Acesso Android e Chromebook

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    Geral

    faq Posso acessar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook usando o RemotePC?
    faq Como configuro o acesso remoto aos meus dispositivos Android e Chromebook?
    faq O que é acessibilidade remota e por que sou solicitado a habilitá-la no meu dispositivo?
    faq O que é 'Exibir sobre outros aplicativos' para o RemotePC?
    faq Não consigo estabelecer conexões quando a bateria do dispositivo está baixa. Como resolvo isso?
    faq Por que meu dispositivo remoto não aparece online após a reinicialização?
    faq Como visualizo e gerencio remotamente meus dispositivos Android e Chromebook?
    faq Como defino/altero a chave pessoal para meus dispositivos Android e Chromebook? *
    faq Como desativo o Acesso remoto Always-ON ao meu dispositivo?
    faq Posso configurar acesso não assistido para meus dispositivos Android?
    faq Posso ouvir o áudio do meu dispositivo Android no dispositivo RemotePC Viewer?
    faq Como renomeio um dispositivo?
    faq Como garanto que minhas credenciais sejam salvas automaticamente?
    faq Por que vejo um ícone com ponto vermelho no dispositivo Android durante o acesso remoto?
    faq Como desconecto um acesso remoto em andamento ao meu dispositivo?
    faq Como removo meu dispositivo da minha conta RemotePC?

    Posso acessar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook usando o RemotePC?

    Sim, você pode acessar remotamente seus dispositivos Android (7.0 e superiores) e Chromebook (9.0 e inferiores) via desktop, celular ou web usando o RemotePC.

    Nota:

    • O teclado na tela é suportado apenas para dispositivos Samsung.
    • Para Chromebooks com versão 10.0 e superior, apenas o Transferência de arquivos está disponível.

    Como configuro o acesso remoto aos meus dispositivos Android e Chromebook?

    Para configurar o acesso remoto ao Android e Chromebook,

    1. Baixe e instale o host RemotePC nos dispositivos Android e Chromebook que deseja visualizar ou gerenciar remotamente.

      Nota: Para a versão 7.0, o teclado na tela é suportado apenas para dispositivos Samsung.

    2. Entre na conta usando suas credenciais RemotePC.
    3. Configure o nome do dispositivo e defina uma chave pessoal para autenticar o acesso ao dispositivo.
      Faq Android Host - configuração inicial do dispositivo Android
      Caso tenha entrado com uma conta RemotePC Enterprise, configure o nome do dispositivo e atribua-o a um grupo para acesso remoto.
      Faq Android Host - atribuição do dispositivo a um grupo
    4. Toque em 'Ativar agora'. Isso habilitará o 'Acesso remoto Always-ON'.
    5. A tela inicial exibirá prompts para configurar as permissões de acesso para o RemotePC Host. Clique em 'Configurar'.
      Faq Android Host - tela de configurar permissões do host
    6. Configure cada permissão necessária — controle remoto, exibir sobre outros aplicativos, otimização de bateria, transferência de arquivos e gravação de áudio — para habilitá-las.
      Faq Android Host - permissão de controle remoto do dispositivo
      Faq Android Host - ativação do controle remoto do dispositivo

    O que é acessibilidade remota e por que sou solicitado a habilitá-la no meu dispositivo?

    A acessibilidade remota é a permissão para controlar remotamente o dispositivo. Quando a acessibilidade remota não está habilitada, seu dispositivo pode ser acessado apenas no modo somente leitura.

    Nota: O controle remoto é suportado se o dispositivo executa o sistema operacional Android 8 ou superior. O teclado na tela é suportado apenas para dispositivos Samsung. Chromebooks podem ser acessados no modo somente leitura.

    Para habilitar o controle remoto do seu dispositivo,

    1. Habilite o Acesso remoto Always-ON.
    2. Toque em 'Configurar' ao lado do prompt de acessibilidade.
      Faq Android Host - habilitar acesso remoto always-on
    3. Pesquise por 'RemotePC Host' e habilite a acessibilidade remota pelo aplicativo. Seu dispositivo está agora pronto para controle remoto via RemotePC.

    O que é 'Exibir sobre outros aplicativos' para o RemotePC?

    Quando o host RemotePC tem permissão para 'Exibir sobre outros aplicativos', você pode capturar capturas de tela no dispositivo durante uma sessão remota.

    Para permitir esse acesso,

    1. Habilite o Acesso remoto Always-ON.
    2. Toque em 'Configurar' ao lado do prompt.
      Faq Android Host - permissão para exibir sobre outros aplicativos
    3. Toque em 'RemotePC Host' e habilite o recurso.

    Não consigo estabelecer conexões quando a bateria do dispositivo está baixa. Como resolvo isso?

    Quando a otimização de bateria está habilitada para um dispositivo, o recurso 'Acesso remoto Always-ON' pode ser desabilitado funcionalmente para prolongar a vida útil da bateria. Para resolver esse problema, toque em 'Configurar' ao lado do prompt e desabilite o recurso.

    Faq Android Host - configuração de otimização de bateria

    Por que meu dispositivo remoto não aparece online após a reinicialização?

    Se seu dispositivo remoto não aparecer online após a reinicialização, verifique se a 'Otimização de bateria' está habilitada para o RemotePC nas configurações do aplicativo do dispositivo remoto. Habilitar a 'Otimização de bateria' permite que o dispositivo apareça automaticamente como 'Online' quando for reiniciado localmente ou remotamente.

    Como visualizo e gerencio remotamente meus dispositivos Android e Chromebook?

    Você pode visualizar e acessar remotamente os dispositivos Android e Chromebook na sua conta RemotePC via desktop, celular ou qualquer navegador web.

    Para acessar seu dispositivo remotamente,

    1. Entre na sua conta RemotePC usando o aplicativo desktop ou móvel do RemotePC. Você também pode entrar na sua conta diretamente de qualquer navegador web.
    2. Toque em 'Conectar' ao lado do dispositivo online que deseja acessar remotamente.
    3. Ao iniciar uma conexão remota pela primeira vez, o dispositivo Android será solicitado a aceitar as permissões de acesso. Toque em 'Iniciar agora' para permitir o acesso.
      Faq Android Host - início da conexão remota no Android

    Como defino/altero a chave pessoal para meus dispositivos Android e Chromebook? *

    Para definir/alterar a chave pessoal,

    1. Inicie o host RemotePC e entre.
    2. Toque em Faq Android Host - ícone de menu de mais opções e selecione 'Definir chave pessoal'/'Alterar chave pessoal'.
      Faq Android Host - definição da chave pessoal do dispositivo
    3. Digite uma chave pessoal e redigite a chave para confirmá-la.
      Faq Android Host - confirmação da chave pessoal definida
    4. Toque em 'Alterar'.

    Nota: A Chave pessoal é opcional. Os usuários podem optar por definir uma Chave pessoal ou pular durante a configuração do computador remoto e defini-la posteriormente, se necessário. Esta opção está disponível para as versões mencionadas abaixo:

    • Android - Versão 1.4.1 e posterior

    Ler Nota >

    Como desativo o Acesso remoto Always-ON ao meu dispositivo?

    Para desativar o Acesso remoto Always-ON,

    1. Inicie o host RemotePC.
    2. Toque em 'Desativar'.
      Faq Android Host - desativação do acesso remoto always-on
    3. Toque em 'Sim' para confirmar. O Acesso remoto Always-ON será desativado para o dispositivo.

    Posso configurar acesso não assistido para meus dispositivos Android?

    Sim, você pode habilitar a opção 'Acesso não assistido' em Configurações > 'Geral'. Isso permitirá que os usuários RemotePC se conectem ao dispositivo sem intervenção manual.

    Faq Android Host - configuração de acesso não assistido

    Posso ouvir o áudio do meu dispositivo Android no dispositivo RemotePC Viewer?

    Sim, você pode ouvir o áudio do seu dispositivo Android no dispositivo RemotePC Viewer.

    Para configurar o som remoto,

    1. Certifique-se de que o som remoto esteja habilitado no dispositivo RemotePC Viewer.
    2. Habilite o Acesso remoto Always-ON.
    3. Toque em 'Permitir' para a permissão de Gravar áudio.
      Faq Android Host - permissão para gravar áudio no Android

    Nota: O som remoto não é suportado para Chromebooks como host.

    Como renomeio um dispositivo?

    Para renomear o dispositivo,

    1. Inicie o aplicativo host RemotePC e entre.
    2. Toque em Faq Android Host - ícone de menu de mais opções e selecione 'Renomear'.
      Faq Android Host - renomeação do dispositivo Android
    3. Digite um novo nome para o dispositivo e toque em 'Renomear'.

    Como garanto que minhas credenciais sejam salvas automaticamente?

    Para salvar suas credenciais,

    1. Inicie o aplicativo host RemotePC e entre.
    2. Toque em Faq Android Host - ícone de configurações.
    3. Habilite 'Lembrar-me' e suas credenciais serão salvas. Você será automaticamente conectado quando iniciar o host após uma operação 'Parar e sair'.
      Faq Android Host - opção lembrar credenciais ativada

    Por que vejo um ícone com ponto vermelho no dispositivo Android durante o acesso remoto?

    Ao tentar acessar um dispositivo Android com Android 14 ou superior, você deve fornecer permissões de gravação ou transmissão de tela. Essa permissão deve ser concedida na primeira vez que você se conectar ao dispositivo.

    Uma vez concedidas essas permissões, a maioria dos dispositivos exibirá um ícone com ponto vermelho Faq Android Host - ícone de gravação em andamento em sua tela, indicando que você pode acessar este dispositivo Android via RemotePC a qualquer momento.

    Faq Android Host - início da gravação na sessão remota

    Como desconecto um acesso remoto em andamento ao meu dispositivo?

    Desconecte o acesso remoto em andamento ao seu dispositivo tocando em 'Desconectar' no host RemotePC. Toque em Faq Android Host - ícone de menu de mais opções e selecione 'Parar e sair' para sair e desabilitar o acesso remoto adicional.

    Faq Android Host - vários dispositivos conectados ao host
    Faq Android Host - desconectar dispositivo durante acesso remoto

    Como removo meu dispositivo da minha conta RemotePC?

    Para remover um dispositivo,

    1. Inicie o host RemotePC.
    2. Toque em Faq Android Host - ícone de menu de mais opções e selecione 'Remover'.
      Faq Android Host - remoção do dispositivo da conta
    3. Toque em 'Sim' para confirmar.
      Faq Android Host - confirmação para remover o dispositivo




    * Nota: A Chave pessoal é opcional para novas contas criadas em ou após 20-12-2025.