Preguntas frecuentes sobre acceso remoto

El acceso remoto a archivos le permite acceder y gestionar archivos/carpetas en computadoras remotas de forma sencilla. Es compatible con diferentes plataformas, incluyendo escritorio, móvil y web. La función permite buscar archivos fácilmente en la computadora remota. Puede subir archivos a la computadora remota y descargar archivos remotos a su dispositivo local.

Nota: Esta función no está disponible para usuarios Enterprise.

Para acceder a los archivos/carpetas de una computadora configurada,

1. Inicie sesión en RemotePC desde un navegador web.
2. Vaya a Acceso a archivos y haga clic en Acceso a archivos junto a la computadora que desea acceder.
3. Ingrese la Clave personal para autenticar su acceso y haga clic en Conectar.


Ahora puede acceder y gestionar los archivos y carpetas de la computadora.

Al conectarse correctamente a los archivos/carpetas de la computadora remota mediante Acceso a archivos, puede realizar las siguientes operaciones:

1. Búsqueda remota de archivos: Navegue y busque archivos/carpetas en el sistema remoto.
2. Subida remota de archivos: Suba múltiples archivos/carpetas a la computadora remota.
3. Descarga remota de archivos: Descargue múltiples archivos/carpetas a su computadora local.
4. Eliminación remota de archivos: Elimine archivos/carpetas en la computadora remota.
   

Para subir archivos/carpetas a una computadora remota,

1. Vaya a Acceso a archivos y haga clic en Acceso a archivos junto a la computadora que desea acceder.
2. Haga clic en la carpeta de destino en la computadora remota.
3. Haga clic en Subir y elija Archivos o Carpetas.
   
4. Seleccione los archivos/carpetas requeridos desde su almacenamiento local.
5. Los archivos/carpetas se subirán.

Para descargar archivos/carpetas remotos a su computadora local,

1. Vaya a Acceso a archivos y haga clic en Acceso a archivos junto a la computadora que desea acceder.
2. Pase el cursor sobre el archivo que desea descargar y haga clic en .
   
3. Seleccione la carpeta de destino en su computadora local.
4. El archivo se descargará.

Para eliminar archivos/carpetas en la computadora remota,

1. Vaya a Acceso a archivos y haga clic en Acceso a archivos junto a la computadora que desea acceder.
2. Pase el cursor sobre el archivo que desea eliminar y haga clic en .
   
3. Haga clic en Eliminar en la ventana de confirmación.
4. El archivo se eliminará.

Sí, puede filtrar su búsqueda de archivos/carpetas a una carpeta específica.

Para encontrar un archivo/carpeta específico en su computadora remota,

1. Inicie sesión en RemotePC desde un navegador web.
2. Vaya a Acceso a archivos y haga clic en Acceso a archivos junto a la computadora que desea acceder.
3. Ingrese la Clave personal para autenticar su acceso y haga clic en Conectar.
4. Navegue a cualquier carpeta interna, ingrese un término de búsqueda y presione la tecla enter. Se mostrarán los resultados de la búsqueda en la computadora.
5. Para filtrar esta búsqueda, haga clic en , elija la opción que limite los resultados a la carpeta interna abierta y haga clic en Buscar. Ejemplo: Buscar en 'Documentos'.