RemotePCスケジュールアクセス


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    よくある質問 RemotePCスケジュールアクセスとは何ですか?
    よくある質問 リモートアクセスのスケジューリングはどのようなメリットがありますか?
    よくある質問 スケジュールのコネクションプールとは何ですか?
    よくある質問 リソースの作成方法は?
    よくある質問 リソースを編集できますか?
    よくある質問 リソースを削除するには?
    よくある質問 すべてのリモートアクセススケジュールに適用されるタイムゾーンを設定できますか?
    よくある質問 リモートアクセス用にコンピュータのスケジュールを設定する方法を教えてください。
    よくある質問 リモートアクセスのスケジュールを編集できますか?
    よくある質問 リモートアクセスのスケジュールをクローンできますか?
    よくある質問 リモートアクセスのスケジュールを一時停止することはできますか?
    よくある質問 リモートアクセスのスケジュールを削除する方法は?
    よくある質問 カレンダーレイアウトでスケジュールを見るには?

    RemotePCスケジュールアクセスは、従業員、ITサポート、顧客サービス、ヘルプデスク技術者、または教育機関のために、あらかじめ決められた時間帯にオンサイトコンピュータへのリモートアクセスをスケジュールすることができます。この機能により、ユーザーは、手動で検索したり、ユーザー間でタイミングが重なることなく、スケジュールされた時間帯に利用可能なコンピュータに接続することができます。

    注:

    • スケジュールされたリモートアクセスは、RemotePC Enterpriseプランでのみ利用可能です。
    • アカウント所有者と管理者のみが、リソースの作成、編集、管理、リソースへのコンピュータの追加、およびユーザーアクセスのスケジュールの設定または編集を行うことができます。管理者はすでにすべてのコンピュータへのフルアクセス権を持っているため、接続にスケジュールアクセスは必要ありません。
    • グループ管理者は、リソースやスケジュールを作成・変更したり、スケジュールされたアクセスのために割り当てられたコンピュータを表示したり接続したりすることができます。
    • ユーザーは、スケジュールされたアクセスのために割り当てられたコンピュータの表示と接続のみが可能で、リソースやスケジュールの作成、管理はできません。

    RemotePCのスケジュールアクセス機能は、企業管理者に次のような利点を提供します:

    • ユーザーのリモートセッションを制御可能- 管理者は、異なるユーザーがコンピュータにリモートアクセスするための特定の時間枠を設定またはスケジュールすることができます。
    • スケジュールされた時間帯にのみコンピュータへのアクセスを許可する- 個々のコンピュータまたはグループに対してリモートアクセス許可を設定することで、管理者はユーザーの接続を特定の時間帯に制限することができます。指定された時間帯以外では、コンピュータは自動的にリモートセッションを終了します。
    • リソースを作成し、コンピュータをスケジュールすることでリモートアクセスを管理- 管理者はリソースを作成し、コンピュータを追加し、ユーザーまたはグループを割り当て、時間枠の重複を防ぐためにアクセスをスケジュールすることができます。

    接続プールは、リモートアクセスの準備が整ったアクティブなコンピュータのセットで構成される。

    • 接続プールを介して割り当てられたコンピュータに柔軟にアクセス- ユーザーは、特定のコンピュータに直接接続することも、接続プールの「接続」ボタンを使用して、割り当てられたリストから利用可能なコンピュータに自動的にアクセスすることもできます。
    • 共有コンピュータプールによるマルチユーザーアクセスの最適化- この設定により、複数のユーザーが同時にコンピュータの共有プールにアクセスでき、利用可能な接続の競合や重複を防ぐことができます。

    リソースを作成する、

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. リソースの作成」をクリックします。
      リモートPC
    4. リソースの名前と説明を入力します。
    5. Assign group admin」のドロップダウンリストからグループ管理者を選択します。
    6. 詳細設定」の隣にあるドロップダウンをクリックし、お好みのオプションを選択します:

      詳細設定

      1. スケジュールに接続プールをサポート- これを有効にすると、ユーザーは接続プールを使用して割り当てられたリストから利用可能なコンピュータに自動的に接続することができます。有効にすると、デフォルト設定の'接続プールとしてスケジュールを設定'オプションを選択し、プール全体にスケジュールを適用します。
      2. Support exclusive (remote or local) access for user account- これを有効にすると、以下のデフォルトのスケジュール設定が有効になります。有効にすると、リソース内の割り当てられたコンピュータとそのスケジュールされたセッションを不正使用から保護するためのオプションを選択します。

      スケジュールのデフォルト設定

      以下からお好みのオプションを選択し、設定を行います:

      1. 接続プールとしてスケジュールを設定- スケジュールされた時間帯に、ユーザーが割り当てられたプールから利用可能なコンピュータにアクセスできるようにし、プール内の接続を管理します。
      2. すでに使用されているコンピュータにユーザーがアクセスできないようにする - 現在使用中のコンピュータにアクセスしようとするユーザーをブロックする。
        1. Allow access if the computer is idle for more than <X> minutes - Grant access to a computer if it has been idle for more than a set amount of time.
        2. セッション中に画面を白紙にし、入力デバイスを無効にする- セッション中に画面を白紙にし、入力デバイス(キーボードとマウス)を無効にすることで、セッションの内容が表示されないようにします。
        3. リモートセッション終了時にユーザーをログアウト- リモートセッション終了時に自動的にユーザーをログアウトします。
        4. リモートセッションからログアウトする前にコンピュータの画面をロックし、意図しない切断を防止します。 - リモートセッションからユーザーをログアウトする前にコンピュータの画面をロックし、意図しない切断時に不正アクセスから保護します。

          注記:これらの設定を適用するには、リモートコンピュータに以下のバージョンのRemotePCアプリケーションがインストールされていることを確認してください:
          Windows (7.6.91) | Mac (7.7.38) | Linux (5.10.2)以降

          リモートPC
    7. 次へ」をクリックする。
      リモートPC
    8. コンピュータ」で、ドロップダウンリストから「すべてのコンピュータ/グループ」または特定のグループを選択すると、利用可能なコンピュータが表示されます。次に、選択したグループからすべてのコンピュータまたは特定のコンピュータを選択できます。

      注:選択したグループに後から追加された新しいコンピュータは、自動的にリソースに含まれません。リソース作成時に利用可能なコンピュータのみが割り当てられます。

    9. 保存」をクリックしてリソースを保存します。
      または、'Save and Assign Schedule'をクリックしてリソースを保存すると同時にスケジュール作成ページを開きます。リモートアクセス用のスケジュールを作成するには、このFAQを参照してください。

    リソースを編集するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. 編集したいリソースにカーソルを合わせて リモートテップ.
      リモートPC

      リソースの編集画面が表示されます。

    4. 必要に応じて詳細を修正する。
    5. リソースの更新」をクリックして変更を保存する。
      リモートPC

    リソースを削除するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. 削除したいリソースにカーソルを合わせて リモートテップ.
      リモートPC
      リモートPC
    4. 確認ポップアップで「削除」をクリックします。
    5. 注:リソースを削除すると、関連するスケジュールも削除されます。

    はい、スケジュールされたすべてのリモートアクセススケジュールに適用されるタイムゾーンを選択できます。

    タイムゾーンを設定するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. マイアカウント」にアクセスしてください。
    3. Settings(設定)」から「Scheduled Access(スケジュールされたアクセス)」に移動する。
    4. タイムゾーン」でご希望のオプションを選択してください。
      リモートPC
    5. 変更を保存」をクリックします。
      リモートPC

    注:

    • 新しいアカウントが作成されると、デフォルトでは、ローカルマシンのタイムゾーンがスケジュールされたアクセスのタイムゾーンとして設定される。
    • スケジュールを作成する前にタイムゾーンを設定してください。一度スケジュールを作成すると、既存のスケジュールをすべて削除しない限り、タイムゾーンを変更することはできません。
    • タイムゾーンを変更できるのは管理者のみです。タイムゾーンは、スケジュールされたリモートアクセスにのみ適用されます。

    スケジュールされたリモートアクセスセッションを作成する前に、タイムゾーンを選択する必要があります。このタイムゾーンはスケジュールされたすべてのセッションに適用され、既存のスケジュールをすべて削除しない限り変更できません。スケジュールされたすべてのセッションにタイムゾーンを設定するには、このFAQを参照してください。

    リモートアクセス用にコンピュータをスケジュールする

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. アクセス予約」をクリックする
    3. リモートアクセスのスケジュールを設定したいリソースにカーソルを合わせて リモートテップ.
    4. スケジュールを作成するには「作成」をクリックします。
      リモートPC
    5. スケジュールの名前と説明を入力します。
      リモートPC
    6. 以下のスケジュールパラメーターを設定する:
      1. 開始日- 選択したコンピュータへのアクセスをいつ開始するかを指定します。
      2. セッション開始時間- リモートセッションの開始時間を設定します。
      3. セッション終了時刻- リモートセッションの終了時刻を選択します。
    7. リピート - スケジュールを繰り返す頻度を選択する。
      1. Never- デフォルトではスケジュールは繰り返されません。
      2. Daily- 毎日指定した時間にスケジュールを実行します。
      3. Weekly- 週間を通して、選択した時間にスケジュールを実行します。
      4. 繰り返し終了日(オプション)- スケジュールが繰り返しを停止する日を設定します。このオプションは'毎日'または'毎週'を選択した場合のみ有効です。
    8. 各スケジュールが終了したらセッションを切断する - スケジュールされたセッションが終了する前に通知を受け取り、スケジュールが終了すると自動的にセッションを切断します。
      • Alert users <X> minutes before session ends - RemotePC will notify the users at the selected time before the session ends.
    9. リモートアクセスのためにこのスケジュールに割り当てるユーザーグループを選択します。
    10. リモートアクセスのためにこのスケジュールに割り当てる個々のユーザーを選択します。
    11. スケジュールの作成」をクリックします。

      スケジュールは保存され、アクセス予定リストに表示されます。ユーザーは'全てのスケジュールを見る'セクションから今後予定されている全てのスケジュールとアクティブなスケジュールを見ることができます。

    注意:スケジュールを作成する際、デフォルトでは'アクティブ'に設定されています。すぐにスケジュールをアクティブにしたくない場合はスイッチを'Inactive'に切り替えてください。

    リモートアクセスのスケジュールを編集するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. スケジュールを編集したいリソースの横にある'Manage Schedule'をクリックします。
    4. 編集したいスケジュールをクリックし リモートテップ .スケジュールの編集画面が表示されます。
      リモートPC
    5. 必要に応じて詳細を修正する。
    6. スケジュールを更新」をクリックして変更を保存します。
      リモートPC

    はい、リモートアクセススケジュールのクローンを作成することができます。

    スケジュールのクローンを作成する、

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. クローンしたいリソースの横にある "Manage Schedule "をクリックします。
    4. クローンしたいスケジュールをクリックし リモートテップ.スケジュールの詳細がコピーされます。
    5. スケジュールの詳細を変更する。
    6. スケジュールのクローン」をクリックします。
      リモートPC

    新しいスケジュールは保存され、スケジュールされたアクセスのリストに表示されます。

    はい、スケジュールされたリモートアクセスセッションを一時停止できます。

    スケジュールされたリモートアクセスセッションを一時停止するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. すべてのスケジュールを見る」ボタンをクリックします。
    4. 一時停止したいスケジュールをクリックし リモートテップ .
    5. 確認ポップアップで「一時停止」をクリックする。
      リモートPC

    または、関連リソースの横にある'スケジュールの管理'からスケジュールを一時停止することもできます。

    リモートセッションスケジュールは一時停止され、ユーザーはセッションにアクセスしたり、セッションを開始することができなくなります。スケジュールの一時停止を解除して再開するには リモートテップ.

    リモートアクセスのスケジュールを削除するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. すべてのスケジュールを見る」ボタンをクリックします。
    4. 削除したいスケジュールをクリックし リモートテップ.
      リモートPC
    5. 確認ポップアップで「削除」をクリックします。

    または、関連リソースの横にある'スケジュールの管理'からスケジュールを削除してください。

    スケジュールはあなたのアカウントから削除されます。

    カレンダーレイアウトでスケジュールを表示するには

    1. ウェブブラウザでRemotePCにログインします。
    2. スケジュールアクセス」をクリックします。
    3. すべてのスケジュールを見る」ボタンをクリックします。
      リモートPC

    スケジュールが設定されたすべての日付がカレンダー表示されます。ハイライトされた日付をクリックすると、日時、頻度、環境設定、割り当てられたグループとユーザー、グループ管理者など、スケジュールされたリモートセッションの詳細が表示されます。

    スケジュールは一時停止や削除が可能です。前回のスケジュールを表示するには リモートテップ そして次 リモートテップ それぞれのアイコンをクリックしてください。

    または リモートテップ をクリックすると、カレンダー表示からリスト表示に切り替わります。

    注意:スケジュールの削除や一時停止ができるのは、アカウント所有者と管理者のみです。