面全体をクリアする場合に選択します。
• 表示/非表示：ホワイトボードの表示／非表示を選択します。
• フルスクリーンフルスクリーンモードを選択します。
• 閉じるホワイトボードを終了します。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータで音楽を再生したり、ビデオを見たりすることができます。そのためには、まずデバイスでリモートサウンドを有効にする必要があります。

リモートサウンドを有効にする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターとの接続を確立する。
3. タップ .

4. Androidの場合リモートサウンドを有効にする」をタップします。

   iOSの場合リモートサウンド」を有効にする。

   注：リモートサウンドは、各セッション中に手動で有効にする必要があります。

リモートサウンドを無効にする

1. タップ .
2. Androidの場合：リモートサウンドを有効にする」を無効にします。

   iOSの場合リモートサウンド」を無効にする。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータのバックグラウンドオーディオはデフォルトで有効になっています。これにより、アプリケーションを最小化しても、リモートのサウンドを聞くことができます。

バックグラウンドオーディオが無効の場合、有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ .
4. バックグラウンドで実行オプション」を選択する。
5. オーディオをバックグラウンドに保持」を有効にする。

リモートコンピュータのバックグラウンドオーディオをオフにするには、同機能を無効にします。

ピクチャ・イン・ピクチャ モードは、リモートコンピュータにアクセスしながら、携帯電話の他のアプリケーショ ンにアクセスするのに役立ちます。このオプションはデフォルトで有効になっています。

ピクチャ・イン・ピクチャ・モードが無効の場合、有効にする、

アンドロイド用：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ .
4. バックグラウンドで実行オプション」をタップし、「ピクチャー・イン・ピクチャー」モードを有効にする。
   

iOS の場合は、デバイスの設定から「自動的に PiP を開始する」オプションを有効または無効にできます。

注：ピクチャ・イン・ピクチャ機能は、バージョン12以上のAndroidデバイスおよびバージョン15以上のiOSデバイスでサポートされています。

はい、アンドロイドデバイスからリモートアクセスしながら、リモートコンピュータの複数の画面を切り替えることができます。

モニターを切り替える、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ プライマリモニタからセカンダリモニタへの切り替え、またはその逆。

複数のモニターが設定されている場合、

タップ で次のモニターに移行する。あるいは

1. タップ をクリックし、モニターのリストから選択します。

設定されたコンピューターのファイル／フォルダーにアクセスする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインまたはセッション中のコンピュータをタップし、「ファイルアクセス」を選択します。
   
   
   
   

3. パーソナルキー」と「システム認証」の認証情報（該当する場合）を入力してアクセスを認証し、「接続」をタップします。

   これで、コンピュータ上のファイルとフォルダにアクセスし、管理できるようになります。RemotePCのWebアカウントにログインすると、ログを確認できます。

ファイルをアップロードする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. ファイルをアップロードするフォルダをタップします。をタップします。 .
4. アップロードしたいファイル/フォルダを選択し、「アップロード」をタップします。選択したアップロード先にファイルがアップロードされます。

すべてのファイルをアップロードするには 画面右上にある「Select All」をタップします。アップロード」をタップすると、選択した保存先にファイルがアップロードされます。

ファイルをダウンロードする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. タップ ダウンロードしたいファイルの横にある「ダウンロード」をタップします。ファイルが携帯端末にダウンロードされます。

   フォルダをダウンロードするには、フォルダを長押しして「ダウンロード」をタップします。フォルダがモバイルデバイスにダウンロードされます。

   すべてのファイルをダウンロードするには 画面右上にある「Select All」をタップします。ダウンロード」をタップすると、ファイルがダウンロードされます。

   注
   アンドロイド：すべてのファイルとフォルダは、デバイスの「ダウンロード」フォルダにダウンロードされます。
   iOS：すべてのファイルとフォルダは、デバイスのルートフォルダにダウンロードされます。

ファイルを削除するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. タップ 削除したいファイルの横にある「削除」をタップします。確認のポップアップが表示されるので、「削除」をタップします。ファイルが削除されます。

   フォルダを削除するには、フォルダを長押しして「削除」をタップします。モバイルデバイス上でフォルダが削除されます。

   すべてのファイルを削除するには 画面右上にある「Select All」をタップします。削除'をタップし、ポップアップ確認で'削除'をタップしてファイルを削除します。

はい、リモートセッション中にコンピュータ間でテキストのコピー＆ペースト操作を制限することができます。

テキストのコピー・ペースト動作を制御する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ > クリップボード同期」。
4. コントロールには2つのオプションがある：
   • ローカルデバイスからリモートデバイスへ：このオプションにより、ローカルデバイスからテキストをコピーし、リモートデバイスに貼り付けることができます。この動作を制限するには、このオプションを無効にします。
   • リモートデバイスからローカルデバイスへ：このオプションにより、リモートデバイスからテキストをコピーし、ローカルデバイスに貼り付けることができます。この動作を制限するには、このオプションを無効にします。

デフォルトでは、RemotePCアプリケーションでクリップボードの操作が許可されています。

通常、OSレベルの画面（ロック画面など）は「貼り付け」操作をサポートしていない。

これらの画面のテキストをコピーして追加する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. MAC/Linuxオンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. RemotePCアプリケーションを最小化して、ローカルデバイスからテキストをコピーします。
4. テキストをコピーし、RemotePCアプリケーションに移動します。
5. iOSの場合、クリップボード許可のポップアップ画面で「貼り付けを許可」をタップします。このポップアップは、セッションモード中にローカルデバイスからテキストをコピーするたびに表示されます。
6. リモートマシンのテキストを貼り付けたい場所にカーソルを置きます。
7. タップ > 'Allow Clipboard Actions' > 'Send Clipboard as Keystrokes' を選択します。
8. 貼り付け」操作をしなくても、テキストは自動的に表示される。

注：

• この機能は、ホスト・デバイスとしてのウィンドウズとアンドロイドでは機能しない。
• コピーの上限は100文字です。

グループとは、コンピューターの集まりのこと。

コンピュータグループを作成するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ とメニューバーに表示される。
3. グループの作成」フィールドに名前を入力します。
4. OK」をタップします。

グループ名を変更する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。をタップします。 .
3. 表示されるオプションから「グループ名を変更」をタップします。
4. グループ名の変更」フィールドに新しい名前を入力します。
5. OK」をタップします。

グループを削除するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。をタップします。 .
3. 表示されるオプションから「グループを削除」をタップします。アラートメッセージのポップアップが表示されます。
4. OK」をタップしてグループを削除します。

はい、グループ間でコンピューターを移動させることができます。

移動する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。グループ内のコンピュータのリストが表示されます。
3. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「移動」をタップします。
4. コンピュータの移動」画面で、コンピュータを移動するグループを選択します。
5. 移動」をタップする。

はい、グループ内からコンピュータを削除したり、名前を変更したりできます。

コンピュータを取り外すには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。グループ内のコンピュータのリストが表示されます。
3. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「削除」をタップします。
4. 表示されるポップアップで「OK」をタップし、グループからコンピュータを削除します。

コンピュータの名前を変更するには

1. グループ名をタップします。グループ内のコンピュータのリストが表示されます。
2. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「名前の変更」をタップします。
3. コンピュータ名の変更」フィールドに新しい名前を入力します。
4. OK」をタップする

セッション情報を見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. セッション情報」をタップします。

ここでは、バージョン、接続タイプ、ホスト名、セッション時間の詳細を見ることができます。

はい、デバイスの画面解像度を変更して調整することができます。

画面解像度を変更するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. 解像度」をタップし、設定したい画面解像度を選択します。

はい。RemotePCは、Android OSバージョン10.0以上でダークモードをサポートしています。

進行中のリモートセッションを終了する、

1. タップ .
2. 切断」をタップします。

はい、リモートセッション中にリモートコンピュータで開いているタブを移動することができます。接続が確立されると、デフォルトで「タッチモード」が有効になります。リモートコンピュータ上で必要なタブをドラッグします。マウスモード」で をクリックし、タブを選択してリモートコンピュータの希望の場所に移動します。

モバイルデバイスからアクセス中にリモートコンピュータの画面を右クリックするには、右クリックしたい場所を長押しします。

はい、モバイルデバイスからアクセスしながら、リモートコンピュータ上の文書や画像を印刷できます。

印刷する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. 印刷したいリモートコンピュータ上のファイルを選択します。
4. ドキュメントを開き、Printコマンド（またはCtrl+P）を使用します。
5. ウィンドウ内の仮想「RemotePCプリンタ」を選択し、「印刷」をタップします。
6. 印刷ウィンドウから、iOSの場合は「Printer」、Androidの場合は「Select a printer」をタップしてプリンターを選択します。
7. 印刷部数、用紙サイズ、向きなどの設定を変更します。
8. iOSの場合は「印刷」をタップする を Android 用に変更し、ドキュメントを印刷する。

注：複数のユーザーが同じマシンにリモート接続している場合、リモート印刷オプションは無効になります。

ローカルエリアネットワーク（LAN）を有効にすると、同じネットワーク上にいる場合、セッション画面のパフォーマンスが速くなります。

LANを有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. LAN」を有効にする。

RemotePCのWake-on-LANを使用すると、オフラインのリモートコンピュータを起動して、どこからでも接続を確立できます。RemotePCアプリケーションでWOLを有効にし、次のいずれかのオプションを使用してオフラインのリモートコンピュータをオンにします：

• ローカルネットワークを通じて
• パブリックIP経由

  注：パブリックIPアドレスとは、インターネット・サービス・プロバイダー（ISP）から割り当てられたグローバルにユニークなIPアドレスのことで、インターネット経由でアクセスすることができます。

WindowsマシンでWOLを正常に有効にするために必要なハードウェア要件と設定の詳細については、こちらをご覧ください。

注：この機能は現在Macではサポートされていません。

表示のみ」機能は、リモートユーザーがコンピューターを操作したり、ファイルを転送したりすることを防ぎます。

この機能は、複数のユーザーがリモートセッションに接続しているときに、すべての入力と制御機能を一時停止することで、偶発的な干渉を防ぐのに便利です。

表示のみ」を有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. 表示のみ」を切り替えて有効にする。
   
   

   注：

   1. 表示のみ」モードでは、画面を表示することはできますが、リモートコンピュータを操作することはできません。
   2. 同じセッションを切断して再接続すると、リモートコンピュータで「表示のみ」モードが有効であることを示す通知が表示されます。
   3. 表示のみ」モードは、それが有効になっているコンピュータにのみ適用されます。他のコンピュータには影響しません。
   4. RemotePCアカウントからログアウトすると、自動的に「表示のみ」モードが無効になります。

表示のみ」モードを無効にするには

1. タップ .
2. 表示のみ」をトグルして無効にする。
   
   
3. はい」をタップして確定し、マウスとキーボードを使用してリモートコンピュータの制御を再開します。

はい、「マイク入力のリダイレクト」機能により、ローカルのマイク入力をリモートコンピュータにリダイレクトできます。これにより、通話に参加したり、リモートセッションで音声機能を使用したり、Android/iOSデバイスから話すことができます。

マイク入力のリダイレクト」を有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. マイク入力をリダイレクトする」をトグルして有効にする。
   
   

マイク入力のリダイレクト」を無効にする、

1. タップ .
2. マイク入力のリダイレクト」をオフにする。

注：

1. アンドロイド端末の場合、この機能はバージョン9以上でのみサポートされています。
2. この機能はウィンドウズとマックOSホストでのみ利用可能です。